Az e-kereskedelmi eladások Latin-Amerikában várhatóan elérik a lenyűgöző US$ 215,31 milliárdos határt, aminek oka a fogyasztók a szállítási megbízhatóságot és az árak átláthatóságát helyezik előtérbe. A szektor növekedése a régióban 1,5-szer gyorsabb a globális átlagnál, ami gyorsuló piaci bővülést jelez.
A latin-amerikai e-kereskedelem forgatókönyve
Az Endeavour tanácsadó cég és a MercadoLibre e-kereskedelmi óriás új jelentéséből kiderül, hogy Latin-Amerikában az e-kereskedelem várhatóan meghaladja a 215 milliárd US$-t még ebben az évben.
Piaci koncentráció és fogyasztói preferenciák
Latin-Amerikában az online értékesítés néhány kulcsfontosságú piacon összpontosul. Argentína, Brazília és Mexikó együttesen a becslések szerint 2025-ben az összes regionális online értékesítés körülbelül 85%-ját teszi ki. A jelentés arra is rámutat, hogy a latin-amerikai fogyasztók túlnyomórészt “mobile-first”“, 84% vásárlással okostelefonon keresztül.
Törékeny hűség és vásárlás döntő tényezők
A fogyasztók csaknem fele azt mondta, hogy egyetlen negatív tapasztalat után abbahagyja a platformon történő vásárlást. A fő akadozó pontok közé tartoznak a szállítási késések és a visszaküldési problémák. Ezzel szemben a válaszadók háromnegyede nagyon fontos tényezőnek tartja az árak és a politikák egyértelműségét, míg csak egyharmada érték személyre szabás, ami arra utal, hogy a platformok túlzottan fektetnek be az ajánlási algoritmusokba az alapvető szolgáltatásvégrehajtás rovására.
Az e-kereskedelem jövője a régióban
A jelentés azt sugallja, hogy a piacterek csak a “pontja az E-kereskedelmi vállalatok számára az egyszerű jéghegynek. A fizetési, hitelezési és logisztikai lehetőségek bővülésének növekvő tendenciája tapasztalható, ami Latin-Amerikában egyre integráltabb és változatosabb digitális ökoszisztémát jelez.

