Felipe Cohen ügyvezető igazgató a Magalu új marketingigazgatója (CMO). A bejelentésre az Expo Magalu 2025 rendezvényen került sor, amely a vállalat piactéri eladói közösségének szóló esemény.
Cohen egy évtizedes tapasztalattal a háta mögött a csoporton belül, és a marketing vezetésének kihívásaira vállalkozik az átalakulás időszakában. Felelős lesz a márka kommunikációjának egységesítéséért az összes értékesítési csatornán – mind a fizikai, mind a digitális térben –, ezáltal erősítve a Magalu omnichannel megközelítését. Ennek a stratégiának az egyik mérföldköve a Galeria Magalu megnyitása lesz az év végére, amely egy koncepcióüzlet, amely konszolidálja a vállalat üzleti ökoszisztémáját, összefogja a csoport összes kiskereskedelmi eszközét, és teret biztosít az értékesítésnek, a kapcsolatoknak, az élményeknek és a partnermárkák kiemelt megjelenésének. Cohen emellett a mesterséges intelligencia eszközeinek fokozott használatát is elő fogja mozdítani az eredmények mérésére és az értékesítési konverziós arányok növelésére.
„A küldetésem, hogy a Magalu marketingkampányait egyedi narratívával ruházzam fel, amely 100%-ban az ügyfélre összpontosít, függetlenül a csatornától. A fogyasztói viselkedés folyamatosan változik, és a mi szerepünk minden eddiginél fontosabb, hogy lépést tartsunk ezekkel a változásokkal, és előre lássuk azokat” – mondja Cohen. „Ez a terület a vállalat stratégiai pillére, és továbbra is olyan innovatív kampányokat fogunk kidolgozni, amelyek mindig összhangban vannak a fogyasztói valósággal.”
2024 óta Cohen a Magalu piactér ügyvezető igazgatója. A vállalatnál eltöltött pályafutása során az ellátási lánc és az e-kereskedelmi műveletek osztályait is vezette. Szakmai pályafutása során olyan vállalatoknál dolgozott, mint a Carrefour, a B2W Digital és a Walmart.
Technológiailag hozzáértőbb, agilisabb és skálázhatóbb marketing
A mesterséges intelligencia központi szerepet fog játszani a Magalu folyamatosan fejlődő és kifinomult marketingfolyamatában, nagyobb eléréssel és hatékonysággal. Lu, a vállalat digitális influenszere, több mint 32 millió követővel a közösségi médiában, továbbra is kulcsfontosságú eszköz a márka számára, amelyet a mesterséges intelligencia eszközök is erősítenek. A technológiát az interakciók személyre szabására és a befektetések optimalizálására is használják majd, így a kreatív folyamatok agilisabbak és innovációvezéreltebbek lesznek.
„Mindezek mellett csapatunk továbbra is gyorsan fog cselekedni a trendek és lehetőségek azonosítása érdekében, ami mindig is jellemezte a vállalat pozicionálását kampányaiban, legyenek azok intézményi vagy promóciós jellegűek” – mondja Cohen.
