Egy bor, a világ legnagyobb bor-előfizetési klubja több mint 421 ezer előfizetéssel, már több mint 200 millió R$ készpénzvisszatérítést biztosított az ügyfeleknek a juttatási programján keresztül, a WineUP.Elérhető minden ügyfél számára, aki vásárlásokat végez az e-kereskedelemben, a jutalom program ötlete lehetővé teszi, hogy a fogyasztó gamifikációs utazáson vegyen részt a Wine alkalmazásban, ami pontokat fog hozni, amelyeket értékekké alakítanak át, amelyek új borcímkék megszerzésére használhatók.
Eddig, a fogyasztók már beváltották 2,7 millió palack bor a vásárlásokra költött összeg részeként. Öt éves fennállásának betöltésére készül, A WineUP a borászat stratégiájának része, hogy új fogyasztási élményeket nyújtson az ügyfeleknek, exkluzív juttatások és vonzó jutalmak kínálatán keresztül, a boráság hűségének elismerése a Wine Klub tagjai számára
A WineUP programot a tagok visszajelzései alapján hozták létre, a borás előfizetői, A Bor Klub. Egy multidiszciplináris csapattal, a cég egy intuitív és funkcionális felületet fejlesztett ki, ami lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy pontokat gyűjtsenek és azokat ajándékokra és kedvezményekre váltsák. A program szerint, a cashback használata elérhető a Wine alkalmazáson keresztül beváltásra és, minden vásárlás az oldalon, alkalmazás vagy fizikai boltok, pontokat lehet szerezni, amelyek visszatérítést fognak generálni.
Minden ügyfél, aki legalább egy vásárlást végez a Wine e-kereskedelmi oldalán, automatikusan regisztrálva van a WineUP-on. A klub tagjai háromszor annyi pontot gyűjtenek, és exkluzív előnyöket élveznek
A WineUP gamifikációs stratégiát alkalmaz, a fogyasztók ösztönzése, hogy interakcióba lépjenek a bor világával küldetések és teljesítmények révén. Az alkalmazáson végigvezető útja során, a felhasználók pontokat gyűjthetnek, szintet lépve új előnyöket nyit meg. Pontos küldetések, mint az első vásárlás az alkalmazásban vagy egy termék első értékelése, és a fokozatos eredmények az ügyfél fogyasztásán alapulva, garantálnak egy dinamikus és magával ragadó élményt
Mindig valami újat keresünk, különböző, kihívja és bővíti a fogyasztó tudását a borok világáról. Még jobb, ha ezek a tapasztalatok szórakozással és élvezettel kapcsolódnak a borok ízletes világához, kommentálLaura Barros, a Wine marketingigazgatója. A meglévő előnyökön kívül, 2024 augusztusától, a WineUP program új funkciókat és előnyöket fog bemutatni
WineUP keréka státusz emelkedése, a tagok pörgethetik a kereket, és még több cashbackot és nyereményt nyerhetnek
Új státusz – szuper idolAki eléri ezt az státuszt, 5% cashback-et és 20% kedvezményt kap, minden vásárlásnál, a 15%-os szokásos helyett
Cashback használataA cashback értéke, amelyet a megrendelésekben használnak, a WineUP állapotának megfelelően lesz módosítva, engedve a Szuper Ikonoknak, hogy akár 100% cashback-et használjanak a rendelés értékére
Új KüldetésekMinden hónapban, új küldetések kerülnek hozzáadásra az alkalmazáshoz, a részvétel ösztönzése és a cashback nyerési lehetőségek növelése
A program frissítése, új küldetésekkel és új játékokkal az alkalmazáson keresztül, összhangban van a Wine gamifikációs stratégiáival és a változatos fogyasztói élménnyel. Miközben a WineUP a tagokat és a fogyasztókat szolgálja ki, lehetővé téve pontok és juttatások felhalmozását az alkalmazáson keresztül, a boltokban elérhető a Wine Games, amely országos versenyeket szervez, mint például vakkóstolók, hogy elősegítse a cseréket, tudás és előnyök, mint a cashback.
