Marketing 2026: már nem az a kérdés, hogy a vállalatok fogják-e használni az AI-t, hanem az, hogy tudják-e, hogyan kell jól használni

Azoknak a vállalkozásoknak, amelyek még nem építették be a mesterséges intelligenciát a tartalomgyártásba és -terjesztésbe, valamint a kommunikációs és marketingstratégiákba, felül kell vizsgálniuk a koncepciókat és gyakorlatokat. A 2026-os év végleges fordulópontot jelent ezen a piacon.

A számok segítenek ennek az átalakulásnak a sebességének skálázásában A nemzetközi piacelemző platformok által összegyűjtött felmérések azt mutatják, hogy a marketingesek mintegy 88%-je már használ valamilyen mesterséges intelligenciát a rutinjaiban, különösen az olyan tevékenységekben, mint a tartalomkészítés, az adatelemzés és a kampányautomatizálás Brazíliában az olyan kutatások, mint az RD Station, azt mutatják, hogy a vállalatok több mint fele már átvette az AI-t a marketing és az értékesítés terén, bár részben.

A hatás a SalesGroup által idézett iparági elemzésekben jelenik meg, amelyek az AI-alapú stratégiákban az ügyfélszerzési költség (CAC) akár 37%-os csökkenésére, valamint a konverzió következetes növekedésére utalnak.

Lucas Veiga, a Tagbit digitális marketing ügynökség alapítója és vezérigazgatója számára a marketing stratégiai funkcióként történő átszervezése zajlik, amelyet adatok, automatizálás és folyamatos személyre szabás támogat. “Sok vállalkozás számára, különösen a kis- és középvállalkozások számára ez az átmenet újradefiniálja, hogy ki növekszik, és ki egyszerűen nem látja az egyszerűséget - mondja.

A szakértő szerint a fogyasztó figyelmét vitató információtöbblet közepette a versenyelőny a többet beszélőktől a jobban beszélőkhöz vándorol.“ Nyerj teret, aki a megfelelő üzenetet, a megfelelő embernek, a megfelelő időben tudja eljuttatni.

Így az adatvezérelt szervezetek általában jobban teljesítenek a piacon. A McKinsey Global Institute tanulmányai azt mutatják, hogy a vállalatok data-driven körülbelül 23-szor nagyobb valószínűséggel nyernek új ügyfeleket, hatszor nagyobb valószínűséggel tartják meg őket, és 19-szer nagyobb valószínűséggel lesznek nyereségesek, mint a kevésbé adatvezérelt szervezetek.

A mesterséges intelligencia ezt a megközelítést nagy léptékben is megvalósíthatóvá teszi azáltal, hogy lehetővé teszi nagy mennyiségű adat elemzését és közel valós idejű döntésekké alakítását, amit nehéz fenntartani pusztán emberi működéssel.“ A mesterséges intelligencia segítségével a stratégia megtanul az egyszerű futás közben, mondja Lucas.

Statikus darabok helyett dinamikus aktív darabok nyernek teret, amelyek képesek automatikusan alkalmazkodni az egyes felhasználók profiljához, viselkedéséhez és kontextusához. A Statista adatai azt mutatják, hogy a marketingre alkalmazott globális mesterséges intelligencia piacnak 2028-ra meg kell haladnia a 100 milliárd US$-t, a kreatív automatizálás, a személyre szabás és a prediktív elemzés.

Az Accenture rámutat, hogy a fogyasztók 91%-je hajlamos olyan márkáktól vásárolni, amelyek személyre szabott élményeket kínálnak.A vállalatok számára ez nagyobb elkötelezettséget és kevesebb médiapazarlást jelent.“ Az általános kommunikáció megszűnik fenntartható stratégiai kisugárzásnak lenni - értékeli a szakértő.

A stratégiai hatás mellett a mesterséges intelligencia újradefiniálja a költségeket és a működési struktúrákat Az olyan folyamatok, mint az A/B tesztelés, a médiaoptimalizálás, a közönségszegmentálás és a jelentéskészítés nagymértékben automatizálttá válnak. A PwC jelentései azt mutatják, hogy az AI-alapú automatizálás akár 30%-vel is csökkentheti a marketing működési költségeit. “A versenyelőny megszűnik költségvetésnek lenni, és egy kistérségi architektúrává válik, mondja az ügyvezető.

Paradox módon minél nagyobb a technológia használata, annál relevánsabbá válik a tervezés Az adatok bősége világos célkitűzéseket, jól meghatározott mérőszámokat és integrációt igényel a marketing, az értékesítés és a technológia között.“ Tervezés nélkül az AI felerősíti a hibákat; irányvonallal, felgyorsítja az egyszerű növekedést - összegzi Veiga.

Így a marketing kevésbé intuitív és rendszerszintűbb lesz; kevésbé függ az egyszeri kampányoktól és az adatvezéreltebb, automatizálástól és folyamatos tanulástól.“ A most nem azt kérdezi, hogy a vállalat felhasználja-e az AI-t a marketingben, hanem jól fogja használni. Ki csinálja korábban versenyelőnyt épít ki Ki halasztja, kockáztatja, hogy irrelevánssá válik - összegzi Lucas Veiga.