EgyKuke, Szoftver mint szolgáltatás, amely lehetővé teszi a márkák számára az előfizetések létrehozását, bejelenti egy új mesterséges intelligencia funkciót: személyre szabott virtuális asszisztensek, amelyek segítik a márkák fogyasztóit vásárlási útjaik során a WhatsApp-on keresztül. Az újdonság egy növekvő piaci trendet követ. A végzett tanulmány szerint aIlumeo Adattudományi Vállalat, A braziliai lakosság 91%-a már valaha használt virtuális asszisztenseket okostelefonokon, és 25% azt állítja, hogy minden nap használja.
Az e-kereskedelem követte ezt a átalakulást. Három fázist éltünk meg ezen a területen a technológiai fejlődésben: először a weboldalon keresztüli vásárlást kaptuk, azután megjelentek a márkákhoz tartozó alkalmazások, és most elérkezett az idő, hogy a mesterséges intelligencia még inkább megkönnyítse az ügyfél élményét, magyarázd el Renata Ferrettit, A Kuke vezérigazgatója és alapítója
A mesterséges intelligencia alkalmazása a beszélgetésalapú kereskedelemben történő értékesítéshez, minden vállalat a saját működési kontextusához igazíthatja az automatizált beszélgetést. A Kuke különböző piacokon működő vállalatokat szolgál ki, mint például a gyógyszeripar, élelmiszerek, kiegészítők és kozmetikumok.
Egy példa erre az újdonságra az egyik ügyfelétől származik, Az Ötödik Háziállat, a háziállat-táplálkozás területén. A Kuke a 'Maria' mögötti technológia tulajdonosa, a márka virtuális asszisztense. A Kuke-ot választottuk, mert képes a mi üzleti szabályainkat modulárisan alkalmazni, valami, amit egyetlen más platform sem tudott ilyen hatékonyan nyújtani. Ezenkívül, a mesterséges intelligencia előretörése a Whatsapp-on történő értékesítésben döntő volt, mivel a mi eladásaink több mint 70%-a már ezen a csatornán zajlott, kiemeli Tiago Tresca, A cég vezérigazgatója és alapítója
A Kuke mesterséges intelligenciája képes megérteni az egyes ügyfelek jellemzőit és változóit, valamint testre szabni a megfelelő termékek előfizetését, egy természetes és egyedi interakciós és vásárlási élmény létrehozása a fogyasztók és a márkák számára. Általa lehetséges megérteni mindenki vágyait és szükségleteit, valamint testre szabni az előfizetést, anélkül, hogy szükség lenne a hagyományos keresési és vásárlási folyamatra a weboldalon. “A mesterséges intelligencia kibővítette a potenciált abeszélgetés alapú kereskedelem, a fogyasztói élmény javítása, legyen szó a kérdések tisztázásáról vagy a vásárlás befejezéséről, kiemelte Renata. "Fókuszálunk az intelligencia potenciálására az értékesítési ismétlődésekhez", aláírások létrehozása olyan márkák számára, amelyek megértik és kielégítik az ügyfelek igényeit és profiljait, teljesítette a vezérigazgatói posztot.
A fogyasztók számára nyújtott előnyökön túl, a vállalatok hatékony és intelligens csatornát biztosítanak, amely már integrálva van a WhatsApp-pal, a világ egyik legfontosabb beszélgetési platformja, amely több mint két milliárd felhasználóval rendelkezik.
A Kuke technológiai szempontból, ez a kiadás egy újabbat teremt"előtt"értékesítési” integrálva aháttér, a Kuke szoftverének szíve az előfizetési motorra és a visszatérő értékesítésekhez szükséges intelligenciára összpontosít. Fontos megjegyezni, hogy a Kuke már mesterséges intelligenciát használ a weboldal létrehozásához és a márkák előfizetési klubjainak beállításához. Egy 2 perces beszélgetés a Whatsapp-on, lehetséges létrehozni egy előfizetői klub weboldalának első verzióját, minden képet és szöveget a megadott információk alapján generálva, továbbá a visszatérő motor a feliratkozás változóival van konfigurálva. E, még, a intelligencia létrehozza és optimalizálja a weboldal SEO-ját, ajánlások aláírásokhoz és termékekhez, amelyek megkönnyítik az internetes keresést, Részletezd Renátát
Növekedés, mozgás és vonzás
Az új mesterséges intelligencia alkalmazás az egyik sok újdonság közül, amely nemrégiben felpezsdítette a Kuke-t. Miután egy régi előfizetési klubmodell spin-offját valósították meg, hogy saját technológiájukat más cégeknek kínálják, a startup elkezdett úgy pozicionálni magát, mint az értékesítési ismétlőmotor, a modellbenSaaS mindent egyben, a fizikai termékek piacára.
Ehhez, megalakult egy technológiára és termékre összpontosító csapat. A megalapító, Renata Ferretti, kiemelkedő szerepet játszik a technológiai termékek világában, ami döntően férfiakból áll, és részt vesz olyan hálózatokban, mintNői Erőa Maya Matching Program öregdiákjai. A technikai vezető Bruno Monteiro – aki részt vett a Kuke ACE Ventures általi tőkebevonási forduló utáni spin-offban, ACE Cortex és Sambatech általi átjárásokkal – vezeti a technológiai kezdeményezéseket, és egy fejlesztőcsapat megerősítésére, valamint az AWS innovációs és ösztönző programjára támaszkodott az IA alkalmazásához a Kuke szoftverében.
Modern technológiai megoldásunk van, skálázható és nagy potenciállal rendelkező. A mesterséges intelligencia itt marad, és elkötelezettek vagyunk, hogy a lehető legstratégikusabban alkalmazzuk ügyfeleink számára, vezető igazgató befejezése
