EgyOmniChat,braziliai vezető chat commerce platform, most nem tették közzé natív integrációjukat a Magento és Shopify e-kereskedelmi platformokkal. Csak rendszerek integrálásánál több, az újdonság az OmniChat mesterséges intelligenciáját a művelet központi elemévé helyezi: autonóm értékesítési ügynökök kezdik el használni, valós időben, adatok az e-kereskedelmi platformákkal való integrációkból személyre szabott és automatizált eredmények fokozására
Az integráció új rétege magában foglalja a generatív MI alkalmazását az értékesítésben, a Whizz ügynökkel, a vállalat által kifejlesztett önálló értékesítési ügynök. Az ügynök emberi értékesítőként működik, valós időben, termékek ajánlása, válaszolva a kérdéseket és vezetve az ügyfelet a konverzióig — minden személyre szabott és skálázható módon
A natív integrációktól kezdve, A Whizz képes termékeket küldeni, gyűjtemények és közvetlen fizetési linkek a beszélgetésben, automatikus fogadási rutinák, például nyomon követés és rendelésállapot, adóssági nyilatkozat és második példány a számlákról, kivéve a kosár visszaszerzési kampányok aktiválását és, a VTEX-szel, PIX fizetési emlékeztetők és rendelés állapota
Az új integrációkkal, a vállalat a legnagyobb lefedettséggel rendelkező platformmá válik a főbb e-kereskedelmi szereplők között, natív kapcsolódási lehetőség a VTEX-szel, Magento és Shopify — a három digitális kiskereskedelmi szereplő Brazíliában
Az VTEX integráció mellett, amit már kínálunk, a kiterjesztés Magento és Shopify irányába megerősíti pozíciónkat mint a legteljesebb értékesítési ökoszisztéma a beszélgetéses csatornák által támogatott értékesítésben.Olyan integrációk, mint ezek, egyszerűsítik az elfogadást és fokozzák a zökkenőmentes digitális vásárlási utat, állítja Maurício Trezub, OmniChat vezérigazgató
Plug & play a növekedéshez az értékesítésben a chatben
Az új integrációk különlegessége nemcsak a natív kapcsolódásban rejlik, az autonóm ügynökök képességében arra, hogy az e-kereskedelmi adatokat értékesítési interakciókká alakítsák kontextussal és személyre szabással. Az MI funkciói közé tartozik:
- Termékek és kollekciók valós idejű keresése és ajánlása, készlet alapján, fogyasztói történet és profil, 24 órában naponta és 7 napot hétenként
- Azonnali fizetési linkek generálása és küldése, csökkentve a súrlódást és az átváltási időt
- Válasz kérdésekre és az vásárlási folyamat irányítására teljes körűen, mint egy emberi értékesítőként
- Intelligens kampányok aktiválásaKosár visszaszerzése és fizetési emlékeztetők (beleértve a PIX-en keresztül), a VTEX-szel
Jelenleg, több mint 500 márka használja az OmniChat-et eredményeik növelésére beszélgetéses értékesítéssel, közöttük, Decathlon, Acer, Természet, A divat és AZZAS 2154
