Az ünnepi szezon mind a fogyasztók, mind a vállalkozók által az egyik legjobban várt, egyedülálló lehetőséget jelent az eladások növelésére és a márka megerősítésére, azonban a szoros menetrend és a verseny közepette való kitűnésre irányuló nyomás miatt sok vállalkozó csodálkozik: még mindig ad időt arra, hogy hatékony értékesítési stratégiát alkossunk karácsonyra?
Gondolkodva róla, Thiago Concer, társalapítója és partnere Sales Club, a legnagyobb ökoszisztéma szakosodott értékesítési megoldások vállalatok számára, elmagyarázza, hogy a képzés csapat képzés az Ön vállalkozásának az első dolog, hogy. “Natal egy idő, amikor az emberek hajlandóak tölteni, ezért szükséges, hogy az értékesítők sokkal több összekötő munka, mint meggyőző. A képzés ügyfélszolgálati megközelítés alapvető fontosságú a siker értékesítésének bármely üzleti”.
Emellett az e-kereskedelem fejlesztése az értékesítés egyik fő platformjává vált, különösen a karácsonyi szezonban. A digitalizáció növekedésével és a fogyasztói vásárlási magatartás változásával az e-kereskedelem jelentősége karácsonyra nagyon nyilvánvalóvá válik.
A Concer kiemeli, hogy fontos, hogy legyen néhány marketingstratégiánk a karácsonyi értékesítés során pozitív eredmények eléréséhez, mint például a szilárd ügyfélkör.“ Azok az ügyfelek, akik már ismerik az Ön márkáját és termékeit, nagyobb valószínűséggel vásárolnak karácsonykor, bíznak a termékek és szolgáltatások minőségében, ami megkönnyíti az értékesítéssé való átalakulást, különösen a magas versenyképesség időszakában, E-mailek, hírlevelek és hűségprogramok révén pozitív kapcsolatot tart fenn ezekkel a fogyasztókkal egész évben, emaileken, hírleveleken és hűségprogramokon keresztül, érzelmi köteléket teremt, hajlamosabbá téve őket arra, hogy visszatérjenek az év végi partikon” részletezi a szakértő.
Az emlékezetes vásárlási élmény megteremtése, mind az online, mind a fizikai áruházban, szintén a vállalkozók által követendő stratégia Az online környezetben elengedhetetlen, hogy intuitív navigációt, személyre szabott ajánlásokat és gyors szolgáltatást kínáljunk, akár chatbotokkal, akár ügyfélszolgálattal, valamint szerteágazó fizetési lehetőségekkel és agilis szállítással Már a fizikai áruházban is jól képzett csapattal kell üdvözölni a szolgáltatást Kedvezmények, promóciók és exkluzív csomagok kínálása jelentősen vonzhatja a vásárlókat, mind online, mind fizikai szinten.
Bár a karácsonyi értékesítési stratégia megvalósításának ideje rövid, még mindig lehetséges olyan hatékony cselekvések létrehozása, amelyek az eredményeket hajtják. Ez számít Thiago Concernek, a Sales Clubtól.“ A titok az, hogy gyorsan cselekedjünk, a célközönség igényeire összpontosítva, kényelmet kínálva és vonzó környezetet teremtve mind az interneten, mind a fizikai boltban. Ezért igen, még mindig ad időt arra, hogy kihasználjuk a karácsonyban rejlő lehetőségeket, és biztosítsuk, hogy cége kiemelkedjen a versenytársak közül - zárja az egyszerűséget.


