Ha nem ismeri a Mesterséges Intelligencia Menedzser pozícióját, itt az ideje, hogy megismerkedjen, mert elérte a brazil piacot, hogy maradjon, és egyre nagyobb hangsúlyt kap azokban a vállalatokban, amelyek nem csak követni, hanem előre látni a digitális forradalmat Ennek a szakembernek a fő kihívása? Az AI összekapcsolása az üzleti élettel, olyan technológiák alkalmazása, amelyek futurisztikusnak tűnnek, de már valóság.
Ha jól alkalmazzák, az AI átalakíthatja a vállalatok ügyfeleikkel való interakcióját és belső folyamataik kezelését; és egy AI-menedzser segítségével garantált ennek a technológiának a hatékony megvalósítása és stratégiai használata.
A McKinsey által végzett kutatás szerint jelenleg a világ 72% vállalatai alkalmazzák a mesterséges intelligencia (AI) technológiákat, ami növekedés az előző évben regisztrált 55%-hez képest. Ezen túlmenően a szervezetek 65%-je növelte költségvetését az AI számára, tükrözve ennek a technológiának a vállalati környezetben betöltött jelentőségét.
Mateus Miranda, a kiskereskedelmi szektor megoldásaira szakosodott IRRAH Group technológiai csoport informatikai igazgatója számára az innováció elmúlt években világszerte történő előrehaladásával a mesterséges intelligencia menedzser a vállalatok kulcsdarabjává válik ebben az új valóságban.“ Ő felelős azért, hogy az AI-eszközöket gyakorlati megoldásokká alakítsa, a technológiát valódi eredményeket hozó módon kapcsolja össze az ügyféllel. És természetesen ez a szakember is mindig figyelemmel fogja kísérni, mi történik a globális piacon, hogy a vállalat ne maradjon le - emeli ki.
Elmondása szerint egy mesterséges intelligencia menedzser elsajátítja az AI eszközöket és más technológiákat, mint például a gépi tanulás, az IoT (dolgok internete), a chatbotok és a virtuális asszisztensek, valamint ismeri a természetes nyelvi feldolgozást (NLP), a számítógépes látást, a robotizált folyamatautomatizálást (RPA), vagyis számos olyan megoldás, amely képes ezt a kezet nyújtani olyan szektorok szakembereinek, mint a pénzügy, a HR és az ügyfélszolgálat, amelyek általában sok ismétlődő feladattal rendelkeznek.
“A technológia menedzselésén túl segítőként működik, biztosítva, hogy az AI-megoldások hatékonyan integrálódjanak a vállalati működésbe, de anélkül, hogy elveszítenék az emberi értékre való összpontosítást. Felelős lesz az AI alkalmazásának koordinálásáért olyan kulcsfontosságú területeken, mint az ügyfélszolgálat, marketing és értékesítés, de mindig éles szemmel, hogy ne helyettesítse az empátiát, a stratégiai jövőképet és az emberi alkalmazkodóképességet, mondja.
Arra is felhívja a figyelmet, hogy feladata a technológia és az emberek közötti kapcsolat optimalizálása lesz, az AI támogatja a műveleteket, de a legkritikusabb döntéseket, az emberi kontextust és a piac árnyalatait bevonva, az örvénymenedzserek kezében hagyja.
Származás
Ez a szakma az Egyesült Államokból származik, amelyet az AI felgyorsult növekedése vezérel a nagy technológiai vállalatoknál, mint például a Google, a Microsoft és az Amazon. A speciális szakemberek iránti kereslet akkor jelent meg, amikor ezek a vállalatok felismerték, hogy a mesterséges intelligenciát integrálni kell az üzleti stratégiákba, hatékonyabb és személyre szabott megoldásokat hozva létre. Ma a globális mesterséges intelligencia piac a becslések szerint 2030-ra eléri az $1,8 billió értéket, átlagosan 37,3% éves növekedéssel a vállalat adatai szerint Bain & Company e Goldman Sachs.
A Világgazdasági Fórum jelentése szerint 2025-re a globális munkaerőpiacnak 97 millió új, mesterséges intelligenciával kapcsolatos munkahelyre lesz szüksége.
