A digitális kereskedelemben, a fogyasztók egyik legnagyobb csalódása apénztárakmik azok, sokszor, hosszúak és felesleges lépésekkel teli. Ez a bürokratikus folyamat nemcsak meghosszabbítja a vásárlás befejezését, hozzájárul a kosárelhagyási arányok növeléséhez.
Egy a Hotjar által végzett tanulmány, rendszer, amely elemzi a felhasználók viselkedését az interneten, arrajja, hogy körülbelül 90% a fogyasztóknakonlineelhagyják a kosaraikat, ha a lapok túl sokáig töltenek be. A felmérés azt is megállapítja, hogy mindössze egy másodperces javulás a betöltési sebességben 5%-kal növelheti a konverziókat,7%
Ezen probléma válaszában, néhány vállalat jelentős változásokat vezet be az élmény egyszerűsítése és személyre szabása érdekébencheckout, akadályok eltávolítása és a vásárlási folyamat gyorsabbá és hatékonyabbá tétele
A szerintRenatto Moreira, CMO-jaTicto, az értékesítési platformok egyikeonlinea legnépszerűbb digitális üzletek Brazíliában, a felesleges lépések csökkentése és a felhasználói felület alkalmazkodása a fogyasztói viselkedéshez nemcsak felgyorsítja a vásárlási folyamatot, de növeli a konverziós arányokat és csökkenti a kosárhagyást. Ez a felhasználóközpontú megközelítés azt a elkötelezettséget mutatja, hogy ae-commercehatékonyabb és kellemesebb, relata
Kizárólag tagok számára fenntartott terek
A szakértő rámutat, hogy létre kell hozni egy olyan teret a tagok számára, amely exkluzív tartalmakat és személyre szabott ajánlatokat kínál, sikeres modellekből, mint a Netflix, merítve, jó alternatíva. Ez az előfizetési modell segít tartós kapcsolatot építeni a fogyasztókkal, a hűség és az ügyfél élettartam értékének (CLV) növelése, ugyanakkor egy folyamatos és előre jelezhető bevételi forrást biztosít a cég számára, feltár
Innováció és akadályok leküzdése
Ezeknek az újításoknak az elfogadása jelentős technikai kihívásokkal jár. Végül, fenntartani egy rendszert apénztárhogy egyszerre gyors is legyen, biztos és képes kezelni egy nagy tranzakciós volumen, kifinomult technológiai infrastruktúrát igényel. "A nagy léptékű személyre szabás megköveteli a nagy mennyiségű adat feldolgozását és elemzését a fogyasztói preferenciák megértéséhez és előrejelzéséhez", pontozás
Az e-kereskedelem jövője
Az ilyen megoldások nemcsak a fogyasztóknak kedveznek, de új normákat is felállítanak az ipar számára. "Gyors vásárlási élmény kínálásával", személyre szabott és súrlódásmentes, lehetséges kielégíteni a fogyasztók jelenlegi igényeit és előre jelezni a jövőbeli piaci trendeket, zárja le Renatto
