Anyák napja: a kutatás feltárja a kiskereskedelmi elvárásokat és rámutat a fogyasztói trendekre

A Rcell, Brazília egyik legnagyobb technológiai forgalmazója, támogatásával ASUS, saját tulajdonú felmérést végzett, hogy feltérképezze a kiskereskedők elvárásait, stratégiáit és kihívásait Anyák napja 2025. A felmérés során az ország minden államából meghallgatták a kiskereskedőket, biztosítva a piac szilárd és reprezentatív mintavételét.

A felmérés eredményei a kiskereskedők optimizmusára utalnak az értékesítés növekedését illetően az alábbi táblázatban látható módon

“O Anyák napja az egyik legstratégiaibb dátum a brazil kiskereskedelem számára, és a növekedés várakozása alapvető tényezők kombinációját tükrözi. A fogyasztói bizalom újraindulása, az e-kereskedelem előrehaladása és a promóciós akciók nagyobb testreszabása vezérelte az ágazat optimizmusát A strukturált tervezéssel és a jól végrehajtott stratégiákkal a kiskereskedőknek lehetőségük van arra, hogy fellendítsék az eladásokat és erősítsék üzleti tevékenységüket ebben a szezonban”, a, alexandre Della Volpe, az Rcell marketing igazgatója.

A dátum becsült számlázásáról, 85,7% kereskedők közül projekt érték felett R$ 1 millió. Egyéb 9,5% akár 100 ezer R$ számlázást jósolnak, míg 4,8% $ 201 ezer és 300 ezer R$ közötti bevételt becsülnek.

Az átlagos jegy a vásárlásokhoz is magasnak ígérkezik: 79,2% a boltosok úgy vélik, hogy ez lesz felett R$ 450. Mások 8,3% projektértékek R$ 251 és R$ 350 között, míg 4,2% ők jósolnak egy átlagos jegy akár R$ 150. Ezen kívül ők, 4,2% az R$ 151 és az R$ 250 közötti értékeket becsülik meg, és ugyanez a százalék úgy véli, hogy az R$ 351 és R$ 450 közötti tartományban lesz.

Az anyák napjára való felkészülés is változó a kiskereskedők között A legtöbb (50%) a dátum előtt egy és két hónappal szervezi meg stratégiáját, míg 41,7% az előkészületek egy hónapon belül megkezdődnek 8,3% több mint négy hónappal korábban kezdik el a tervezést, kiemelve az előrelátás fontosságát az eladások maximalizálása és a hatékony kampányok biztosítása érdekében.

Ami a fogyasztói trendeket illeti, a háztartási termékek, mint a mosógépek, turmixgépek és légsütők, vezeti a listát, rámutatva 50% a válaszadók közül, mint a legkeresettebb tételek. praktikus ajándékok, ahogy az elektromos edények, kávéfőzők és hordozható porszívók képviselik 25% a keresletből.

Focados em personalização e sustentabilidade, eles valorizam interações autênticas. luxus ajándékok, mint például az importált parfümök, ékszerek és a következő generációs okostelefonok is jelentős közönséggel rendelkeznek, ennek megfelelően 20,8% a választások közül már személyre szabott ajándékok, Dekoratív bögrékként, fotóalbumokként és testreszabott testápoló készletekként jelennek meg 4,2% előnyben részesítés.

Vásárlási magatartás és a részletfizetések hatása

A millenniumiak (26-41 évesek) a legkifejezőbb fogyasztók a dátumra, képviselve 58,3% ezután az X generáció (42-57 év) felel meg 37,5%. A vásárlási trendekről, 37,5% a válaszadók közül úgy vélik, hogy az elmúlt évben nem lesz jelentős változás a fogyasztói magatartásban, 33,3% érzékelik a vásárlások újraindulását a fizikai üzletekben, miközben 29,2% elkötelezettek a digitális kereskedelem növekedése mellett.

A részlet a vásárlási döntési folyamat lényeges tényezőjeként következik 79,2% az interjúalanyok közül ennek a módozatnak nagy hatása van, a legtöbb ügyfél előnyben részesíti 20,8% átlagos hatásról számolnak be, jelezve, hogy a részlet befolyásolja, de nem mindenki számára meghatározó.

Promóciók és kommunikációs csatornák

A kiskereskedők különféle promóciós stratégiákkal készülnek az anyák napi eladások fellendítésére. A legtöbbet elfogadott akciók közül kiemelkedik a progresszív akciós és promóciós csomagok, mindkettő 41,7% egyéb kezdeményezések közé tartozik az ajándékok felajánlása bizonyos összeg feletti vásárlásokhoz (12,5%), nyereményjátékok és versenyek (12,5%) és pénzvisszatérítés (8,3%). Azonban, 20,8% a kereskedők nem kívánnak konkrét promóciókat tartani erre a dátumra.

Ami az ügyfelekkel való kommunikáció kiemelt csatornáit illeti, a fizikai üzletek vezetnek 25% lehetőleg Instagram követi (22,62%), e-kereskedelem (17,6%), WhatsApp (15,48%), Facebook (13,49%) és a TikTok (6,35%).

A fogyasztók vonzását célzó intézkedések mellett a vállalatok lojalitási és értékesítés utáni stratégiákat is terveznek. Az értékesítés utáni támogatás kiemelkedik a fő kezdeményezésként, amelyet elfogadott 66,7% egyéb stratégiák közé tartoznak a hűségprogramok és a közösségek létrehozása, amelyek exkluzív kedvezményeket kínálnak, mindkettő 8,3% tapadású. A cashback, bár jelen van a kezdeményezések között, alacsonyabb tapadást regisztrál, a 4,2%.

“A kutatások segítenek jobban megérteni, mit várnak el a fogyasztók, és hogyan készülhet fel a kiskereskedelem arra, hogy a lehető legjobban kielégítse ezt az igényt. Az anyák napja kulcsfontosságú pillanat az iparág számára, és az ezekhez a betekintésekhez való hozzáférés mindent megváltoztathat az üzletek teljesítményében”ördöngös, zárja Alexandre Della Volpe.