A mesterséges intelligencia átalakítja az e-kereskedelem táját, forradalmat hozva a fogyasztók vásárlási módjába és a vállalatok értékesítési módjába. A felhasználói élmény testreszabásától a piaci trendek előrejelzéséig, A mesterséges intelligencia olyan eszközöket kínál, amelyek átalakítják a vásárlási folyamatot és növelik az online értékesítési platformok működési hatékonyságát.
A eCommerceDB által végzett felmérés szerint, az AI globális gazdasági hatása elérheti a 15-öt,7 billió dollár 2030-ig, a termelés és a fogyasztás előnyei által ösztönözve.
A szerintRenatto Moreira, CMO-jaTicto, Brazíliában a digitális üzletek számára az egyik fő online értékesítési platform, a személyre szabott ajánlások nyújtásának képessége az AI egyik fő megkülönböztető jellemzője. Gépi tanulási algoritmusokkal, lehetővé válik a felhasználók böngészési és vásárlási előzményeinek elemzése, valamint viselkedési minták a termékek és az Ön érdeklődésének megfelelő tartalmak javaslására. Ez a fajta testreszabás javítja a felhasználói élményt, a konverziós arányok és az átlagos vásárlási érték növelése, feltár
A virtuális asszisztensek és mesterséges intelligenciával programozott chatbotok átalakítják az ügyfélszolgálatot. Ezek az eszközök képesek válaszolni a gyakori kérdésekre, információkat nyújtani a termékekről és, még akár, irányítani a felhasználókat a vásárlási folyamaton keresztül, lehetővé téve a személyre szabott és valós idejű interakciót, állítja
A vásárlási folyamat optimalizálása
Renatto rámutat, hogy a mesterséges intelligencia lehetővé teszi a fogyasztói magatartás részletes elemzését. Na Ticto, például, rendszerünk figyelemmel kíséri a felhasználó minden interakcióját, a navigálástól a vásárlás befejezéséig, lehetővé téve ezen adatok felhasználását az értékesítési tölcsérek optimalizálására. Ha egy vásárló elhagyja a bevásárlókosarat, például, az algoritmusok képesek azonosítani azokat a mintákat, amelyek ehhez a döntéshez vezettek, és javaslatokat tenni a felület vagy az ajánlatok módosítására a jövőbeni kosárelhagyás csökkentése érdekében, relata
A gépi tanulási algoritmusok képesek olyan hirdetési kampányokat létrehozni, amelyek valós időben alkalmazkodnak a felhasználó viselkedéséhez. Ez magában foglalja a célközönség meghatározását és a hirdetések optimalizálását olyan platformokon, mint a Google Ads és a Facebook, a kampányok hatékonyságának növelése mellett a befektetések csökkentése, pontozás
A jövője az e-kereskedelemnek a mesterséges intelligenciával
A mesterséges intelligencia célja az e-kereskedelmi platformokon egy intuitív és zökkenőmentes élmény létrehozása. „A mesterséges intelligencia alkalmazásai újradefiniálják a vállalatok és ügyfeleik közötti interakciókat. Elvárhatjuk, hogy a vásárlási folyamat egyre hatékonyabbá váljon, előnyös mind a fogyasztók, mind a kiskereskedők számára, befejezi
