A megfigyelhetőség versenykülönbséggé válik a brazil vállalatoknál

Az informatikai rendszerek nyomon követésének technikai erőforrásának tekintett megfigyelhetőség egyre nagyobb hangsúlyt kapott a brazil vállalatoknál: a versenyképesség és az üzleti döntéshozatal stratégiai eszköze. Az egyre összetettebb digitális műveletek forgatókönyve szerint a rendszerek valós idejű megfigyelése a hatékonyság meghatározó tényezőjévé vált, innováció és növekedés.

A legutóbbi éves megfigyelhetőségi felmérés szerint Brazíliában a 96% szervezetek már több technológiát alkalmaznak digitális környezetük láthatóságának biztosítására, és csaknem negyedük hat vagy több eszközzel működik egyszerre.

Leonardo Santos műszaki igazgatója számára Delphia, a digitális utazások gondozása során a versenyelőny nem csak a monitoring rendszerekben rejlik, hanem az operatív adatok stratégiai intelligenciává alakításában is.

“Valódi fordulat akkor következik be, amikor a megfigyelhetőség kezdi irányítani az üzleti döntéseket. Nem csak arról van szó, hogy tudjuk, hogy a rendszer a levegőben van-e, hanem annak megértéséről is, hogy a technológia hogyan befolyásolja az ügyfélélményt, a bevételt és az egyszerű működés pénzügyi hatékonyságát - mondja az ügyvezető.

A láthatóságtól a döntéshozatalig

A végpontok közötti utazások felgyorsult digitalizálásával a vállalatok olyan kritikus környezeteket kezdtek működtetni, amelyekben a másodpercekig tartó elérhetetlenség jelentős pénzügyi veszteségeket generálhat. Ebben az összefüggésben a megfigyelhetőség egy irányítási réteggé fejlődik, amely összekapcsolja a műszaki adatokat az üzleti eredményekkel és a biztonsággal, lehetővé téve a szűk keresztmetszetek előrejelzését, az árrések védelmét és a kritikus fontosságú műveletek, például fizetési rendszerek és e-kereskedelmi platformok fenntartását.

A felmérés azt is mutatja, hogy a brazil vállalatok 93%-je már különböző szakaszokban használja az SLO-kat (Service Level Objectives), magasabb, mint a 73% globális átlaga. Ezen mutatók használata megerősíti a technológia és az üzlet közötti kapcsolatot, átalakítva a technikai mérőszámokat irányítási eszközökké és stratégiai összehangolássá.

Hatékonyság, irányítás és költségellenőrzés

A megfigyelhetőség másik közvetlen hatása a hatékonyságra és a pénzügyi irányításra Az egyre dinamikusabb felhőkörnyezetek mellett a rosszul méretezett döntések szinte azonnal növelhetik a költségeket Ebben a forgatókönyvben a megfigyelhetőség olyan gyakorlatokhoz kapcsolódik, mint a FinOps, ami nagyobb átláthatóságot és ellenőrzést tesz lehetővé az infrastruktúrára és a digitális szolgáltatásokra fordított kiadások felett.

Brazíliában a FinOps átvétele már eléri a vállalatok 85%-jét, szemben a világ többi részén található 55%-vel, ugyanezen felmérés szerint A központosított megfigyelhetőségi modelleket alkalmazó szervezetek 15% és 40% közötti megtakarítást jelentenek a működési költségekben, ami a nagyobb kiszámíthatóság és az erőforrások hatékonyabb felhasználásának eredménye.

“Az észlelhetőség ma egyben irányítási eszköz is. Lehetővé teszi a műszaki vezetők és vezetők számára, hogy ugyanazt a nyelvet beszéljék, összekapcsolva a teljesítményt, a költségeket és az értéket, amelyet az egyszerű ügyfélnek szállítanak - mondja Leonardo Santos.

Monitorozáson túl

Nagy hatású események, mint például a Black Friday példázzák ezt az új stratégiai szerepet A hozzáférési csúcsok idején a vállalatok nemcsak a rendszerek állapotát kezdik nyomon követni, hanem a konverziós mutatókat, a fizetés jóváhagyását, a válaszidőt és a valós idejű üzleti teljesítményt is, mindezt egyetlen irányítópulton, irányítva az azonnali döntéseket.

A Delfia számára azok a vállalatok, amelyek a megfigyelhetőséget csak műszaki cikkként kezelik, általában méretbeli és kiszámíthatósági nehézségekkel szembesülnek. Azok, amelyek beépítik ezt a gyakorlatot, mivel a digitális utazások tervezése agilitást, rugalmasságot és versenyelőnyt szerezhet az egyre vitatottabb piacokon.

“Egy olyan környezetben, ahol a verseny csak néhány kattintásra van, a jó megfigyelés azt jelenti, hogy a legjobb döntéseket hozzuk. És a jobb döntés az, ami fenntartja a hosszú távú versenyképességet, zárja a Delfia műszaki igazgatója.