“Az automatizálás növekedése, a nagyszabású adatelemzés szükségessége és a működési hatékonyságra való törekvés ösztönzi ezt az igényt, és a gépi tanulási és adattudományi készségekbe beruházók ígéretes forgatókönyvet találnak - hangsúlyozza.
Brazíliában az AI szakemberek iránti kereslet várhatóan 150%-vel fog növekedni idén a Brazil Szoftvervállalatok Szövetségének (ABES) felmérése szerint, amelyet az AI növekvő elterjedése a vállalatoknál, az új AI technológiák és alkalmazások fejlesztésének szükségessége, valamint az AI rendszerek egyre összetettebbé válása.
A brazil szakemberek az élen
A kihívások ellenére Brazília kiemelkedik Latin-Amerikában a mesterséges intelligencia területén: az IDC felmérése szerint a technológia legnagyobb fogyasztója, és a 12. helyen áll a globális mesterséges intelligencia fejlesztési rangsorban a Világgazdasági Fórum jelentése szerint.
Ezek a számok azt mutatják, hogy a mesterséges intelligencia milyen fontos a brazil piacon, és hogy képzett szakemberekre van szükség ahhoz, hogy megfeleljenek a bővülő szektor igényeinek.
Egy másik tanulmány, amelyet a National Service for Industrial Learning (SENAI) végzett, feltárta, hogy 2023 januárja és novembere között 12 156 hallgató keresett mesterséges intelligenciával kapcsolatos kurzusokat, ami 246% növekedést jelent az előző időszakhoz képest. A SENAI kiemeli, hogy Brazíliának 2025-ig 9,6 millió embert kell minősítenie ipari foglalkozásokban, és több mint 470 ezer üresedés van az információs technológiai szektorban, az AI térnyerése miatt.
És ha a kereslet növekszik, a fizetés is ezt a tendenciát követi Az Oxfordi Egyetem által végzett felmérés szerint a mesterséges intelligencia területén jártas szakemberek akár 40%-vel magasabb fizetési ajánlatokat kaphatnak, mint azok, akik nem sajátítják el a technológiát.
Megfigyelőtől az AI új trendjeinek megvalósítójáig
Az elmúlt években a mesterséges intelligencia több ágazatot forradalmasított szerte a világon, átalakítva a vállalatok működési módját és az ügyfeleikhez való viszonyát, az Egyesült Államok kétségtelenül a legnagyobb mozgatórugója ennek a forradalomnak, azonban az ott felmerülő MI megoldások itt gyorsan megerősödnek, olyan látnoki vezetők által vezérelve, akik tudják, hogyan kell azonosítani és a nemzeti kontextushoz igazítani ezeket az innovációkat, ennek a tendenciának feltűnő példája Luiza Trajano, a neves vállalkozó és a Magazine Luiza elnöke teljesítménye, aki kiválóan teljesített az új technológiák bevezetésében a brazil kiskereskedelemben.
“Bár sokan vezetőnek tartják“ az ő kisugárzási ideje előtt, sikerének titka éppen az, hogy olyan trendeket hoz, amelyek más piacokon, például az amerikai piacon már a gyakorlatban is jelen vannak, és Brazíliában mesterien kivitelezi azokat.” Luiza nemcsak a külföldön történésekből merít ihletet, hanem ezeket az újításokat is hatékonyan és a brazil valósághoz igazítva valósítja meg, megalkotva a SUCcess“ modelljét - emeli ki Miranda.
Ez a kezdeményezés, amely annyira fontos ahhoz, hogy a vállalkozások kitűnjenek az egyre innovatívabb világban, elengedhetetlenné teszi a mesterséges intelligencia menedzser munkáját.“ Az Esse szakembere innovatív megoldásokkal fogja támogatni a vállalatot, mindig tisztában van az örvénypiac trendjeivel - mondja.
Az AI Manager azonban nem csak a legfrissebb hírekhez igazodik. Mivel intelligensen kapcsolódik a vállalat által generált számokhoz, egyedülálló képessége van arra, hogy az adatokat precízen stratégiai cselekvésekké alakítsa. “Az AI-menedzser feladata ebben a forgatókönyvben pontosan ez: az adatokat olyan betekintésekké alakítani, amelyek stratégiákat és döntéseket irányítanak, egyre inkább közelebb hozva a vállalatot az ügyfelek igényeihez, agilis és hatékony módon”
