A kis- és közepes méretű online kiskereskedelmi vállalatok 814 millió reál dolláros bevételt értek el a 2025-ös Fekete Novemberben, a novemberi, kiterjedt akciók időszakában, amely magában foglalja a Fekete Pénteket (november 28.). Ez a teljesítmény 35%-os növekedést jelent 2024-hez képest a Nuvemshop, Brazília és Latin-Amerika vezető e-kereskedelmi platformjának adatai szerint, és rávilágít a D2C (Direct-to-Consumer) modell érettségére, amelyben a márkák közvetlenül a fogyasztóknak értékesítenek saját csatornáikon, például online áruházakon keresztül, anélkül, hogy kizárólag közvetítőkre támaszkodnának.
A kategóriák szerinti bontás azt mutatja, hogy a divat szegmens érte el a legnagyobb bevételt, elérve a 370 millió randot, ami 35%-os növekedést jelent 2024-hez képest. Ezt követte az Egészség és szépségápolás 99 millió randdal és 35%-os növekedéssel; a Kiegészítők 56 millió randdal és 40%-os növekedéssel; az Otthon és kert 56 millió randdal és 18%-os növekedéssel; valamint az Ékszerek 43 millió randdal és 49%-os növekedéssel.
A legmagasabb átlagos jegyárakat a Berendezések és gépek szegmensben mérték, 930 randdal; az Utazási cikkek szegmensben, 592 randdal; és az Elektronikai cikkek szegmensben, 431 randdal.
Állam szerinti bontásban São Paulo vezette az eladásokat 374 millió reálral, ezt követte Minas Gerais 80 millió reálral; Rio de Janeiro 73 millió reálral; Santa Catarina 58 millió reálral; és Ceará 43 millió reálral.
A hónap folyamán 11,6 millió terméket adtak el, ami 21%-kal magasabb mennyiség az előző évinél. A legkelendőbb termékek közé tartoznak a divat, az egészség és szépségápolási cikkek, valamint a kiegészítők. Az átlagos jegyár 271 rand volt, ami 6%-kal magasabb, mint 2024-ben. A közösségi média továbbra is az egyik legfontosabb konverziós tényező volt, a megrendelések 13%-át tette ki, amelynek 84%-a az Instagramról származott, ami tükrözi a közösségi kereskedelem erősödését az országban, valamint a D2C-re jellemző közvetlen csatornák bővülését, amelyek összekapcsolják a felfedezést, a tartalmat és a konverziót a márka ökoszisztémáján belül.
„A hónap a digitális kiskereskedelem egyik fő kereskedelmi időszakává vált, igazi „aranyhónapként” funkcionálva a kkv-k számára. A kereslet novemberi eloszlása nemcsak a logisztikai szűk keresztmetszeteket csökkenti, hanem növeli az értékesítés kiszámíthatóságát is, és lehetővé teszi a vállalkozók számára, hogy agresszívabb kampányokat tervezzenek, nagyobb variációjú előnyökkel. A D2C műveletek esetében ez a kiszámíthatóság jobb haszonkulcs-kezelést és hatékonyabb ügyfélszerzési és -megtartási stratégiákat eredményez, amelyeket a közvetlen csatornákon keresztül rögzített, első féltől származó adatok támogatnak” – magyarázza Alejandro Vázquez, a Nuvemshop elnöke és társalapítója.
Trendjelentés: Fogyasztói viselkedés Brazíliában
Az értékesítési eredmények mellett a Nuvemshop készített egy jelentést a 2026-os Black Friday országos trendjeiről, amely itt érhető el . A tanulmány szerint a kereskedelmi ösztönzők továbbra is elengedhetetlenek a Black Novemberben Brazíliában: a 20 000 reál dollár feletti havi bevétellel rendelkező kiskereskedők 79%-a használt kedvezménykuponokat, míg 64%-uk ingyenes szállítást kínált, amelyek különösen a hónap elején növelik a konverziót, amikor a fogyasztók még összehasonlítják az ajánlatokat. A villámértékesítések (46%) és a termékcsomagok (39%) szintén előtérbe kerültek a nagyobb vállalkozók körében, növelve az átlagos rendelési értéket és az ismételt vásárlások számát.
Vázquez szerint 2025-ben a fogyasztók sokkal tájékozottabbak lesznek, és egyértelmű elvárásaik lesznek a meghosszabbított kedvezményekkel kapcsolatban. „A D2C modell ebben a forgatókönyvben még előnyösebbnek bizonyul, lehetővé téve a márkák számára az árak, a készlet és a kommunikáció ellenőrzését, személyre szabott ajánlatokat kínálva, és nagyobb kiszámíthatósággal konvertálva. A kampányok meghosszabbítása enyhíti a Black Friday nyomását, és segít egy szilárd ügyfélkör kiépítésében, a 2026-os megtartásra és a lojalitásra összpontosítva” – állítja.
A jelentés megerősíti a közösségi kereskedelem erejét is: a Nuvemshop kereskedői márkáival interakcióba lépő fogyasztók 81,4%-a mobiltelefonon keresztül vásárolt, az Instagram volt a fő átjáró, a közösségi eladások 84,6%-át tette ki. Továbbá a Pix és a hitelkártyák továbbra is a leggyakrabban használt fizetési módok, a tranzakciók 48, illetve 47%-át képviselve. Ezek az adatok a fogyasztói viselkedés fontos átalakulására is utalnak.
A Fekete November idején a Nuvemshop szállítási megoldása, a Nuvem Envio, a kereskedők elsődleges kézbesítési módjává vált, a megrendelések 35,4%-át kezelte, és biztosította, hogy a belföldi megrendelések 82%-a 3 munkanapon belül eljusson a fogyasztókhoz.
Az elemzés a brazil Nuvemshop üzletek 2024 és 2025 teljes novemberi eladásait veszi figyelembe.
