A Nestlé előrehalad digitális marketing stratégiáiban és minták küldésében, és technológiára valamint üzleti intelligenciára tesz fogadást a kommunikáció és az elköteleződés bővítése érdekében a végső fogyasztóval. A platformaA Nestlé-t akarom, 2021-ben született, mostanában egy új verziót kapott: egyetlen regisztrációból, A fogyasztó hozzáférést kap a Cég márkáinak összes aktív promóciós kampányához, mint a lehetőségek központja, gyorsasággal és személyre szabással. A meta az elérni 1 millió embert már az első évben az új verzióvalA Nestlé-t akarom
Az első kampány a "Nestlé Faz BBBem" vállalati promóció, központi adásban bejelentve, a Big Brother Brasil 25-ben. Minden munka a CI&T vállalattal való együttműködésben készült, globális szakértő a technológiai átalakításban. Az platform legújabb verziója digitális eszközöket használ az adatok személyre szabására és elemzésére optimalizált módon. Olyan technológiák, mint a hőtérképek, testes A/B em tempo real e One Time Password (senha de uso único válida somente para uma sessão de login) também foram implementadas no site, lehetővé téve a Nestlé számára, hogy alkalmazkodjon a fogyasztók preferenciáihoz.
Ezenkívül, új eszközök alkalmazásával, új fogyasztók aktiválása a weboldal megismerésére, magas szintű oldalreszponzivitás és a hub fejlődése magában, A platform már háromszoros több konverziót ért el a jelenlegi promócióban, mint korábbi kampányokban, mindössze két hónap alatt, az növekedés az elköteleződés volumenében.
“Az 'Eu Quero Nestlé' frissített változata optimalizálja fogyasztóink interakcióját a márkákkal, hozzáférést biztosít minden aktív kampányhoz és lehetővé teszi több promóció egyidejű részvételét könnyen. Mindez alapja az innovációnak, egyike a Nestlé egyik alapelvének és megfelel egyik elkötelezettségünknek az ügyfelek és fogyasztók iránt, a termékek minőségéhez kapcsolódóan, magyarázd elDaniela Marques, Fogyasztói Elkötelezettségi Vezető a Nestlé Brazíliában.
A platform is szóló megoldásokat kínál az operatív hatékonyság terén. Egy központosított rendszer bevezetése minden promóció működtetéséhez, a termékek és márkák csapatai nagyobb önállóságot kaptak az új kampányok létrehozási folyamatában. Az új akciók fejlesztési és közzétételi ideje pozitívan befolyásolták, és a folyamat 40 napról mindössze két napra csökkent.
Egy másik előny az új központ építésével a felhasználók adatbiztonságának és a promóciók megfelelőségének megerősítése a Nestlé számára. Folyamatos megfigyelés és elemzés, minden fogyasztói információt auditálnak és érvényesítenek, gyorsabban, az LGPD (Általános Adatvédelmi Törvény) szerint. Az új regisztrációk csak egyszeri jelszóval aktiválhatók, egy véletlenszerű jelszó, amelyet automatikusan generál a központ, és hitelesíti a fogyasztó hozzáférését, nagyobb védelmi szint biztosítása hozzáférés és böngészés közben, csalások elkerülése
„ANestlé, a CI&T-vel együttműködésben, hozz még egy példát arra, hogyan javíthatja a digitális átalakulás a fogyasztói élményt és optimalizálhatja a műveleteket nagy léptékben. Ez egy fontos mérföldkő a fogyasztói élményben, mivel ez a gyorsaság nemcsak a működési hatékonyságot növeli, de ugyanakkor gyorsabb és kényelmesebb hozzáférést biztosít a promóciókhoz. Ez az innováció jelentős lépés a promóciós kampányok jövője felé, amelyeket egyre inkább egységes platformok és mesterséges intelligencia irányítanak, kommentálRodrigo Gardelim, CI&T idősebb adatelemzési és elemzési vezető.
Termékminták és értékelések
A platformaA Nestlé-t akarommár ismert a végfelhasználók számára a vállalat különböző termékeinek ingyenes mintáinak kiszállításával. A csatorna alapvető szerepet játszik az elsődleges információk és betekintések gyűjtésében más termékek fejlesztése és tökéletesítése érdekében. Csak 2023-ban, a weboldal majdnem 1-et kapott.200 egyedi felhasználó.
Figyelembe véve, hogy a platform aránya az ingyenes minták küldésére irányult, 2021 óta, amikor létrehozták, több mint 900 ezer mintát küldtek el, kívánati arányt generál több mint 90%. A platform lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy személyre szabott kérdéseket válaszoljanak, egy visszacsatolási ciklus létrehozása, amely lehetővé teszi számunkra, hogy folyamatosan alkalmazkodjunk a termékekhez és a kampányokhoz. Meg tudtuk térképezni a fogyasztók érdeklődési körét és preferenciáit, Visszatérve a platformává az egyik három legnagyobb forrássá a cég kvalifikált leadjei között Brazíliában, kiemelkedikDaniela Marques. 2024-ben, A Nestlé több mint 6 millió embert ért el organikus vélemények és promóciók révén, amelyeket a saját fogyasztók készítettek, akik termékmintákat kaptak a platformon keresztül
Nestlé Promóció BBBen
A Nestlé új szintre emelte együttműködését a Big Brother Brasil-lal 2025-ben. Az idei valóságshow kiadásának egyik fő szponzora vagy, a márka bemutatja a promóciótNestlé jól csinálja – egy kampány, amely megígéri, hogy bevonja a fogyasztókat a házon kívül. A mottóval „Sok milliomossá válhatsz, mint a műsor nyertese”, A Nestlé hetente sorsol egy autót (VIP díj) és egy telefont naponta (Arany díj), az egész promóció alatt, egy nagy végső díjjal, amely 2 millió reál
A promóció 2025 január 15-től március 5-ig tart. Csak a részt vevő Nestlé termékek megvásárlásával lehet részt venni a listán szereplő platformonwww.euqueronestle.com.hués közvetlenül a csatornára regisztrálja a számlátNestlé Promóció BBBen
