EgyDígitro Technológia, referencia az egységes kommunikációs megoldásokban, újít a hiperpersonalizáció alkalmazásával a termékeiben, a még hatékonyabb és a konkrét igényekhez jobban igazodó ügyfélszolgálati utazást biztosítva az ügyfeleinek. Robusztus megoldások a call center számára, hangsúlyozott eszközök hang- és csevegőbotok fejlesztéséhez, valamint egyesített vállalati kommunikációs platform, amely integrálja a hívásokat, videók és üzenetek biztonságosan,a cég nemcsak javítja a kommunikációt, de egy egyedi élményt is teremt, pontos eredményesebb és határozottabb eredményeket generálva a szervezetek számára
Stratégiai mesterséges intelligencia használata, a megoldások képesek elemezni a fogyasztói adatokat, tartalmak ajánlása, problémák hatékonyabb megoldása és jövőbeli igényeik előrejelzése rendkívül személyre szabott módon. Egy lépéssel tovább a testreszabott és a vásárlók viselkedésére, valamint igényeire összpontosító ügyfélszolgálati utazások létrehozásában. Ezenkívül, a technológia lehetővé teszi intelligens döntési fák létrehozását, magas színvonalú szolgáltatás biztosítása, legyen az hangon vagy csevegésben, bármely, az ügyfél által preferált kommunikációs csatornán
A Dígitro Technológia egyik legújabb újítása a szolgáltatások értékelésének automatizálása, mi csökkentheti a költségeket és optimalizálhatja a vállalatok idejét. AI révén, a cég képes átirni a hívásokat, elemezni a munkatársak udvariasságát és azonnal mérni az ügyfél elégedettségét. Ez az automatizálás nemcsak a termelékenységet növeli, de az is világos képet ad a munkatársak teljesítményéről, állítjaMárcio Souza, a cég technológiai igazgatója
Mesterséges intelligenciát integráló technológiákba fektetve, A Dígitro megerősíti pozícióját a digitális átalakulás élvonalában a vállalati kommunikációban, olyan megoldások létrehozása, amelyek nemcsak a vásárlók elvárásainak felelnek meg, de a szükségleteiket is előre látják. Ez garantálja a hatékonyabb és termékenyebb élményt minden érintett számára. A szerepünk egyszerű: olyan termékeket és szolgáltatásokat nyújtani, amelyek valóban értéket adnak ügyfeleink üzleteihez. A MI, amikor jól alkalmazzák, jó nagyobb skálázhatóság, termelékenység és, főként, jobb eredmények, Márcio Souza zárja le
