A Kore.ai, vezető a generatív és vállalati beszélgetési AI platformtechnológiában, bejelenti Celso Ferraz do Amaral, új Brazíliai és Dél-Amerikai Értékesítési és Partnerségi Igazgatóként, mint Argentína, Chile és Paraguay. Az új vezető azzal a céllal érkezik, hogy meghatározza és végrehajtsa az értékesítési stratégiákat, közelebb lenni az ügyfelekhez, továbbá stratégiai partnerekkel való kapcsolat kialakítása a cég számára
Amaral számára, a mesterséges intelligencia (MI) szolgáltatásainak bővítése és a partnerségek megerősítése a cég munkájának egyik fő pontja. Nagyon magas elvárásaim vannak azzal kapcsolatban, hogy a generatív mesterséges intelligenciát alkalmazzuk ügyfeleink üzleti folyamataiban, a pénzügyi szolgáltatások szegmenseire összpontosítva, kiskereskedelem és kommunikációk, melyek a Kore célpiacai.ai a régióban. Ezenkívül, nagyon erősen fogunk dolgozni a partnerségekkel, bővítve mind a helyi partnereket, mind a globális rendszerintegrátorokat – GSIk, képzésük elvégzése, hogy integrálhassák a Kore platform megoldásait.az ügyfeleink üzleti folyamataiban, kommentálja a Kore új kereskedelmi igazgatóját.ai
Amaral az Onfly-tól jön, technológiai SaaS alapú üzleti utazási startup, de széleskörű tapasztalatával a piacon és a specializációival, a vezető már dolgozott más nagy piaci szereplőknél, mint az IBM, Avaya, SAP és Zendesk, három év alatt 75 ügyfelet szerzett Latin-Amerikában, integrált beszélgetési megoldásokkal a WhatsApp-on, mivel a projekt nulláról indult
A dél-amerikai partnerségek növekedése lesz az egyik fókuszpontja a vezetőségnek. Amaral számára, elengedhetetlen, hogy országonként három-négy partnerrel rendelkezzen, próbálva elérni tizenkét és tizenöt partnert 2025-re, hogy a iparág szegmensére specializálódtak, mint kormány, kiskereskedelem, egészség, energia, pénzügyi és mások. Százalékos partnerségi növekedési stratégiával számolva a következő évre, a cég jelenleg három partnerrel rendelkezik Brazíliában, kettő Argentínában, egy Chilében és egy Paraguayban
Amaral a klienszerzés és a pénzügyi hozamok mérését tartja a legfőbb kihívásnak az új pályafutásában. "Üzleti folyamatokat és használati eseteket kell létrehoznunk vertikálisan", amely kézzelfogható megtérülési mutatót ér el – ROI, mert az ügyfél valami mérhető megtérülést keres, termelékenység, nyereség, kockázatkezelés és megfelelőség. Ez a kihívás, hogyan készítsünk olyan projektprototípusokat, amelyeken mérni tudjuk ügyfeleink megtérülését és nyereségét, magyaráz az ügyvezető
Celso Amaral képzésekkel és szakképzettségekkel rendelkezik, minténzeti mérnökség, a Légtechnikai Intézet – ITA; posztgraduális üzleti adminisztráció az EAESP / FGV-n; vezetés felsővezetők számára, nincs Stan Slap Intézet; vállalati pénzügyek szakosodás, Babson Főiskola által; szervezeti vezetés szakosodás, a Kreatív Vezetési Központ által – CCL és a fúziók és felvásárlások (M&A) specializációja, a Wharton Iskola által. Nagyon örülök, hogy a Kore csapatának tagja lehetek.mert egy szilárd vállalat a piacon, már egy évtizede létezik, többek között azért is, mert a kutatóintézetek által a kiemelt területeken első helyen szerepel, és tapasztalatait a világ számos ügyfelének visszajelzései is igazolják, dicsérni Amaralt
A Kore.ai egy szoftverfejlesztő, aki a beszélgetési megoldásokra specializálódott, 2014-ben alapították, és ma körülbelül 1 van.000 munkatárs, több mint 70%-át fejlesztők és szakértők alkotják. A cégnek fizikai irodái vannak az Egyesült Államokban, Egyesült Királyság, India, Japán és Dél-Korea, Brazílián kívül, ahol a cég 2022 óta jelen van. Az ügyfeleinek legnagyobb része Észak-Amerikában van, Európa és Ázsia. Több mint 100 millió fogyasztó és 500 ezer vállalati alkalmazott már interakcióba lépett a platform által létrehozott virtuális asszisztensek beszélgetési platformjaival. A Kore.az (mátrix) nemrégiben átesett egy D sorozatú befektetési körön, amelynek során 150 millió USD-t gyűjtöttek össze
