Egy globális kutatás aFreshworks, cég mesterséges Intelligencia (AI) által hajtott vállalati szoftverek, felfedte, hogy az AI használata a munkahelyen megtakaríthat akár 24 munkanap egy évben
A felmérés szerint, az AI-eszközök használata megtakaríthat körülbelül 3 óra és 47 perc egy tipikus heti munkában, az hogy 1 év folyamán, adna 24 napos munkát, figyelembe a munkaidőt 8 óráról.
A tanulmány feltár, hogy a fő feladatok elvégzettek a szakemberek AI-segítéssel ezek: tartalom létrehozás (48%), adatelemzés (45%) és elemzés vagy fordítás szöveg és audio (45%).
A jelentés készült el alapul a munka rutinja több mint 7.000 szakember 12 különböző országból (Németország, Ausztrália, Brazília, Kolumbia, Egyesült Államok, Egyesült Arab Emírségek, Francia, India, Mexikó, Új-Zéland, Egyesült Királyság, Szingapúr), ahol 1.500 szakember Brazíliából, Mexikó és Kolumbia, különböző vállalati szektorokból, és felfedezi az érzéseket, a mesterséges intelligencia eszközeinek használata és a munkavállalók által érzékelt értéke a munkahelyen. Tekintse meg az alábbi főbb felfedezéseket
A TI az a részleg, amely a legjobban használja a mesterséges intelligenciát; A marketing a második
A TI szakemberek 89%-a havonta legalább egyszer használ mesterséges intelligenciát, a Freshworks globális kutatása szerint. A marketing a második olyan osztály, amely a legnagyobb mértékben használja a technológiát, a szakemberek 86%-a legalább havonta egyszer használja.
A mesterséges intelligencia használatának aránya a többi osztályban alacsonyabb: Jogi (53%), Ügyfélszolgálat (64%), Számviteli (74%), Értékesítés (74%) és HR (77%). Globálisan, és figyelembe véve az összes osztályt, a tanulmány kimutatja, hogy a szakemberek 3-ból 4 (76%) már használ mesterséges intelligenciát a munkájuk során.
FOMO: a cégek az AI-t használják a lehetőségek elvesztésétől való félelem miatt
A Freshworks kutatásának egy másik meglepő felfedezése, hogy a munkavállalók több mint ⅓-a (37%) azt állítja, hogy a szervezetek az AI szoftverek alkalmazására azért kényszerülnek, mert félnek, hogy lemaradnak a következő nagy sikerükről, vagy hogy elkerüljék azokat az innovációkat, amelyeket a versenytársaik az AI segítségével előttük megszerezhetnek. Ezenkívül, A TI szakemberek 47%-a azt állítja, hogy a szervezeteik más munkavállalói a munka napi rutinjában mesterséges intelligenciát használnak, de még mindig nem értik, hogy használják őket
A szakemberek látják az AI üzleti potenciálját, azonban hangsúlyozzák az emberi érvényesítés szükségességét
A kutatás adatai szerint, A világ munkavállalóinak 72%-a bízik abban, hogy a mesterséges intelligencia értéket teremt az üzletek számára. A TI szakemberek (84%) és a marketingesek (80%) bíznak leginkább a technológia pozitív oldalában. A fő okok a következők: a munka minősége jó (59%), termelékenység növekedése (57%) és pontosan azt csinálja, amit kérünk tőle (49%).
Másrészt, több mint ⅔ a szakemberek (69%) jobban bíznának a mesterséges intelligenciában a munkahelyen, ha az eredményeik emberi felülvizsgálata kötelező lenne. Ugyanannyi munkavállaló (69%) még mindig úgy véli, hogy a mesterséges intelligencia soha nem lesz képes teljesen helyettesíteni az emberi munkavállalókat
A teljes jelentés megtekintéséhez, itt férjen hozzá.
