A Giuliana Flores, Latin-Amerika legnagyobb e-kereskedelmi virág- és ajándéktárgy-kiskereskedője, befektet a fizikai kiskereskedelembe, üzleteivel São Paulo városában és São Paulo környékén. A márka új telephelyének választott környék Aclimação. A központi elhelyezkedésű és könnyen megközelíthető környék jó infrastruktúrával, kulturális sokszínűséggel és pezsgő éjszakai élettel büszkélkedhet. Ez a 13. üzlet, amely az Aclimação negyedben, a Rua Coronel Diogón található, 150 négyzetméteren, és a többi üzlet stílusával megegyező dekorációt követ.
A klasszikus csokrok és virágdíszek mellett az üzlet friss virágokat, szárított virágokat és a márka ikonikus varázslatos rózsáit is kínálja majd. A vásárlók reggelizőkosarak, csokoládékészletek és kreatív ajándékok, például plüssállatok, bögrék, párnák és italok válogatott választékából is választhatnak, amelyek tökéletesek szeretteik megörvendeztetésére bármilyen alkalomra.
A fizikai kiskereskedelemben való jelenlétét kiterjesztve az új üzlet csatlakozik a Higienópolis, Guarulhos, Mooca, Moema, Perdizes, Ipiranga, Santo André, São Bernardo, São Caetano do Sul, Tatuapé és Vila Nova Conceição egységek hálózatához. Giuliana Flores struktúrája nyolc kioszkot, egy 800 társult virágüzletből álló hálózatot és 300 piactéri partnert is magában foglal. A São Caetano do Sul-ban (SP) található 2700 négyzetméteres elosztóközponttal a cég a megrendelések 85%-át egy órán belül képes leszállítani.
Digitális és fizikai jelenlét az üzletben – differenciált stratégia.
Az utcai üzletekbe való terjeszkedés kiegészíti a digitális környezetben való erős jelenlétet, megerősítve a vállalat elkötelezettségét amellett, hogy minden fogyasztói profil számára teljes körű élményt kínáljon – beleértve azokat is, akik továbbra is értékelik a termékekkel való közvetlen kapcsolatot és a személyes kiszolgálást. Ez a stratégia, amely szembemegy a hagyományos kiskereskedelem irányával, az ellenkező lépéssel újít: az e-kereskedelemmel kezdve, majd az utcai üzletekre terjeszkedik.
A fizikai üzletek mellett a vállalat új kényelmi csatornákba is befektetett, 15 automatát telepítve a főváros és a nagyvárosi terület nagy forgalmú helyszínein, például repülőtereken, színházakban és rendezvényközpontokban. A cél az, hogy a virágokhoz és ajándékokhoz való hozzáférés még praktikusabb, gyorsabb és meglepőbb legyen.
„A terjeszkedés időszakát éljük, amelynek középpontjában az áll, hogy szolgáltatásainkat új régiókba vigyük, és a fizikai környezetben is megerősítsük a kapcsolatunkat az ügyfelekkel. Az aclimação-i üzlet megnyitása egy újabb lépést jelent ebbe az irányba, egyesítve a digitális és a személyes élményt. Nagy elvárásaink vannak, különösen mivel ez egy hagyományos negyed São Paulóban, kiváló infrastruktúrával és nagyszerű lehetőségekkel a lakossággal való kapcsolatok kiépítésére” – hangsúlyozza Clóvis Souza, az alapító és...
Giuliana Flores vezérigazgatója.
