A Netflixtől a Spotfyig a streaming szolgáltatások vezetik az előfizetéseket Brazíliában

A brazil fogyasztók csaknem fele (48%) 2030-ig növelni kívánja az előfizetéses szolgáltatásokra fordított kiadásait, megszilárdítva a visszatérő fogyasztási modellt, mint a hazai költségvetés alapvető részét Előfizetéses keresés 2025, egy példátlan tanulmány, amelyet Vindi végzett az Opinion Box-szal együttműködve.

Csak az elmúlt évben a válaszadók 35%-je növelte ezt a fajta kiadást, amely magában foglalja többek között a streaming szolgáltatások, a tudományos élet, a gáz, az egészségbiztosítás előfizetéseit is. Ebben az évben a 26% a kiadások további növelését tervezi, ami három százalékpontos növekedést jelent a 2024-es felméréshez képest, amelyben a 23% rámutatott erre a szándékra.

A Vindi tanulmány szerint a brazilok 56%-je már havonta R$ 51 és R$ 200 közötti összeget költ előfizetéssel. “Az ismétlődés a fogyasztó kényelmét, kiszámíthatóságát és gyakorlatiasságát jelentette. A vállalatok számára pedig stabil bevételt és hűséglehetőséget jelent. Ez egy olyan modell, amely kiforrott, és az elkövetkező években is szilárdan növekednie kell”, mondja Marcelo Scarpa, az LWSA pénzügyi szolgáltatásokért felelős alelnöke.

A streamelés vezet, de az élelmiszer-alkalmazások és felhőszolgáltatások előfizetése nő

Bár a streaming továbbra is élen jár az ismétlődő fogyasztási modellben, a 69%-vel, más tevékenységek, például edzőtermek, felhőszolgáltatások és élelmiszer-alkalmazások hűségprogramjai is nőnek a fogyasztói preferenciákban.

Szórakozás, mint például a video streaming (73%) és a zene (45%), továbbra is vezet az országos preferencia A felmérés azonban rámutat, hogy erőteljes bővülése előfizetések a mindennapi élet a fogyasztó, különösen az élelmiszer-alkalmazások (40%) és edzőtermek (40%).

A modell olyan alapvető családi költségvetési szolgáltatásokban is konszolidálódik, mint az egészségügyi tervek (43%), a biztosítás (35%) és az oktatás (29%), valamint a termelékenységi eszközök, például a felhőalapú tárolás (35%).

“Esse viselkedése azt jelzi, hogy a brazil fogyasztó jól érzi magát az ismétlődő fizetés logikájában. De követelőző is: jó tapasztalatot, folyamatos értéket és autonómiát vár az egyszerű kiadásainak ellenőrzéséhez”, pont Scarpa.

Megosztott hirdetések és jelszavak: a streaming fogyasztó új dilemmái

A tapasztalat továbbra is kulcsfontosságú tényező a 30% a fogyasztók fenntartani egy szolgáltatást Másrészt, amikor a streaming szolgáltatás, 58% ellenzi a hirdetéseket a platformon, míg 45% úgy gondolja, hogy igazságos, hogy a reklám és kevesebbet fizet a szolgáltatás.

A családi tervek bérbeadása a videó előfizetésekből 80%-t, az audio előfizetésekből pedig 60%-t tesz ki Már a jelszó megosztása olyan emberekkel, akik nem ugyanazon a címen laknak, csökkent, a tavalyi 56%-ről az idei felmérésben mért 49%-ra. 

A felhasználói élmény (30%) és a költség-haszon (20%) az ügyfélhűség fő okai közé tartozik, amellett, hogy kizárólagos előnyöket kínál az előfizetőknek (26%), a felmérés szerint Ezzel szemben a 49% már lemondta a szolgáltatásokat elégedetlenség miatt, és a 39% azt mondta, hogy nem használják gyakran, amit aláírtak.

A hitelkártya vezet, de a fogyasztói bizalmatlanság teret nyit a Pix előrehaladásának

A felmérés paradoxont tár fel a fogyasztói magatartásban: bár a hitelkártya még mindig a legszélesebb körben használt fizetési mód az előfizetéseknél (69%), a bizalmatlanság magas, mindössze 24% felhasználó nyilatkozott úgy, hogy teljes mértékben bízik abban, hogy adatait online regisztrálja.

Ez a feszültség teret nyit az alternatív módszerek, például a Pix (13%) és a terhelés (8%) növekedésének, különösen a fiatalabbak körében. A vállalatok számára ez a forgatókönyv azt mutatja, hogy nemcsak változatosságot kell kínálni, hanem olyan technológiát is, amely biztosítja a biztonságot és a fizetési élményt néhány lépés.

“Növekvő tendenciát tapasztaltunk a Pix fizetések terén a Pix tervezett érkezésével, és a következő hónapokban a Pix részletekben történő fizetésével, így a vállalatoknak alkalmazkodniuk kell az egyszerűséghez”, zárja Scarpa.

**A 2025-ös előfizetési felmérést 2025 májusában végezték el 2023 fogyasztóval Brazília minden régiójában. A hibahatár 2,2 százalékpont.