A Jamef, Brazília egyik legnagyobb szállítmányozási és logisztikai vállalata, folyamatosan fejlődik, egyre inkább, technológiai infrastruktúráját, hogy megfeleljen a növekvő piaci igényeknek, és még nagyobb biztonságot és gyorsaságot nyújtson a gyűjtések és szállítások során. Csak 2024-ben, a cég mesterséges intelligencia (MI) eszközökbe fektetett be, Üzleti intelligencia (BI), Gépi tanulás, fejlett telemetria és járművek nyomon követése. A kezdeményezések célja a működési folyamatok javítása, határidők, a szállítással kapcsolatos költségek és különösen, az ügyfelek tapasztalatai a kiszolgálás során
Egy 2024-ben közzétett kutatás szerintDescartes Rendszer Csoport, ellátási lánc szoftverfejlesztő cég,a technológiába való befektetés a megkérdezettek prioritása, akik követni szeretnék a trendeket és értéket szeretnének adni a szállítási szolgáltatásokhoz.
"A szektornak folyamatosan újra kell találni magát, hogy a legjobb szolgáltatásokat nyújtsa a közönségnek". Az innováció a Jamef stratégiájának része, ezért, mindig figyelemmel kísérjük az újdonságokat és az iparág igényeit, hogy megértsük ügyfeleink valódi szükségleteit. Onnantól kezdve, értékeljük a piacon elérhető eszközöket és megoldásokat, hogy egyre gyorsabbá tegyük, biztonság és hozzáadott érték, magyarázza Adriana Lago, a Jamef IT igazgatója
A technológia a hatékonyság és a biztonság szolgálatában
A Jamef által bevezetett telemetriai és nyomkövetési megoldások olyan funkciókat tartalmaznak, amelyek a valós idejű nyomon követéstől kezdve a járművek és sofőrök viselkedését előrejelző adatelemzésig terjednek, nagyobb biztonságot és üzemanyag-megtakarítást generálva. A flotta teljesítményéről folyamatosan gyűjtött információkkal, a cég képes elvégezni a prediktív karbantartásokat, megelőzve a váratlan megállásokat, megőrizve a nyújtott szolgáltatások magas színvonalát
A cég adatgyűjtő rendszereket is használ a fiókokban, amelyek valós időben figyelik a betöltést és a kirakodást, az emberi hibák csökkentése, a működési irányítás során a pontosság biztosítása. Minden bevezetett technológiai újítást úgy terveznek, hogy hatékony eredményeket hozzon létre. Folyamatos keresésünk a modernitás és innováció iránt összefonódik azzal az elkötelezettséggel, hogy olyan szolgáltatásokat nyújtsunk, amelyek nemcsak megfelelnek, de túllépjük ügyfeleink elvárásait, garancia tó
Tendenciák és következő lépések
A Jamef leányvállalatainak összes adatbázisának integrálása prioritás volt, egy építkezésseladat-tóa prediktív eszközök fejlesztésének támogatására, mint az IA, és lehetővé teszi a nagyobb pontosságot a logisztikai műveletekben. A Mesterséges Intelligencia lehetővé teheti számunkra, hogy olyan adatokat szolgáltassunk, amelyek elősegítik ügyfeleink üzleti tevékenységét, hogyan néz ki a közönség profilja azon a területen, ahol a leginkább tevékenykedik. Azt is sikerült megtudnunk, hogyan lehetne még jobban javítani és személyre szabni a szolgáltatásokat, értékeli André Luiz Pereira, A Jamef IT menedzsere
André Luiz szerint, aGépi tanulás, adatok elemzési módszere, amely képes önállóan tanuló rendszerek létrehozására, a logisztikai műveletek szövetségese is. "Az elmúlt két év alapján", például, sikerült költségelőrejelzést készítenünk az egész struktúra előkészítésére a magas kereslethez, példa
Hosszú távon, a Jamef is a szándéka, hogy bővítse technológiai partnerségeit és növelje az együttműködést a startupokkal, ugyanakkor aktív szerződéseket tart fenn olyan technológiai óriásokkal, mint a Totvs, Oracle, AWS, Microsoft és Google. Ezek a stratégiai partnerek alapvetőek ahhoz, hogy a Jamef továbbra is innováljon, különösen a mesterséges intelligencia használatában az ügyfelek igényeiről szerzett betekintésekhez, mi a vállalkozásunk középpontja, André befejezi
