“Bejelentem: A brazilok 78%-je kerüli a reklámozást, amikor csak teheti - derül ki a kutatásból

A Hibou, a monitorozásra és fogyasztói betekintésre szakosodott intézet új kutatása ezt mutatja a brazil egyre türelmetlenebb a reklámokkal szemben. Június 20-án és 21-én országszerte 1304 válaszadó részvételével tartott felmérés áttekintést nyújt a fogyasztói magatartásról a különböző csatornákon, például streaming, TV, piacterek és alkalmazások reklámkommunikációjával szemben.

Videó hirdetések: azonnali elutasítás

A legtöbb válaszadó azonban, 78%, kijelentette, hogy a lehető leghamarabb kihagyja a hirdetéseket, amikor videókat néz a YouTube-on vagy hirdetési platformokon 8% azt mondták, hogy hagyjuk a propagandát a végéig elmúlni, feltéve, hogy nem túl hosszú, miközben 2% nézd meg a végéig, függetlenül az időtartamtól. Ezen kívül nézd meg, 4% használjon hirdetésblokkolókat.

Még a propaganda elkerüléséért való fizetés lehetőségével is erős az ellenállás: 35% nem fizetnek semmilyen streamingért, 23% csak egyet fizetnek, 19% a legtöbbet, amit használnak, viselik, és csak 10% mindenkiért fizetnek.

A figyelem ritka, de lehetséges

Az érintettet érdeklő hosszú (30 másodpercnél hosszabb) hirdetésekre való odafigyelés mindig csak azért történik 5% interjúalanyok közül Egyéb 9% azt mondták, gyakran figyelnek, miközben a legtöbben figyelnek szórványosan (23%), ritkán (39%) azaz soha (24%).

Amikor egy hirdetés szemet szúr, a reakciók a következők 24% keressen a márka webhelyén vagy piacterén, hogy ellenőrizze a valódiságot, a, 21% látogassa meg a cég közösségi hálózatait, és, 19% kattintson közvetlenül a további információért és 19% keresés olyan platformokon, mint a Reclame Here. Mások 10% csak megjegyzik az információt, 7% kommentelnek a barátokkal és 15% azt mondják, velük nem történik ilyen.

“Egy fáradt fogyasztóval állunk szemben, aki egyre igényesebb és szelektívebb. Nincs többé hely az általános vagy invazív kommunikációnak. Ma olyan üzenetek működnek, amelyek valódi értéket adnak, kreativitással, hasznossággal és egyértelműséggel, mondja Ligia Mellóé , Hibou KSH.

Az ismételt reklámozás jobban irritál, mint a megszakítások

Mi zavarja leginkább a fogyasztót a reklámozásban?, 74% bosszankodj az ismétlődő reklámokon, 63% eltúlzott érzelmi vonzerővel, 58% tartalmi megszakításokkal és 45% egyértelműség nélküli üzenetekkel. Ezen kívül, 34% nem szeretik az erőltetett vicceket vagy a kommunikációt, amely egy nézőpontot próbál rákényszeríteni.

A tévében a viselkedés figyelmetlenséget is mutat: 42% a szünetben elviszik a mobiljukat, hogy valami mást csináljanak, 34% nézd, amíg a műsor visszatér, 15% de válts csatornát, 14% hagyja el a szobát, és 6% tedd a tévét a némításra 14% azt mondták, nem néztek se nyitott tévét, se kábelt.

A szkepticizmus ellenére azonban, 59% a fogyasztók hatékonynak tartják a célzott reklámozást, különösen akkor, ha jól ismert márkák szolgálják ki őket, vagy értékesítési csatornákon belül nem zavarja, amit csinálnak, valami, amit értékel 78% a válaszadókról.

61% inkább a vásárlási előzmények alapján kapjon ajánlásokat és 40% úgy vélik, hogy a kreatív hirdetés hatékonyabb 28% ismerje fel, hogy az értékesítési csatornákon megjelenő hirdetések szórványosan befolyásolják vásárlásait, és 39% úgy érzik, hogy ez a fajta reklám javítja fogyasztói élményeiket.

“A propagandának tiszteletben kell tartania a nyilvánosság idejét és pillanatát. Megszakítás, hogy megpróbálja meggyőzni, már nem működik. Az új módszer az integrálás, a javaslat és az azonosítás létrehozása az egyszerű sáv kényszerítése nélkül - teszi hozzá Ligia Mello.

A piactereken történő reklámozás még mindig változást jelent

Amikor olyan piactereken vásárolunk, mint az Amazon vagy a Mercado Livre, mi, 34% a fogyasztók közül úgy vélik, hogy a hirdetések segítenek új termékek felfedezésében. Mások 10% meggondolták magukat az akciók miatt és 5% követték a platform ajánlásait. Másrészt ők, 41% csak azt keresik, amit meg akarnak venni, és 30% csak akkor vegye észre a hirdetéseket, ha egyértelmű előnyök vannak 4% azt mondták, nem vásároltak piacterekről.

A szuperalkalmazások megosztják véleményeiket

A tanulmány a többfunkciós alkalmazások, például az e-kereskedelmi platformokon hitelt vagy pénzügyi szolgáltatásokat kínáló közlekedési alkalmazások elfogadását is vizsgálta. 25% a brazilok nem zavarják, 16% szerintük jó, ha több lehetőségünk van, és 9% nagyszerűnek tartják mindent egy helyen megoldani. Ezzel szemben ők, 22% úgy vélik, hogy ezek az alkalmazások elveszítik a fókuszt és 28% nem szeretik a nagy mennyiségű, nem kapcsolódó ajánlatot.

Az olyan alkalmazásokon keresztüli utazások során, mint az Uber vagy a 99, 52% figyelik a forgalmat és az utcát, 44% beszéljen a sofőrrel vagy a társaival, 41% figyelje az alkalmazáson keresztüli elérési utat, és, 32% használja mobiltelefonját egyéb tevékenységekhez és 6% mobiltelefonjukon kívül olvasnak, dolgoznak vagy egyéb feladatokat végeznek. 11% nem veszik igénybe ezt a fajta szolgáltatást.

Megfelelő üzenet a megfelelő időben

Végül arra a kérdésre, hogy az értékesítési csatornákban és alkalmazásokban megjelenő hirdetések mennyire befolyásolják vásárlási döntéseiket, ők, 9% azt mondták, mindig hatással voltak rájuk, 23% gyakran, 48% szórványosan, 8% ritkán és 12% soha. Vagyis még némi ellenállással szemben is, 71% még mindig úgy érzi, valamilyen módon befolyásolva van.

“A hatékony reklámozásnak az élmény részévé kell válnia, nem pedig akadály. A brazil fogyasztó egyre inkább tudatában van annak, hogy mit és miért fogyaszt. És az őt tisztelő és megértő kommunikáció természetesen értékesebb lesz. - zárja Ligia Mello, a Hibou munkatársa.