Három tipp a Fekete Péntek fenntartható bevétellé és elköteleződéssé alakításához

Transformar o pico de vendas da Black Friday em receita recorrente é um dos principais desafios do e-commerce no Brasil. Segundo dados divulgados pelo site Infomoney e realizados pela Betalabs technológia, az időszakban 2024-ben 9,3 milliárd R$ tranzakció volt, ami 10,5%-vel több, mint egy évvel korábban.

Az ismétlődő fogyasztás is növekszik. Az E-Commerce Brasil 2025 áprilisában végzett felmérése szerint az adatok a következőkből származnak Betalabs Tökológia, A brazil fogyasztók 74%-je már előfizet legalább egy szolgáltatásra Már a NielsenIQ tanulmánya az Amazon Brazil-val partnerségben azt mutatja, hogy a fogyasztók 45%-je rendelkezik valamilyen prime vagy prémium szolgáltatással, a 80% már csatlakozott a streamekhez, és a 77% aláírja vagy fontolóra veszi a prime/premium csomagok aláírását az e-kereskedelemben.

Ebben az összefüggésben, Luan Gabellini, a Betalabs Tecnologia társalapítója és vezérigazgatója az e-kereskedelem és az ismétlődő értékesítési modellek szakértője pedig megerősíti, hogy a Black Friday-t stratégiai lehetőségnek kell tekinteni, hogy ne csak a forgalmat, hanem a vásárlói bizalmat és hűséget is növeljük.“ Ideális alkalom arra, hogy megmutassuk a fogyasztónak, hogy a márka értéket szállít még az egyszerű promóció után is - kommentálja. 

Az alábbiakban a növekedés kihasználásának három kulcsfontosságú stratégiáját tárgyaljuk:

1. Használja ki a Black Friday előnyeit, hogy ösztönözze ismétlődő szolgáltatásai megvásárlását

Mivel a brazil fogyasztók 74%-je már előfizet legalább egy ismétlődő szolgáltatásra, a Black Friday stratégiai lehetőség arra, hogy az alkalmi vásárlókat hűséges ügyfelekké alakítsa, A promóciós időszak alatt előfizetési csomagokat vagy speciális csomagokat kínáljon, kiemelve az olyan előnyöket, mint a kényelem, az exkluzivitás és a gazdaságosság, hogy az egyszeri értékesítés folyamatos bevételre váltson az év során.

2. Fedezze fel a fogyasztók választási lehetőségeit a digitális aláírások számára

Mivel a brazilok 68%-je már használ valamilyen digitális szolgáltatást, az Opinion Box felmérése szerint a Vindivel partnerségben a Black Friday lehetőséget nyújt arra, hogy kiemelje az előfizetési ajánlatokat és a digitális termékeket, lehetőség van kombinált csomagokat, exkluzív feltételeket vagy további előnyöket kínálni azoknak, akik a promóciós időszak alatt csatlakoznak, folyamatos kapcsolattá alakítva az egyszeri vásárlást és növelve a vásárlói hűséget.

3. Használja ki a brazil fogyasztók digitális szolgáltatásainak gondozásának megbecsülését

A TiInside 2025 szeptemberében végzett tanulmánya szerint a brazil fogyasztó nyitott a digitális szolgáltatások új formátumaira, különösen akkor, ha kurációt, gyakorlatiasságot és időmegtakarítást kínálnak A felmérés azt is jelzi, hogy 49% lemondás történik elégedetlenség miatt, megerősítve a minőségi tapasztalatok fontosságát a hűség szempontjából Luan Gabellini ezzel arra figyelmeztet, hogy a Black Friday hatása nem lehet csak pillanatnyi, és az igazi nyereség abban rejlik, ha ezt az áramlást tartós kapcsolattá alakítjuk, kurációt, praktikumot és időt takarítunk meg a fogyasztónak.

Hogy megerősítsük a Black Friday mint hűségstratégia előnyeinek kihasználásának fontosságát, mi, Gabellinarra a következtetésre jutok, hogy: “Egy fekete péntekre átjáróként kell tekinteni. Ez az a pillanat, amikor az ügyfél teszteli a márkát, és ha jól szolgálják, nagyobb valószínűséggel marad. Azok a vállalatok, amelyek exkluzív előnyöket és konzisztenciát kínálnak a szolgáltatásban, egész évben meghosszabbíthatják a dátum hatását.”