Az infláció emelkedésével, élelmiszerek és italok már a Fogyasztói Nap akcióinak legkeresettebb termékei között szerepelnek, március 15-én, a Bling (ERP) által végzett felmérésre mutat rá, Tray (e-kereskedelem) és Octadesk (ügyfélszolgálat), az LWSA-hoz tartozó. Mindazonáltal, okostelefonok, elektronikai eszközök, a divat és szépség továbbra is a vásárlók preferenciáinak élén áll.
Előnyös kedvezmények, amelyek vonzzák a vásárlókat, a fogyasztói hét egyre stratégiai fontosságúbb dátummá válik a kiskereskedelem számára. Thiago Mazeto szerint, a Tray igazgatója, A Fogyasztói Hét az utóbbi években egyre nagyobb jelentőséget nyert, mivel ez az év első eseménye, amely lehetőséget ad a kiskereskedelmi eladások fellendítésére. „Az év elején, a fogyasztó a karácsonyi ünnepek utáni másnapossággal küzd, és az év eleji kötelezettségekkel, mint az IPVA, IPTU és iskolai felszerelés és ennyi, világos, hatással van az eladásokra néhány szektorra. A Fogyasztók Napjával egyfajta év eleji Black Friday-t kapunk, amely lehetővé teszi az eladások növekedését, magyarázd el.
Mint a PMEs online, amelyek a Tray és a Bling platformokon működnek, 18-as emelkedést tapasztaltak,3% a márciusi eladásokból 2024-ben, 2023 azonos időszakához képest. Ez egy stratégiai pillanat a vállalkozó számára, hogy fellendítse az eladásokat, de fontos, hogy a tervezés korábban kezdődjön. A Fogyasztók Napja, éppúgy, mint más kereskedelmi szezonális időpontok, megfelelő előkészítést igényel a lehető legjobban kihasználni az értékesítési potenciált, értékeli Marcelo Navarinit, a Bling igazgatója
Tavaly márciusban, a szállítmányozási platform, Legjobb Küldemények, 1-es mennyiséget regisztrált,8 millió megrendelés küldve vállalkozók által.
Nézd meg a leggyakrabban vásárolt termékeket az időszakban
- Háztartási gépek – hűtőszekrények, tűzhelyek és mosógépek
- Elektronikai – okostelefonok, notebookok és televíziók
- Ruházat, lábbelik és kiegészítők – ruhák, táskák, ékszerek és órák
- Ételek és italok;
- Gyógyszertári termékek, szépség és parfüméria – kozmetikumok, parfümök és személyes ápolási termékek
Az online vásárlások teret nyernek és alkalmazkodást igényelnek a kiskereskedelemtől
Egy másik felmérés, a CX Trendek 2025, az Octadesk-től, kiemeli, hogy a brazil fogyasztók 77%-a inkább online vásárol, míg a fizikai boltok iránti preferencia 3 százalékponttal csökkent az előző évhez képest, 64%-on maradva
A CX Trends 2025 kutatás felfedi, hogy, a praktikusságon túl, ingyenes szállítás (62%), a termék minősége (56%) és a versenyképes ár (53%) meghatározó tényezők a vásárlási csatorna kiválasztásában. A fő beszerzési módok közé tartoznak az online boltok (68%), piacok (66%), WhatsApp (30%) és Instagram (28%)
Ezenkívül, a vásárlási élmény személyre szabása alapvető szerepet játszik. Hatból hat fogyasztó állítja, hogy a személyre szabás és a mesterséges intelligencia befolyásolja vásárlási döntéseit. ⁇ Jelenleg, a minőség vagy hatékonyság mellett, a fogyasztó olyan élményt szeretne, amely megérti és kapcsolódik az igényeihez. A technológia szövetségesként kell, hogy szolgáljon az emberi ellátás fokozására, ne cseréld le őt, kiemelkedik Rodrigo Ricco, az Octadesk alapítója és ügyvezető igazgatója
