A brazil e-kereskedelemnek 26,82 milliárd R$-t kellene mozgatnia karácsonykor, és meg kellene nyomnia a kiskereskedőket a digitális hatékonyság érdekében

A 2025-ös karácsonyi időszakban 26,82 milliárd R$ bevételre vonatkozó várakozás a Brazil Mesterséges Intelligencia és E-kereskedelem Szövetségének (ABIACOM) előrejelzése szerint az év egyik legnagyobb kihívást jelentő pillanata elé helyezi az online kiskereskedelmet A Boltosok Országos Szövetségének (CNDL) és a Hitelvédelmi Szolgálatnak (SPC Brazil) a beszerzési szándék felmérését úgy becsüli, hogy 94,2 millió fogyasztó fog legalább egy ajándékot vásárolni az interneten keresztül, növelve a platformokra és a műveletekre nehezedő nyomást. Vendizap, az időszak rávilágít az agilis és stabil megoldások sürgősségére, amelyek képesek támogatni a keresletcsúcsokat.

Rico Andre Campos, a Vendizap vezérigazgatója, az év utolsó negyedéve a technológiai rugalmasság valódi próbájaként működik a kiskereskedelem számára.“ A hozzáférés képei, a sürgős katalógusfrissítések és a rendelési mennyiség hirtelen növekedése rávilágít a digitális működés törékenységére. Ezekben a helyzetekben minden másodperc számít. Az olyan dátumokon, mint a karácsony, az instabilitás percei nemcsak bevételkiesést jelenthetnek, hanem a fogyasztói bizalomra és a kiskereskedő éves teljesítményére is hatással lehetnek - mondja.

Campos rámutat, hogy ebben a forgatókönyvben a vállalkozók az egyszerűbb, közvetlen és konfigurálható platformokat helyezték előtérbe, amelyek autonómiát tesznek lehetővé a kiigazításokhoz a technikai csapatoktól való függés nélkül. “A nagy csúcsidőszakokban a gyors reagálás képessége már nem jelent különbséget, és stratégiai követelménysé válik. A halmozott rendszerek nem tartanak lépést a digitális fogyasztói örvényekkel - magyarázza.

Ez az autonómia és agilitás keresése az e-kereskedelem folyamatos bővülésének összefüggésében történik az országban. A Brazil Elektronikus Kereskedelmi Szövetség (ABComm) előrejelzései azt mutatják, hogy az ágazatnak 2025-ben 224,7 milliárd R$ bevételt kell elérnie, amelyet a fogyasztás digitalizálása és az online tranzakciók növekedése hajt. Az előleg megerősíti a méretezhető műveletek szükségességét, és képes pontosabban reagálni a vásárlói magatartásra.

Az ügyvezető azt is megjegyzi, hogy a szolgáltatásban a skálázhatóság keresése, a megrendelések nagyobb ellenőrzése és a hatékonyabb konverziók olyan csatornákon, mint a WhatsApp, irányították a működés modernizálására vonatkozó döntéseket. “Azok számára, akik már online értékesítenek és növekedni szeretnének, elengedhetetlen a folyamatszervezés és a folyékonyság az ügyfélút során. Ez vonatkozik mind a kis-, mind a nagykereskedelmi örvényre.

Ebben a nagyobb működési bonyolultságú és növekvő keresletű forgatókönyvben a vállalatok olyan megoldásokat kerestek, amelyek képesek autonómiát, konfigurációs sebességet és stabilitást kínálni a hozzáférési csúcsok idején Vendizap pontosan ezen a ponton jár el azáltal, hogy intuitív és alkalmazkodó platformot biztosít a különböző szegmensekhez, a divattól és a szépségtől az elektronikáig. A javaslat az, hogy támogassa azokat a kiskereskedőket, akik már aktívan működnek, és szükségük van a szervezettség és az ellenőrzés skálázására, különösen a naptár kritikus időszakaiban, például karácsonykor.