A Linx, egy kiskereskedelmi technológiai szakértő által végzett felmérés szerint a brazil kiskereskedelmi novemberi eredmények az év végére erősebb teljesítményt mutatnak. Az omnichannel műveletek, amelyek integrálják a fizikai és digitális üzleteket, 28%-os bevételnövekedést, 21%-os rendelésszám-növekedést és 11%-kal magasabb átlagos jegyértékesítést mutattak 2024 novemberéhez képest.
Cláudio Alves, a Linx vállalati ügyvezető igazgatója szerint a teljesítmény azt mutatja, hogy a többcsatornás stratégiák érettsége Brazíliában folyamatosan halad előre, és nem kizárólag a főbb promóciós dátumoktól függ. „A kiskereskedelem élvezi a fizikai és digitális üzletek közötti integráltabb folyamatok előnyeit. Azok a vállalatok, amelyek egységes készlettel, fizetési módokkal és ügyfélutakkal rendelkeznek, a fogyasztóra összpontosítva, továbbra is átlagon felül teljesítenek, ami bizalmat kelt a decemberben, amely a karácsonynak köszönhetően természetesen erős időszak” – állítja.
A digitális kiskereskedelemben a márkák saját e-kereskedelmi oldalainak bevétele 6%-kal nőtt, az eladások száma 28%-kal, az eladott termékek száma pedig 11%-kal nőtt. A piactereken a Linx ügyfelei 23%-os bevételnövekedést és 22%-os rendelési volumennövekedést regisztráltak 2024 novemberéhez képest.
Daniel Mendez, a Linx e-kereskedelemért felelős ügyvezető igazgatója szerint a mozgalom az aktívabb fogyasztókat és a hatékonyabb működést tükrözi. „A saját csatorna fenntartható növekedése azt mutatja, hogy a márkák fejlődnek a digitális élményben, a teljesítmény a hónap egészére eloszlik, ami a nagyobb kiszámíthatóságot és az e-kereskedelmi stratégiák konszolidációját jelzi” – jegyzi meg.
Ezen pozitív mutatók alapján a kiskereskedelmi szektor jó várakozásokkal kezdi a decembert. A megerősített omnichannel megközelítés, az érettebb e-kereskedelmi platform és a bővülő piacterek kombinációja várhatóan fellendíti a karácsonyi vásárlást, ami azt mutatja, hogy a fogyasztók hajlandóak vásárolni, és az ágazat egyre inkább felkészült arra, hogy megragadja ezt a keresletet.
