Egy olyan helyzetben, ahol folyamatos és kitartó hirdetések érkeznek e-mailben, WhatsApp, Az Instagram és más csatornák ellenszenvet keltenek a fogyasztók körében, egy martech Alot, márkák építésére és kezelésére specializálódott, mesterséges intelligencia stratégiákkal, javasolj megoldásokat a túlzott reklám elkerülésére. Paula Klotz, a Alot média- és növekedési menedzsere, kiemeli a mesterséges intelligencia és az üzenetek személyre szabásának fontosságát, mint hatékony módszereket a reklámkampányok fogadtatásának javítására
Az Accenture "Az Erősített Fogyasztó" című kutatása szerint, 2023 harmadik negyedévében végrehajtva, A megkérdezettek 75%-a elutasítja a túlzott reklámot, a fogyasztók 74%-ának vásárlástól való elállásához vezet. Ezek a számok a finomabb és célzottabb marketingstratégiák sürgető szükségességét tükrözik
Paula Klotz elmagyarázza, hogy az első lépés ezen mutatók csökkentésére a márka célközönségének alapos megismerése. Minden a célcsoport megértésével kezdődik, és hogy mik a valódi érdeklődéseik. Onnantól kezdve, kulcsfontosságú egyensúlyba hozni a hirdetések elérését és gyakoriságát, hogy versenyképesek legyünk anélkül, hogy megterhelnénk a felhasználót. Ezenkívül, szükséges jelen lenni azokon a csatornákon, ahol a közönség a legszívesebben tartózkodik, biztosítva, hogy a tartalom a lehető legjobb módon érkezzen el a potenciális ügyfélhez, állítja Paula
A szakértő hangsúlyozza a vásárlói útvonal feltérképezésének fontosságát, és hogy minden lépést adatokra kell alapozni, mi garantálja a nagyobb pontosságot és értékes betekintéseket a kampányokhoz. „A kommunikációs terv elkészítésekor, érdekes gondolni nemcsak arra az információra, amit át akarunk adni, de az ideális hangnemben is. Ezért, a személyre szabott ügyfélszolgálat elengedhetetlen, pontozás
A Mesterséges Intelligencia (MI) nagy szövetségesként jelenik meg e tevékenységek végrehajtásában. Adatok és információk felhasználásával, lehetséges újragondolni a stratégiákat és elégedettebb eredményeket elérni. Nem hagyhatjuk figyelmen kívül a mesterséges intelligenciát, de óvatosan kell használni. A mélyreható ismerete annak, hogyan működnek az algoritmusok, alapvető fontosságú, mert minél inkább a márkák alkalmazkodnak az új valóságokhoz és technológiákhoz, könnyebb lesz kiemelkedni és relevánsnak lenni, Paula Klotz zárta le
Ezeknek a gyakorlatoknak az alkalmazása átalakíthatja a vállalatok kommunikációját a fogyasztóikkal, a hirdetési kampányok hatékonyabbá és kevésbé tolakodóvá tétele, és következésképpen, a visszautasítás csökkentése és a konverziós arány növelése
