Az elmúlt években a szállítás megszűnt másodlagos csatorna lenni, és Brazíliában az élelmiszerszektor egyik pillérévé vált. Az Abrasel (Brazil Bárok és Éttermek Szövetsége) és a Sebrae adatai szerint a fogyasztók 76%-je már igénybe veszi a szállítási szolgáltatásokat, és a tendencia a 7% feletti éves növekedés 2029-ig a Statista szerint.
Ebben a terjeszkedési forgatókönyvben az éttermek nagy kihívása, hogy jelen legyenek az alkalmazásokban, és kihasználják a piacterek által kínált láthatóságot a haszonkulcsok veszélyeztetése nélkül. Az ezektől a platformoktól való kizárólagos függés, magas közvetítési rátákkal, sok vállalatot késztetett arra, hogy újragondolja stratégiáját.
Itt válik a technológia stratégiai szövetségessé Bruno Primati, a Linx FoodService igazgatója szerint a Linx DeliveryApp és a SuperApp megoldásokat azért fejlesztették ki, hogy megfeleljenek ennek az igénynek az ágazatban, velük az éttermek gördülékenyebb, kényelmesebb és összekapcsoltabb fogyasztói élményt kínálnak, erősítik a vásárlói hűséget és biztosítják az üzleti életbe való visszatérést.
Az ügyvezető számára a titok egyensúlyban van: míg a saját alkalmazások lehetővé teszik az árrések növelését és a fogyasztók megtartását, a piacterek továbbra is fontosak az elérhetőség és a láthatóság bővítése érdekében. Ebben az összefüggésben a Linx megoldások teljes integrációt kínálnak a menedzsment, a szállítás és az ügyfélkapcsolat között, növelve az éttermek jövedelmezőségét és megszilárdítva a vállalatot, mint alapvető partnert a digitális átalakulásban és az élelmiszer-szolgáltatás fenntartható növekedésében.
Az értékesítési pontok, a pénzügyi menedzsment, a készletellenőrzés és a szállítási csatornák egységesítésével az éttermek hűségprogramokat, promóciós kampányokat és személyre szabott ajánlatokat hozhatnak létre. Így erősítik a fogyasztóval való közvetlen kapcsolatot, és következetesen ösztönzik az értékesítést.
Bruno szerint Brazíliában érlelődik a szállítási piac, és már nem korlátozódik az élelmiszerek szállítására.“ A tapasztalat és a vásárlói hűség nagy értékké vált, és a technológia az a módja, hogy ezeket biztosítsák, autonómiával és hatékonysággal a fő egyszerű trendek között - összegzi.


