Marketing 2026: a mesterséges intelligencia és az emberi gondolkodás pótolhatatlan értéke között

A 2026-os évnek fontos fordulatot kell jelentenie a marketing és a kommunikációs piacon. A mesterséges intelligencia, a fogyasztói magatartás változása és a digitális platformok érlelése által felgyorsított átalakulások intelligensebb, agilisabb és mindenekelőtt emberibb kommunikációs modelleket igényelnek a vállalatoktól. Az elemzést Frederico Burlamaqui marketing és üzleti stratégiák készítették, aki hangsúlyozza: A szektor jövője nem a technológia vak rajongóit illeti, hanem mindenkié, aki tudja, hogyan lehet egyensúlyt teremteni az innováció és a kritikai gondolkodás között.

Burlamaqui számára a mesterséges intelligencia már nem csak egy működési eszköz, és közvetlenül elkezdi támogatni a stratégiai döntéseket, különösen nagy mennyiségű adat feldolgozása, prediktív elemzés és összetett forgatókönyvek olvasása során. Ugyanakkor fontos figyelmeztetést tesz: “Nem vagyunk az AI ellen, de határozottan ellenezzük az emberi szellemi tőke felváltását. A stratégia nem automatizál. felgyülemlik”.

A szakértő szerint túlzottan lelkesedik a piac az érzékenységet, repertoárt és kontextuslátást igénylő mesterséges intelligencia feladatokra való átruházásában. “Van az az illúzió, hogy a technológia mindent megold. 2026-ban azok a márkák fognak kiemelkedni, amelyek takarékosan, nem pedig kreatív parancsikonként használják a mesterséges intelligenciát” – mondja.

A Burlamaqui egy kézművesebb marketinget véd, amelyben a stratégiai folyamatok, a koncepcióalkotás, a márkapozícionálás és a tartalomgyártás alapvetően emberi marad. “Nem használunk például az AI által generált képeket. Inkább fotósokat, kreatív csapatokat és szakosodott szakembereket veszünk fel. Az íráshoz, a tervezéshez és a kreatív irányításhoz emberekre, megjelenésre, tapasztalatra van szükség. A mesterséges intelligencia oda lép be, ahol valóban hozzáteszi: az adatelemzésben és a mintaolvasásban” – magyarázza.

Egy másik lényeges változás 2026-ban a fejlett technológia által vezérelt, de a technológia vezérli, de az emberi intelligencia vezérli. A platformok kezdik megérteni a kontextust, a preferenciákat és a vásárlási pillanatot, pontosabb megközelítéseket tesznek lehetővé. Burlamaqui mégis rámutat, hogy a személyre szabás csak akkor működik, ha van mögötte stratégia. “A tölcsér nem tűnik el, hanem alkalmazkodik. De aki meghatározza az utat, annak továbbra is embereknek kell lennie”.

Az automatikusan generált tartalom robbanásszerű terjedésével a szakértő által “ember-első tartalomnak” nevezett tartalom erősödik: valódi narratívák, a kulisszák mögött, a sebezhetőség és a mélység. “A fogyasztó észreveszi, ha minden általános. 2026-ban a hitelesség már nem beszéd, és ismét versenyelőnyt jelent” – mondja.

A jövőre várhatóan erősödő trendek mellett Burlamaqui kiemeli:

• Social Commerce 3.0 – Integráció a tartalom, az értékesítés és a szolgáltatás között a platformokon, a mesterséges intelligencia támogatási folyamataival, és nem helyettesíti a kapcsolatokat;
• multimodális keresőoptimalizálás – optimalizálás hang-, videó- és képre, a keresőmotorok fejlődését követve;
• A közösségek mint stratégiai eszköz – az algoritmusoktól való függés csökkentése és a bizalom erősítése;
• Az olyan márkák, mint az oktatási központok – mélyreható tartalom, képzés és szellemi tekintély;
• Tiszta dátum – saját adataik etikus és átlátható kezelése a szabályozás előterjesztése mellett;
• Hibrid tapasztalatok XR-ben – a magával ragadó környezetek tudatos használata, hogy közelebb vigyük a fogyasztót a valódi élményhez;
• Valódi hatásmarketing – A célt következetes cselekvések támogatják, nem pedig automatizált narratívák.

A szakember számára 2026 lesz az az év, amikor a piacnak választania kell a technológiai parancsikonok és a hosszú távú stratégiai építkezés között. “Az IA erős, de nem gondolkodik, nem érzi magát és nem teremt kultúrát. A különbség ember marad. Aki ezt megérti, az nő. Aki mindent delegál a gépekre, az elveszti identitását” – összegzi.