Amikor az AI rosszul sül el, ki érvényesíti? Új szakma jelenik meg az intelligens ügynökök felügyeletére

Az autonóm ágensek fejlődése továbbra is újradefiniálja a globális munkaerőpiacot, mint a Mesterséges Intelligencia korszakának egyik legjelentősebb előrelépését Az AI Agents elfogadása hajtotta az automatizált feladatok felügyeletét, validálását és minőségbiztosítását célzó új funkciók iránti igényt, a Világgazdasági Fórum (WEF) friss jelentése szerint 2030-ra mintegy 22% jelenlegi munkahely alakul át Az előrejelzés mintegy 170 millió új munkahely létrehozására és 92 millió munkahely megszűnésére mutat rá, ami 78 millió munkahely pozitív egyenlegét eredményezi. 

 
Marcos Oliveira Pinto, a Jitterbit globális szoftvermérnök-menedzsere számára a mesterséges intelligencia ügynökök validátorának szakmája stratégiai funkcióként jelenik meg az intelligens automatizálás jövőjében az üzleti életben. “Még mindig olyan időszakban vagyunk, amikor nem lehet vakon megbízni az AI-ban. Nyilvánvalónak tűnhet, de elengedhetetlen az emberi jelenlét iránti igény megerősítése a folyamatokban és a piacon új funkciók létrehozásában. Az AI validátor könnyen lehet az egyik, biztosítva a hatékonyságot valódi eredményekkel, magyarázza.   
 

Ennek az új funkciónak a hozzárendelései túlmutatnak a kockázatcsökkentésen. Az érvényesítő szerepe magában foglalja a műveletek biztonságos, etikus és megbízható irányításának biztosítását azokban a vállalatokban, amelyek folyamataik részeként intelligens ügynököket alkalmaznak. “A fő gond az, hogy ezek a rendszerek hogyan épülnek fel, és az AI pontatlan vagy helytelen válaszokat generálhat. A szakember célja az lesz, hogy felülvizsgálja, validálja és megerősítse az ügynökök tevékenységét, biztosítva a hallucinációk hiányát és az elvégzett feladatok várható megtérülését, mondja Marcos. 

Az ügyvezető szerint az emberek és az intelligens ügynökök közötti integráció két különböző modellt követhet. “Az aktív modellben az ember közvetlenül részt vesz a végrehajtásban.” Az ügynök egy bizonyos pontig végzi a feladatot, például a felhasználó szolgálatában, és onnan a szakember értékeli és dönt a következő lépésekről Már a passzív modellben az ember értesítéseket kap a művelet előrehaladásáról Mindkét esetben az emberi jelenlét elengedhetetlen a jóváhagyásokhoz, munkafolyamatokhoz, stratégiai döntésekhez és kritikus ítéletekhez” részletezi. 

Az emberi alkalmazott szerepe az utazás automatizált szakaszainak sikerének, biztonságának és megbízhatóságának biztosítása, különösen a nagyobb összetettséget, meggyőzést vagy technikai tudást igénylő tevékenységekben, amelyek továbbra is erősen függenek az emberi észleléstől vagy a hibrid megközelítésektől. 

A Világgazdasági Fórum felmérése arra is rávilágít, hogy a munkaadók által leginkább értékelt készségek továbbra is az úgynevezett alapkompetenciák Az analitikus gondolkodás vezeti a keresletet, ezt követik az olyan emberi tulajdonságok, mint a reziliencia, agilitás, vezetés és társadalmi befolyás.2030-ra a leggyorsabban növekvő kompetenciák várhatóan olyan technikai területeket foglalnak magukban, mint az AI, a big data, a hálózatépítés, a kiberbiztonság és a technológiai műveltség, valamint a kreativitás, a rugalmasság, a kíváncsiság és a folyamatos tanulás. 

“O validator of AI ügynökök szintetizálja a lényegét az új korszak a munka Ez egy szakember, aki egyesíti a technikai tudás a mesterséges intelligencia és az új technológiák az emberi megítélés szükséges kezelni a bizonytalanságot és biztosítja a bizalmat autonóm rendszerek Ez a funkció tükrözi a tendencia, hogy ügynökök lesz szükség képzett és felügyelt emberek, képes felismerni a kritikus helyzeteket és alkalmazni a kritikus érzék.Végül a mi különbségünk továbbra is a figyelmes megjelenés és a folyamatos fejlődés, függetlenül attól, hogy a szakma”, zárja Marcos.