A Black Friday 2010-ben érkezett Brazíliába, bátortalan, szinte kísérleti jelleggel. Körülbelül 50 online áruház próbálta lemásolni azt az amerikai mozgalmat, amely addig távol állt a brazil fogyasztók megszokott rutinjától. Csak idő kérdése volt, hogy az ország azt tegye, amihez a legjobban ért: fog egy jó ötletet, adaptálja a saját ritmusához, és addig bővíti, amíg kulturális és gazdasági jelenséggé nem válik.
Ma, 14 évvel később, a brazil Fekete Péntek nemcsak meghonosodott, de már nem pusztán péntek. Fekete Hétté avanzsált, Fekete Novemberré, és egyfajta „hivatalos karácsony előtti” időszakká fejlődött a kiskereskedelem számára, valamint az ország egyik legnagyobb tőkeforgalmának időszakává, és ez az átalakulás nem intuitív: matematikai.
Az E-Commerce Brasil adatai szerint 2024-ben a Black Friday időszak 9,38 milliárd reál dollár bevételt generált, ami 10,7%-os növekedést jelent 2023-hoz képest. A fizikai kiskereskedelemben az ICVA index 17,1%-os növekedést regisztrált. 2025-re pedig az ABIACOM (Brazil Villamos- és Elektronikus Ipari és Kereskedelmi Szövetség) becslései szerint csak a digitális környezetben 13,34 milliárd reál bevételre lehet számítani.
Továbbá a kutatások azt mutatják, hogy a brazilok többet terveznek: a CNDL/SPC Brasil adatai szerint a fogyasztók 70%-a már most is a Black Friday-et használja a karácsonyi bevásárlás előrejelzésére, további 54%-uk pedig azt mondja, hogy egész évben pénzt takarít meg, hogy kihasználja a novembert. Ez egy új viselkedés, amelyet a versenyképesebb piac és egy nagyon sajátos gazdasági időszak határoz meg: a tizenharmadik fizetés befizetése, az ünnepi hangulat közeledése és az egyre tájékozottabb fogyasztó, mielőtt döntést hoz.
Brazíliában a november gyakorlatilag egy külön évszak. És ez az évszak jövedelmező.
A brazil Black Friday megváltozott, és új szektorokat hozott a játékba.
Míg a korai kiadásokban a televíziókért, okostelefonokért és háztartási gépekért folyt a csata, ma Brazíliában sokkal változatosabb a piac. Mivel a fogyasztók egyre lelkesebben vásárolnak, egyre több márka próbálja megszerezni a saját részét ebből a milliárd dolláros tortából.
Még a gyorséttermek is teljesen beszálltak a játékba.
A Bob's például progresszív kedvezményekkel járó játékosított kampányokra fogad, ahol a klasszikus termékeket 1 reálért árulják – ez a stratégia a „küldetések”, „élmények” és jutalmak modelljéhez már hozzászokott fogyasztókhoz szól. A Burger King és a McDonald's is megerősíti agresszív ajánlatait, felismerve, hogy a Black Friday már nem az elektronikáról szól, hanem a vásárlói folyamatban való jelenlétről.
„A vásárlók online böngészés közben, de bevásárlóközpontokban és kereskedelmi központokban is keresnek promóciókat. Azoknak a márkáknak, amelyek relevánsak szeretnének lenni, végig velük kell lenniük ezen az úton. A közkedvelt klasszikusok vonzó áron való kínálata stratégiai fontosságú, mert ez mind a tervezett vásárlásokat, mind az impulzusvásárlásokat leköti” – mondja Renata Brigatti Lange , a Bob's marketingigazgatója.
A karácsonyhoz köthető márkák is észrevették a változást. A Kopenhagen és a Brasil Cacau például elkezdték novemberben fellendíteni a panettone, a csokoládék és az ajándékcsomagok eladásait – ami történelmileg csak decemberben kezdett el lendületet venni.
„A karácsonyi termékek évekig nem voltak részei a Black Friday promócióknak. De a fogyasztói viselkedés elemzése során azt láttuk, hogy a vásárlási étvágy és a novemberben rendelkezésre álló tőke ideális pillanatot teremt a karácsonyi eladások fellendítésére. Évről évre ez a dátum erőssé válik a naptárunkban” – magyarázza Renata Vichi, a Grupo CRM vezérigazgatója.
Érdekes módon a mozgalom nem korlátozódik a hagyományos kiskereskedelemre.
