Valentin-nap: sokkal több, mint egy ajándék, egy stratégiai kapcsolat az e-kereskedelem számára

A Valentin-nap egyedülálló lehetőséget jelent a márkák számára, hogy érzelmileg kapcsolódjanak fogyasztóikhoz, olyan környezetben, ahol a személyre szabás és a kényelem kulcsfontosságúvá válik a meglepetéshez Hygor Roque, az UAPPI, az e-kereskedelem nagy teljesítményű és személyre szabott technológiai vállalatának márka- és partnerségi igazgatója szerint a dátum stratégiai és érzékenyebb megjelenést igényel a kiskereskedőktől. 

“A fogyasztó közvetlenebb, de igényesebb is. Agilitást akar, de anélkül, hogy feladná az élményt Testreszabást akar, de nem akarja az időt vesztegetni az űrlap kitöltésével.Akár kényelem, akár érzelem.A Valentin-nap egy olyan dátum, amikor a márkadifferenciál nagyobb különbséget jelent, mint a kedvezmény. Ki érti ezt, többet profitál és több értéket épít ki, mondja Hygor.

A gyakorlatban - mondta - a fogyasztói magatartás az egyedi készletek iránti kereslet jelentős növekedését jelenti, az utolsó pillanatban hozott döntések megoldásait és a fizikai terméken túlmutató tapasztalatok.“ Aki online értékesít, annak meg kell értenie, hogy nem csak a termékről van szó, hanem az egyszerű kontextusról is, azt megerősíti.

Ennek a viselkedésbeli változásnak a tükröződése látható az UAPPI-ügyfelek eredményeiben. Technológiai támogatással és adatintelligenciával sok márka kétszámjegyű növekedést regisztrál Valentin-napon, mind a tranzakciók mennyiségében, mind az átlagos jegyben. Ez olyan akciók eredménye, mint az intelligens upsell a vásárolt termék vagy szolgáltatás kiegészítésével, affektív készletek létrehozása és személyre szabott vásárlási utazás. 

Azok a platformok, amelyek mesterséges intelligenciát használnak a termékek valódi felhasználói viselkedés alapján történő ajánlására, a kirakatok, e-mailek és ajánlatok valós időben történő testreszabására, már learatják a jutalmakat, mint Hygor, a Valentin-nap fő tanulsága a kiskereskedőknek az, hogy a modern fogyasztó többet akar, mint vásárolni.“ Aki nyerni akar a digitálisban, annak abba kell hagynia az algoritmus mögötti futást, és el kell kezdenie a márkaépítést. A mai fogyasztó nem csak azonosítani, csatlakozni, érezni akarja az egyszerűséget.

Szakértői figyelmeztetés, hogy nem csak követnie kell a trendeket; meg kell értenie őket a közönség kontextusában. “A kontextus nélküli trend zajossá válik. Egy másik fontos tipp a fogyasztó számára, hogy ellenőrizze a CNPJ-t, a hivatalos csatornákat, a cserepolitikákat, és kerülje a túl jónak tűnő ajánlatokat. Használja a Valentin-napot új márkák felfedezésére, de jól válassza ki, kivel áll kapcsolatban. A szerelemben és az e-kereskedelemben a bizalom minden egyszerű - zárja.

Trendek, amelyek 2025 Valentin-napját jelzik.

Az UAPPI három olyan mozgást emel ki, amelyek idén a dátumot ígérik:

1. Az ajándék- és divatszegmensekben élő kereskedelem már most is erőt mutat.
2. Személyre szabás mesterséges intelligencián keresztül - a kirakatoktól az e-mailekig, mindezt valódi viselkedés vezérli.
3. A gyors szállítás és a stratégiai szállítás vásárlási kritériumokká vált, nem bónuszokká.