A vásárlói élmény fokozására irányuló stratégiával, aOkos Tér, acélvázas ökoszisztéma, több mint 40 millió R$ bevételt tervez elérni kizárólag az e-kereskedelemben 2025-ben. A tavalyi évhez képest megduplázódott. A növekedést a mesterséges intelligenciába (MI) és a metaverzumba történő befektetések fogják ösztönözni, technológiák, amelyek ígérik, hogy javítják a vásárlási élményt és a digitálisan értékesített projektek személyre szabását
Jelenleg, az üzleti interakciók és az e-kereskedelemben lebonyolított ingatlantranzakciók a cég bevételének körülbelül 6%-át teszik ki. Pontosan a formátum ismeretének hiánya miatt fektetünk annyit a tapasztalatba ezen a csatornán. Stratégiánk arra összpontosított, hogy lehetőséget biztosítson a projektek néhány kattintással történő testreszabására, válassza ki a befejezéseket egészen a finanszírozási lehetőségekig, minden teljesen digitális formában. Azt hisszük, hogy ennek a csatornának még sok lehetősége van a növekedésre, teljesítmény
Gondolkodva azon, hogy biztosítsunk egy következetes élményt ebben az értékesítési formátumban, a cég az AI használatára fogad az organikus ügyfélszerzés érdekében, SEO-ra optimalizált szövegekkel, és a chatbotok intelligens automatizálásában és személyre szabásában, felelős a márka digitális működésének 45%-os optimalizálásáért.
Ezenkívül, a technológia a kínálatok testreszabására összpontosít, ajánlások és tartalmak a felhasználó profilja és viselkedése alapján. “Mivel az ügyfélkörünk széleskörű, ez az intézkedés elengedhetetlen a hatékony kommunikációhoz a vásárlási folyamat során, magyarázza Fernando Scheffer, Marketingigazgató és az Espaço Smart alapítója
Befektetés az innovációba 2025-re
Egy másik erőforrás, amely külön figyelmet kap az év során, a metaverzummal kapcsolatos megoldások lesznek. A technológia alapján, az üzlet értékesítési platformján egy „falut” kínál, engedve a vásárlók számára, hogy virtuálisan böngésszenek a házprojektek között, részletek megjelenítése, interakció a 3D környezettel és akár testreszabások szimulálása, mintha a saját otthonukat látogatnák meg. "Ezen lehetőség révén", bővítettük az elköteleződést és sokkal gazdagabb, interaktívabb vásárlási élményt kínálunk a közönség számára, „olyan tapasztalat, amely nem túl gyakori az építőiparban”, pontozza a végrehajtót.
Scheffer szerint is, a két technológia kombinációja alapvető fontosságú volt a márka online értékesítéseinek átlagos jegyárának növelésében. Ez két kiegészítő pilléren keresztül történik: a személyre szabás és intelligens ajánlások, valamint az immerszív élmény a befektetésekhez. "A vásárlók preferenciáinak és viselkedésének elemzése", a mesterséges intelligencia kiegészítő termékeket vagy olyan verziókat javasol, amelyeket a fogyasztó nem fontolgatott volna meg. A metaverzumnak köszönhetően, lehet ezt a lehetőséget interaktívvá tenni, növekvő érdeklődés az ügyfél részéről, kiegészít.
A mesterséges intelligenciára és a metaverzumba irányuló befektetések mellett, a cég más innovációkat tervez az e-kereskedelemre összpontosítva. A törekvések között szerepel a B2B műveletek digitalizálása egy teljesen testreszabott platformra vállalati ügyfelek számára, idézetek számára fenntartott hely, tárgyalások és szállítási menedzsment nagy projektek és építkezések számára. Egy másik újdonság egy olyan platform bevezetése, amely kizárólag építészek számára készült, hogy projekteket küldjenek és ügyfeleket jelöljenek ki Light Steel Frame építkezésekhez
"Az ingatlanok e-kereskedelmével egy teljesen új módot hozunk a piacra az ingatlan vásárlására". Minden új lépést úgy terveznek, hogy ez a tapasztalat még érdekesebbé és vonzóbbá váljon a közönség számára, Scheffer következtetése