Még a luxus és prémium szabadidős márkák is versengenek a fogyasztók figyelméért. A Sea-Doo, a motoros vízi sportok globális vezetője, belépő szintű modellekkel lépett be a Black Friday-re – ez a stratégia a part menti régiókban vagy hajózható folyókkal rendelkező városokban élő fogyasztókat célozza meg.
„A jetski, különösen a tengerparti régiókban, több mint szabadidős tevékenység: közlekedési eszköz, sokak számára bevételi forrás. Belépő szintű modelljeink nélkülözhetetlen eszközökké válnak a mindennapi életben. Nagyon hatékonynak bizonyult kihasználni azokat az időszakokat, amikor a fogyasztóknak több tőkéjük van. A célközönségre gondolva, ahol az átlagos vásárlónkénti kiadás magasabb, a Sea-Doo kiváló karácsonyi ajándék lehet” – mondja Michael Codd, a Sea-Doo brazil vezérigazgatója.
A Kärcher-eset: amikor a Fekete Hétből a cég karácsonya lesz.
A Black Friday erejének egyik legjellemzőbb példája az országban a Kärcheré, a takarítási megoldások globális vezetőjéé. A márka a Black Weeket a „brazil karácsonyának” tekinti, mivel az időszak kereskedelmi szempontból akkora jelentőségű.
Mindössze 10 nap alatt a vállalat éves bevételének több mint 10%-át képes megtermelni, amely várhatóan eléri az 1 milliárd reál dollárt 2025-re, különösen a nagynyomású mosók, robotporszívók és háziállat-gondozási megoldások értékesítésének fellendítésével.
A vállalat teljesítményét több tényező kombinációjának tulajdonítja: digitális érettség, erős jelenlét a piacokon, információvezérelt keresési viselkedés, valamint a mesterséges intelligencia használata a kereslet előrejelzésére, a portfólió módosítására és az ajánlatok személyre szabására. Maga a vállalat szerint a mesterséges intelligencia a „fogyasztók térképévé” vált.
„A Fekete Hét az a pillanat, amikor minden digitális erőfeszítésünk egyesül. Adatokat és mesterséges intelligenciát használunk a fogyasztói viselkedés előrejelzésére, a készletek módosítására, és pontosan azt nyújtjuk, amit keresnek. Ez magyarázza, hogy miért teszi ki ez a tíz nap az éves bevételünk több mint 10%-át” – emeli ki Vinicius Marin, a Kärcher brazil e-kereskedelmi menedzsere.
Miért teljesített Brazília "jobban" a Fekete Pénteken, mint az USA?
Az Egyesült Államokban a Black Friday továbbra is egyetlen napra korlátozódik, amelyet a Cyber Monday követ. Brazíliában azonban a sokszínűség, a kreativitás és a több szektorra kiterjedő erő jellemzi ezt az ünnepet.
Itt van nekünk:
- Több kategória (a gyorséttermektől a luxuscikkekig)
• Hosszabb aktiválási idők (hetek, nem napok)
• Nagyobb integráció az online és a fizikai üzletek között
• A mesterséges intelligencia és az adatok fokozott használata a személyre szabáshoz
• Tervezettebb és tájékozottabb fogyasztó
És van egy kulcsfontosságú pont: az amerikaiakkal ellentétben, akik Hálaadás után vásárolnak, a brazilok pontosan a kampányok kezdetén kapják meg a 13. havi fizetésüket. Ez egy olyan tőkeemelés, amely az egész láncot működteti.
Az eredmény egyszerű: akik nem tervezik meg novembert a negyedév részeként, azok kockáztatják a relevancia és a bevétel elvesztését.
A Black Friday már nem csupán egy promóciós esemény, hanem a pénzügyi év egyik kulcsfontosságú fejezetévé vált.
November a karácsony új kezdete, és figyelmen kívül hagyni azt költséges.
Brazília nemcsak átvette a Black Friday-t: újraértelmezte. A dátumot egy olyan ökoszisztémává alakította, amely iparágakat, árkategóriákat, csatornákat és szokásokat ölel fel. Egyes márkák számára november a lehetőséget jelenti. Mások számára a túlélést.
A tény az, hogy a 2025-re előrejelzett 13 milliárd brazil reál dolláros digitális értékesítéssel és a kínálat, az adatok és a viselkedés közötti növekvő integrációval a brazil Black Friday a nemzeti kiskereskedelem egyik legnagyobb gazdasági erejévé válik.
És aki még mindig azt hiszi, hogy csak 24 órán át tart, az szó szerint egy egész hónapnyi lehetőséget szalaszt el.
