A brazil startup felgyorsítja az e-kereskedelmet a generatív mesterséges intelligenciával

A Inteligência Artificial Generativa já é uma realidade transformadora para o e-commerce, e a ShopNext.AI vem provando isso com números concretos. Em apenas seis meses de operação, a startup já entrega resultados expressivos para varejistas online, consolidando-se como uma referência no uso de IA para personalização, engajamento e gestão no setor. 

Debütálása óta a ShopNext.AI fejlett megoldásaival forradalmasította a digitális kiskereskedelmet. A csúcspont a ShopnTalk, a társalgási eszközök sorozata, amely jelentősen javítja a vásárlási élményt és a működési hatékonyságot. A platform, amely lehetővé teszi a természetes nyelv keresését és a WhatsApp-pal való integrációt a CART és a kampány-helyreállításhoz, már közvetlen hatást mutatott ügyfelei bevételére. 

Az eredmények magukért beszélnek: átlagosan 28-szorosa a Shopnalkba történő befektetésnek, átlagosan 7% bevételnövekedésnek és 701 tp3t csökkenésnek a weboldalon keresztül generált hívások mennyiségében. Ezenkívül a megoldás 95%-t mutat be a válaszokban, optimalizálva az ügyfélszolgálatot és növeli a konverziós arányt. 

“Célunk mindig is az volt, hogy a mesterséges intelligenciát hozzáférhetővé és hatékonysá tegyük a digitális kiskereskedelem számára. A működés első hónapjai azt mutatják, hogy jó úton haladunk, és olyan megoldásokat kínálunk, amelyek közvetlenül befolyásolják ügyfeleink értékesítését és működési hatékonyságát” – mondja Pedro Duarte, a ShopNext.AI vezérigazgatója és alapító partnere. 

A ShopnTalk mellett a startup új kiadásokat készít 2025-re, beleértve a katalóguskezeléshez, a digitális médiához és az adatintelligenciához szükséges eszközöket. Az elvárás az, hogy az év végére bővítsék a vevőkört, és az év végére elérjék a 2000 kiskereskedőt, konszolidálva a ShopNext.ai-t, mint az ágazat stratégiai partnerét. 

megoldások portfóliójával plug and play Az olyan platformok esetében, mint a Vtex és a Shopify, a vállalat már rendelkezik olyan márkákkal, mint az Ad Lifestyle, a Parcelex és a Dorel Juvenile ügyfelei között. A tervek pedig nem érnek véget: a startup személyre szabott projekteket is fejleszt nagy márkák számára, generatív mesterséges intelligenciát alkalmazva konkrét piaci kihívások megoldására. 

“Az e-kereskedelem jövőjét intelligenciával és innovációval építjük. A generatív mesterséges intelligencia a kiskereskedő működésének központjává válhat, ha az összes lényeges üzleti területet egyetlen megoldásba kapcsolja. Kezdeti eredményeink csak a kezdete annak, amit elérhetünk” – zárul Duarte.