A Parana északnyugati részén létrehozott technológia 15 országot és 650 ezer felhasználót ér el

A Parana Irrah Tech csoportja bejelentette, hogy platformja Lőj oda elérte a havi 16 millió üzenetet, amelyet több mint 15 országban több mint 650 ezer felhasználó használ. 

A megoldás javítja a vállalatok és az ügyfelek közötti valós idejű kommunikációt, ötvözi az intelligens automatizálást, a fejlett testreszabást és az eredmények szigorú mérését, mindezt zökkenőmentesen integrálva az üzleti működésbe.

Luan Mileski, a vállalat termék- és üzletágának vezetője számára a versenypiacon az olyan megoldások, mint a Dispara Ott lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy nagyszabású testreszabást tartsanak fenn anélkül, hogy elveszítenék az emberi kapcsolatot, szorosabb és releváns interakciókat biztosítva ügyfeleikkel.

A beszélgetős marketing platformok elengedhetetlenné váltak a vállalkozások stratégiai növekedéséhez A technológia válaszol a kérdésekre, minősíti a leadeket, automatizálja a menetrendeket és vezeti az ügyfelet a vásárlási út során 24/7. Mindezt a WhatsApp-on keresztül, a leggyakrabban használt csatorna Brazíliában, 148 millió felhasználóval, ami a Statista adatai szerint 93,4% braziloknak felel meg online. 

A szakértő szerint a Shoot There korlátlan és célzott kampányok küldését teszi lehetővé A szegmentálás a felhasználótól és adatbázisától függ, egyaránt képes manuálisan listákat feltölteni, függetlenül attól, hogy hol bontották ki, és X1 formátumban is küldhet üzeneteket bármely csoport résztvevőinek Ezen adatok alapján a platform személyre szabott üzeneteket küld a WhatsApp-on keresztül, beleértve az elhagyott kosár emlékeztetőket, különleges ajánlatokat és a rendelési állapot frissítéseit.

Egy másik kiemelés az ügyfélszolgálat népszerűsítése, amely gyorsabb és hatékonyabb a chatbotokkal és az automatizált folyamatokkal a WhatsApp alkalmazásban. Az API-n és webhookokon keresztül történő integráció olyan külső rendszerekkel, mint a Chat GPT, RD Station, Activecampaign és mások, lehetővé teszi az adatok központosítását, az ismétlődő feladatok automatizálását és a termelékenység maximalizálását. 

Ez a stratégia hatékony, skálázható és személyre szabott módja az ügyfelekkel való kapcsolattartásnak A Dotcode tanulmánya szerint a mesterséges intelligencia (AI) ügyfélszolgálatban való elterjedése a 2020-as 20%-ről 2024-re 70%-re nőtt, kiemelve az ügyfeleikkel való személyre szabottabb és hatékonyabb kommunikációt lehetővé tevő technológiai megoldások növekvő keresését.

“Ezzel a megközelítéssel a Dispara There kulcsfontosságú elemként pozicionálja magát azon vállalatok számára, amelyek a WhatsApp-ot valódi értékesítési és kapcsolati géppé akarják alakítani, ugrást téve a termelékenység és a szolgáltatás minősége terén anélkül, hogy feladnák a biztonságot és a szabályozási megfelelést, Luan megerősíti.