A 2025-ös fogyasztói nap: Az értékesítési elvárások pozitívak, a digitális ügyfelek vezérlik

A március 15-én ünnepelt fogyasztói nap a brazil kiskereskedelem egyik legjobban várt pillanata. A dátum kedvezményeket kínál az ügyfeleknek, és lehetőséget jelent a vállalkozások számára, hogy növeljék eladásaikat. A Hostinger szerint eddig a fogyasztói napi keresések száma 150%-vel nőtt a Google-on. 

A legjobb útmutató szerint a brazilok 64,41 tp3 t figyelmesek voltak a 2024-es fogyasztói nap promóciójára. Ebből 27,21TP3 T először vásárolna a rendezvény során, ami az elmúlt években a kereslet növekedését mutatja.

A 2025-ös kiadásra az értékesítési várakozások pozitívak, a növekedési trend közelmúltbeli folyamatossága mellett a brazilok vásárlóerejének növekedése mellett.

Mi a 2025-ös fogyasztónapi előrejelzés?

A Black Friday-hez hasonló ajánlatokkal a Consumer Day kedvező előrejelzéseket mutat az eladások növekedésére, a szakértők szerint az első félévi kereskedési növekedési trendet követve.

2024-ben a Neotrult jelentése feltárta, hogy az időpontig megtermelt bevételek meghaladták a 600 millió R$-t, ami 34,71 tp3t növekedést jelent a havi átlaghoz képest.

2025-ben van néhány trend, amely figyelmet érdemel, mind az üzletek, mind a fogyasztók számára:

• E-kereskedelem növekedés: 2024-ben a szektor 10,51 tonna növekedést regisztrált, a forgalom pedig 200 milliárd R$-nél nagyobb. A digitális platformokon keresztüli fogyasztás a brazil vásárlások elengedhetetlen részévé vált, praktikusabb és hatékonyabb szolgáltatást kínáló rendszerekkel.
• A fogyasztási szokások változásai: A digitális platformok iránti kereslet a fogyasztói magatartás változásait tükrözi, akik az internethez jobban csatlakozva a gyorsabb és kényelmesebb vásárlási módokat részesítik előnyben, különösen a világjárvány után.
• promóciók és kedvezmények iránti igény: A fogyasztói napon a mozgás növekedése közvetlenül összefügg a különböző szektorokban történő ajánlatkereséssel. Ezt személyre szabott marketingkampányoknak és fejlett technológiáknak, például a mesterséges intelligenciának kell vezérelniük.
• Az eladások növekedése: A várakozások szerint a 2025-ös fogyasztói napon az eladások meghaladják a 2024-es adatokat. Emellett a digitális marketingkampányok még relevánsabb szerepet fognak játszani a digitalizálás kontextusában.
• A digitális platformok és a közösségi média szerepe: A közösségi média kampányai, mint az Instagram, a Tiktok és a Facebook, kulcsfontosságúak lesznek az elérhetőség kiterjesztésében. Az e-kereskedelmi webhelyeknek intuitívabbnak kell lenniük, megkönnyítve a vásárlási utat.

Mely termékeket vásárolják a legtöbbet a fogyasztói napon?

A NeoTrust 2024-es adataival végzett felmérése feltárta, hogy mely termékek a legkeresettebbek a fogyasztók körében az időpontban. A tanulmány kimutatta, hogy a rendelések számát tekintve az egészségügyi termékek vezettek, a legnagyobb növekedéssel 13,7%-ről 17,2%-re.

A divatcikkek, kiegészítők, szépségápolás és illatszerek is emelkednek, még akkor is, ha az előző évhez képest enyhe csökkenést tapasztaltak. Ezenkívül az állatkereskedési termékek jó eredményeket és magas eladásokat könyveltek el.

Ami a bevételt illeti, a háztartási gépek foglalják el az első helyet, 15,31 TP3T-ről 16,81 TP3T-re. A telefonkészülékek szorosan lemaradtak, annak ellenére, hogy az egyik legnagyobb esés, 11,21 tp3t részvételével.

A divat, az elektronika és a számítógépek is azok a termékek, amelyek a legtöbb bevételt termelik a rendezvény során. Általánosságban elmondható, hogy az átlagos jegy, amely a fogyasztónként elköltött összeget jelenti, 9,41 tp3t-val nőtt a fogyasztó napján a hónap többi részéhez képest, és elérte az R$ 557-et.

Az egyes tételek egyedi elemzésében a drónok vezetik a csúcsot, egy év alatt 390,21 tp3t-vel. Az olyan termékek, mint a légkondicionáló, ventilátorok, személyi higiéniai cikkek és gyógyszerek szintén növekedést mutattak.

Másrészt a kertészeti és elektromos sütőtermékek jegyezték a legnagyobb csökkenést, 26,01 TP3 T, illetve 24,91 TP3T csökkenéssel.

Milyen stratégiákat alkalmazhatnak a vállalatok az eladások növelésére a fogyasztói napon?

Ahhoz, hogy a lehető legtöbbet hozzuk ki az eseményből, elengedhetetlen a marketingbe való befektetés, a láthatóság és a fogyasztókkal való elkötelezettség biztosítása. Ebben az összefüggésben néhány stratégia a következőket tartalmazza:

• Befektetés egy weboldal létrehozásába: A digitális jelenlét elengedhetetlen az értékesítési sikerhez. Ezenkívül az oldalt optimalizálni kell, hogy biztosítsa az egyszerű és felhasználó-orientált vásárlási folyamatot. Hostinger Website Builder, például az egyik alternatíva, és promóciókat kínál a dátumra.
• Az ügyfélszolgálat testreszabása: A felhasználói adatok gyűjtésével (az adatvédelem tekintetében) a cégek célzott szolgáltatást kínálhatnak, egyéni preferenciáknak megfelelő termékekkel és ajánlatokkal, növelve a konverzió esélyét.
• Legyen releváns tartalom a dátumhoz: A tartalmat a fogyasztó korához kell igazítani, a cég konkrét kampányaira összpontosítva. Egyéni céloldal létrehozása egy példa, amely több leadet alakíthat át ügyfelekké.
• stratégiai partnerségeket kötni: A cégek közös és kreatív kampányokat folytathatnak más márkákkal, hogy új közönséget érjenek el és bővítsék hatókörüket.
• Fedezze fel az összes elérhető platformot: A közösségi hálózatokat, piactereket, alkalmazásokat és fizikai üzleteket teljes mértékben fel kell fedezni.
• képezze a csapatot az eseményre: A csapatnak fel kell készülnie a megnövekedett igények kezelésére. Megfelelő képzéssel az alkalmazottak hatékony szolgáltatást nyújthatnak, tisztázhatják a kételyeket és kielégíthetik az ügyfelek igényeit.
• vásárlás utáni figyelem: A fogyasztói nap egy lehetőség új ügyfelek megnyerésére. A vásárlás utáni támogatásnak teljesnek kell lennie, a visszajelzések gyűjtésére és az értékesítési csatornákon keresztüli kapcsolattartásra vonatkozó stratégiákkal a fogyasztók megtartása érdekében.

Ezekkel a stratégiákkal maximalizálható az értékesítés, és több ügyfelet vonzhat az üzlethez a 2025-ös fogyasztói nap során.