A Volkswagen do Brasil bővíti digitális jelenlétét, és hivatalos alkatrész- és kiegészítőboltot indít a Shopee-n, az ország egyik legnagyobb piacterén, amelyet a brazil lakosság körülbelül egyharmada havonta látogat. Ez az új funkció még nagyobb kényelmet kínál az ügyfeleknek, hogy okostelefonjukon keresztül, biztonságosan és gyorsan vásárolhassanak eredeti Volkswagen termékeket közvetlenül a VW márkakereskedési hálózatától.
Hogyan találom meg a Volkswagen üzletet a Shopee-n?
Amikor a felhasználó a „Volkswagen” kifejezésre keres az alkalmazásban, a márka bannerét látja a termék keresése előtt. Egyszerűen kattintson, és élvezze az egyszerű, gyors és megbízható élményt.
A Volkswagen üzlet a Shopee „Hivatalos Üzletek” részlegének része, amely több mint 1000 nagy márkát tömörít. A piactéren a fogyasztók a kompatibilitási keresési szűrő segítségével megtalálhatják járműveikhez szükséges autóalkatrészeket, és hozzáférhetnek a Szerelőklubhoz is, amely exkluzív előnyöket, például kedvezményeket és különleges ajánlatokat kínál.
Elérhető portfólió
A Shopee hivatalos Volkswagen áruházában a vásárlók mindent megtalálhatnak a műszaki alkatrészektől (kenőanyagok, üzemanyag-befecskendezők, motor- és gyújtásalkatrészek) kezdve a VW Collection termékcsalád kiegészítőin és termékein át, mint például ruházat, sapkák, bögrék és sok más.
A Volkswagen vezető szerepet tölt be az alkatrészek és tartozékok online értékesítésében.
A Volkswagen do Brasil saját weboldallal, a Peças.VW- vel és más csatornákkal is rendelkezik. Az online értékesítés során az alkatrészeket és tartozékokat közvetlenül a Volkswagen márkakereskedői hálózat értékesíti.
„A Volkswagen Shopee-n való megjelenése megerősíti stratégiánkat, amely arra irányul, hogy praktikumot, kényelmet és biztonságot kínáljunk ügyfeleinknek, eredeti alkatrészekkel és tartozékokkal, megbízható digitális környezetben. Ez a lépés jól mutatja a Volkswagen márka erejét az utángyártott piacon, és azt a bizalmat, amelyet a fogyasztók éreznek az eredeti termékek közvetlen VW márkakereskedői hálózattól történő vásárlása iránt. 2017 óta a Volkswagen befektet az alkatrészek és tartozékok online értékesítésébe, és 2025-re célunk, hogy elérjük a 200 millió reál dolláros összforgalmat a digitális csatornákon keresztül. Csak idén már több mint 3 millió látogatást regisztráltunk, és több mint 100 000 terméket értékesítettünk online. A Shopee-n való részvétel tovább bővíti elérhetőségünket és erősíti a VW ügyfélélményét” – mondja Gustavo Ogawa, a Volkswagen do Brasil értékesítés utáni igazgatója.
„A Volkswagen egy olyan időszakban érkezik, amikor az autóipar egyre nagyobb teret hódít a Shopee-n. Kibővítettük a releváns autógyártók és márkák jelenlétét, és olyan kezdeményezéseket indítottunk, mint a Szerelőklub, amelyek biztonságosan és kényelmesen közelebb hozzák a megfelelő közönséget a szükséges termékhez. A VW számára ez azt jelenti, hogy a brazil lakosság egyharmada havonta megtekintheti az alkalmazást; a fogyasztó számára pedig még teljesebb élményt nyújt az autóalkatrészek vásárlásakor” – mondja Felipe Lima, a Shopee üzletfejlesztési vezetője.
Hogyan lett a VW az alkatrészek és kiegészítők első számú online kiskereskedője?
Több tényező is hozzájárult ahhoz, hogy a Volkswagen do Brasil az online alkatrész- és tartozékértékesítésben az első számú autógyártóvá vált, az idei évben 24%-os növekedéssel.
Minőség és megbízhatóság: az eredeti Volkswagen alkatrészek és tartozékok a minőség és a megbízhatóság szinonimái. A vásárlók tudják, hogy olyan termékeket vásárolnak, amelyeket járműveikhez fejlesztettek ki és teszteltek, garantálva a biztonságot és a tartósságot.
Széles termékkínálat: A Volkswagen alkatrészek és tartozékok hatalmas katalógusát kínálja, amely a legrégebbi modellektől a legújabb modellekig lefedi járműmodell-portfólióját.
VW Márkakereskedési Hálózat: A Volkswagen Márkakereskedési Hálózat erőssége, amely 470 fizikai üzlettel rendelkezik Brazíliában, amelyek közül 200 online értékesít termékeket, hozzájárulva az e-kereskedelem sikeréhez, biztosítva a gyors szállítást és a teljes körű ügyfélszolgálatot.
Volkswagen Értékesítés utáni szolgáltatások Vale +: A Volkswagen értékesítés utáni pozicionálása, amely mindig elérhető, elősegíti a független javítóműhelyek üzleti tevékenységének javítását, valamint kényelmet és biztonságot biztosít ügyfeleik számára.
Befektetés a reklámokba: A Volkswagen jelentős beruházásokat kezdett a piactereken belüli reklámozásba, lehetővé téve üzletei és hirdetései számára, hogy kiemelt szerepet kapjanak a vásárlók körében.
