A digitális befolyás professzionalizmusa elengedhetetlen a kopás elkerüléséhez

Az úgynevezett “Influencers” Worksheet” nyilvánosságra hozatala, amely a tartalomkészítők reklámkampányaira vonatkozó visszajelzéseket tár fel, heves vitákat váltott ki a márkák és az influencerek kapcsolatáról. Az eset nemcsak az átláthatóság hiányát tárta fel egyes partnerségekben, hanem a nagyobb professzionalizáció szükségessége az influencer marketingben, egy gyorsan bővülő szektorban, de még mindig hiányzik a jól strukturált folyamatokból.

Adriano Santos, a Tamer Communication partnere számára az eset visszhangja az érintett felek közötti szigorú összehangolás fontosságát mutatja. “Az influencerek munkája túlmutat az egyszerű tartalomkészítésen. Egy rendkívül versenyképes ökoszisztémán belül működnek, ahol saját imázsuk felértékelődése és a tekintély kialakítása elengedhetetlen tényező a karrier folytonosságához. Ugyanakkor a márkák az ezekbe a partnerségekbe fektetett befektetések megtérülését keresik, ami konfliktusokat generálhat, ha az elvárások kezdettől fogva nem igazodnak megfelelően - magyarázza.

A szakértő azt is kiemeli, hogy a digitális befolyás piaca továbbra is nehézségekkel néz szembe a strukturáltabb szabványok és folyamatok kialakítása során. “Az új platformok megjelenésének és a trendek változásának sebessége ingataggá teszi az ágazatot. Sok befolyásoló formális tervezés nélkül kezdte pályafutását, szervesen növekszik. Ez olyan alapvető kérdéseket tesz fel, mint a határidők betartása, a szállítások eligazítása és a kampányok szükséges kiigazítása, gyakran elhanyagolva az egyszerűséget - mondja.

Egy másik kritikus pont, amelyet felvetett, a szakma pszichológiai hatása.“ Van egy kollektív képzelet, hogy influencernek lenni egyet jelent az előnyökkel és csillogással teli élettel. Azonban az állandó expozíció, a relevánsnak maradás szükségessége és az elköteleződésre irányuló nyomás sokakat intenzív érzelmi kihívásokkal, például szorongással és depresszióval okoz. Amikor a hírnév a szakmai strukturálás elé kerül, ezek a problémák még inkább súlyosbodnak - figyelmeztet.

A megoldás magában foglalja a márkák, ügynökségek és alkotók közötti kapcsolat formalizálását.“ A jól meghatározott szerződések megléte, a reális elvárások kialakítása és a folyamatos kommunikáció fenntartása elengedhetetlen lépések a félreértések elkerüléséhez és a hatékony szállítások biztosításához. Emellett a terület ügynökségei és szakemberei döntő szerepet játszanak e partnerségek közvetítésében, elősegítve egy professzionálisabb és fenntarthatóbb környezet megteremtését minden érintett számára - mutat rá.

Santos azt is kifejti, hogy egy befolyásoló hitelessége közvetlenül összefügg azzal, ahogyan üzleti kapcsolatait vezeti. “A közönség érzékeli, ha eltérés van a diskurzus és a gyakorlat között. Az aláírt szerződések átláthatóságának megőrzése, az alkotó identitását veszélyeztető asszociációk elkerülése és az etikus cselekvés alapvető intézkedés a hírnév megőrzésére és pozíciójának megerősítésére az örvénypiacon - összegzi.