A közösségi média, mint a WhatsApp, szövetségesekké váltak mind a hétköznapi felhasználók, mind az üzletek számára. Mindeközben, még az eszközzel is, néhány cég nehézségekbe ütközhet az üzenetek mennyiségének kezelésében, különösen az értékesítési szektorról van szó. Ezzel a kontextussal, megalakult a JetSales: egy automatizálási platform a WhatsApp számára
A JetSales Brasil átalakítja a cégek és az ügyfelek közötti kommunikációt, segíteni nekik kiemelkedni a piacon és akár 30%-kal növelni a bevételt. Teljes és központosított integráción keresztül, az eszköz lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy egyetlen platformon kezeljék az összes WhatsApp-os ügyfélszolgálatot, megkönnyítve a beszélgetések nyomon követését, a leadkezelés és a részletes interakciós előzmények létrehozása
Ezenkívül, a platform fejlett automatizálási funkciókat kínál, engedve a szervezeteknek, hogy testreszabott szkripteket állítsanak be különböző típusú kérésekhez, a kezdeti ügyfélszolgálat felgyorsítása és annak biztosítása, hogy az ügyfelek azonnali válaszokat kapjanak, még a nagy kereslet idején is. Az automatizálások emlékeztetők küldésére is programozhatók, megerősítések és üzenetek sorozatának követése, hatékony élményt nyújtva
A személyre szabásra összpontosítva, a JetSales Brasil lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy exkluzív szolgáltatást nyújtsanak nagy léptékben, párhuzamos, amely részletes információkat nyújt minden egyes ügyfélről.A platform valós idejű vezérlőpaneleket is kínál, lehetővé téve a vezetők számára, hogy nyomon követhessék a csapatok teljesítményét és a kampányok hatékonyságát a WhatsApp-on. Ez a láthatóság lehetővé teszi a gyors kiigazításokat a stratégiában és a működésben, biztosítva, hogy mindig összhangban legyen az ügyfelek elvárásaival és az értékesítési célokkal
A WhatsApp-on keresztüli ügyfélszolgálat automatizálása és személyre szabása, az eszköz segít a vállalatoknak több leadet konvertálni és javítani az ügyfélélményt. Egy gyorsabb és hatékonyabb támogatás, az adatok intelligens felhasználásával összefonódva, nagyobb elégedettséget és hűséget eredményez, virtuális megtartási és bevételnövelési ciklus létrehozása a vállalatok számára
"Örömmel vezetjük az automatizálási piac átalakulását", állítjaJoão Henrique Louredo, JetSales Brasil vezérigazgatója. A platformánk úgy lett tervezve, hogy a vállalatok számára biztosítsa a szükséges erőforrásokat a szolgáltatás bővítéséhez anélkül, hogy a minőséget veszélyeztetné, a működési hatékonyság és az ügyfél elégedettség egyaránt növelése, befejezi
