4-es emelkedéssel,4% a 2024 ötödik hónapjában az előző év azonos időszakához képest, A brazil kiskereskedelem a 2025-ös növekedési ütem fenntartását jósolja. Ez az, amit az IBGE által december második hetében bemutatott jelentés eredménye mutat. A tevékenységek között, amelyek jelentős növekedést mutattak az időszakban, a textilipar szektorai szerepelnek, ruha és lábbeli,7%), személyes és háztartási használatra szánt cikkek (5,2%) és a bútorok és háztartási gépek (4,9%)
Ezek a számok 2025-re még nagyobbak lehetnek, magyarázd el Flavia Mardegant,értékesítési és kereskedelmi stratégiai tervezési szakértő. Flavia szerint, minél inkább figyelemmel kíséri az ágazat a globális változásokat és trendeket, a legjobb eredmények lesznek. "Jelenleg gyakorlatilag példa nélküli időszakban élünk, ahol öt generáció aktívan kölcsönhatásban van egymással", a legkülönbözőbb termékeket és a legváltozatosabb formákat fogyasztva. Mindegyik a maga sajátosságaival, követelmények és vágyak. Aki, aki nem figyel erre, lemarad, állítja
Ez a különös színhely soha nem látott a világon eddig, nagy figyelmet igényel azoktól, akik a kiskereskedelemben dolgoznak, a vállalkozótól az eladóig, mondja a szakértő. Mardegan szerint, a kiskereskedelem aggálya mindig is az volt, hogy hatékonyabban és nagyobb mennyiségben értékesítsen. De azonban, a mozgás most ellentétes, a vállalatoknak mélyen meg kell érteniük a fogyasztót ahhoz, hogy, nemcsak a legjobb ár-érték arányt kínálni neki, de a hűségét is megnyerni. A kulcsszó a személyre szabás. A kiskereskedelem már megértette, hogy a „mindenki számára mindent” kora már elmúlt, kiegészít
Egy másik szempont, amelyet a szakértő megfigyelt, az a szükségessége a fizikai boltok alkalmazkodásának ehhez a kontextushoz, a stratégiák segítségével, mint aügyfélélmény(CX), vagy az ügyfél élménye, ami legpozitívabbnak kell lennie; ügyfélsiker(CS), az ügyfél elégedettsége mint egész; ésomnichannel, mi az ügyfelek számára a többcsatornás vásárlás biztosítása, kapcsolat és viszony. "Ugyanaz a kiskereskedelem, amely egy konzervatívabb embert szolgál ki, aki inkább a pénztárhoz megy, hogy kifizethesse a vásárlását", olyan embereket is kiszolgál, akik a technológia szerelmesei és virtuális ruhapróbákat használnak, például. Ez a széles látásmód van ma divatban a világban, befejeződik
2025-re, a várakozások szerint a kiskereskedelem még többet fog befektetni, nemcsak az új konfigurációkban a fizikai értékesítési pontjaikban, de az ügyfelei sokféleségét is látja
