Intelligens Vásárlás: hogyan kerüljük el az online vásárlások során előforduló csalásokat a Black Friday és az ünnepi évzáró vásárlási időszak alatt

Az eszközök növekvő digitalizálásával és összekapcsolásával a kiberfenyegetések egyre kifinomultabbá és változatosabbá váltak, ami világszerte jelentős kihívást jelent a fogyasztók és a vállalkozások számára.

A Mastercard által a Datafolha számára készített felmérésből kiderül, hogy tíz brazilból hét szenvedett már valamilyen digitális fenyegetést, és a 13%-nek már kiszivárogtatták az adatait.

Szintén a “Barometer of Digital Security” 2024-ben megjelent kiadása szerint a brazil vállalatok 64%-je csalás és digitális támadások célpontja közepes vagy magas frekvenciával, ami 7% növekedést jelent a tanulmány első kiadásához képest, 2021-ben jelent meg.

“Az év második fele egy olyan időszak, amelyben az online vásárlás intenzívebbé válik, olyan dátumok miatt, mint a gyermeknap, a fekete péntek és az ünnepek. Ezért fokozottan kell vigyáznunk, mondja Jose Luiz Assoni Jr., Solutions Integrator Analyst Master of Softtek Brasil, Latin-Amerika vezető multinacionális vállalata az IT szektorban.

Az internetes vásárlás során leggyakrabban előforduló kiberfenyegetések közül néhány a következő

• Adathalászat: digitális csali, ahol a bűnözők e-maileket vagy üzeneteket megbízható cégektől küldenek, hogy rávegyék a fogyasztót személyes adataik ellopására;
• Fizetési információk ellopása: a bűnözők olyan technikákat alkalmaznak, mint a hamis webhelyek vagy az adatlehallgatás, hogy online vásárlás során rögzítsék a fogyasztók hitel- vagy betéti kártyaadatait;
• Hamis weboldalak: törvényes online áruházak hamis másolatai, amelyeket azért hoztak létre, hogy összegyűjtsék a fogyasztó személyes és pénzügyi adatait, és csalárd vásárlásokat hajtsanak végre a nevében;
• Támadásai Középen lévő ember: ebben a módban a bűnözők beszúrják magukat a fogyasztó és a webhely közötti kommunikációba, hogy elfogják és ellopják bizalmas információikat, például jelszavaikat és fizetési adataikat;
• SQL injekció: egy hackelési technika, amely lehetővé teszi a bűnözők számára, hogy manipulálják egy webhely adatbázisait, hogy személyes adatokat lopjanak el, vagy akár ellenőrizzék a webhelyet; és;
• Hitelkártya-csalás: a fogyasztói hitelkártyaadatok felhasználhatók jogosulatlan vásárlásokhoz, még akkor is, ha ezeket az információkat nem közvetlenül egy rosszindulatú webhelynek adták meg;
• Hitelesítő adatok ellopása: a bűnözők különböző webhelyekről gyűjtik az ellopott jelszavakat, és megpróbálják más platformokon használni őket a felhasználók fiókjainak eléréséhez.

“Ezek a kiberfenyegetések kihasználják a felhasználói bizalmat, hogy jogosulatlanul hozzáférjenek a személyes és pénzügyi információkhoz. Nagyon fontos, hogy tisztában legyünk ezekkel a gyakorlatokkal, és biztonsági intézkedéseket fogadjunk el az adatok védelme érdekében az online vásárlások során, magyarázza Assoni.

Hogyan védjük meg magunkat

Az alábbiakban az ügyvezető felsorol néhány tippet a fogyasztók számára, hogy megvédjék magukat ezektől a fenyegetésektől:

· Ellenőrizze az oldal hitelességét: erősítse meg a címet és keressen biztonsági plombákat;

· Biztonságos kapcsolatok használata: kerülje a nyilvános Wi-Fi-t, és előnyben részesítse a HTTPS-t;

erős, egyedi jelszavak létrehozása: összetett jelszavak használata és kétlépcsős hitelesítés engedélyezése;

· Tartsa naprakészen szoftverét: telepítse a biztonsági frissítéseket;

használjon vírusirtót: tartsa naprakészen a vírusirtót, és futtasson rendszeres vizsgálatokat;

legyen óvatos a nagyon jó ajánlatokkal: ha valószerűtlennek tűnik, valószínűleg az;

ne kattintson a gyanús linkekre: kerülje az ismeretlen forrásból származó linkeket;

· Virtuális hitelkártya használata: védje meg magát az online vásárlások során;

figyelje fiókjait: tekintse át a nyilatkozatokat a csalás észlelése érdekében;

· Készítsen rendszeres biztonsági másolatokat: gondoskodjon az adatok biztonsági másolatáról.

Assoni arra is figyelmeztet, hogy a közösségi hálózatok milyen szerepet játszanak a csalások terjedésében, különösen a fekete péntek idején, és hogyan védhetik meg magukat a fogyasztók.

“A közösségi hálózatok döntő szerepet játszanak, mind pozitív, mind negatív, a Black Friday idején. A közösségi hálózatokon ebben az időszakban terjedő fő csalások közé tartoznak a félrevezető hirdetések és promóciók, a rosszindulatú linkek, a hamis profilok és üzletek, az adathalász csalások és a csaló nyereményjátékok. Ezen kívül előfordulhat, hogy a social engineering, amely manipulálja a fogyasztókat, hogy bizalmas információkat szolgáltasson, figyelmeztet az ügyvezető.

“E csalások elkerülése érdekében a fogyasztó végrehajthat bizonyos gyakorlatokat, például megtekintheti az üzlet hírnevét és elolvashatja más fogyasztók véleményét, valamint manuálisan beléphet az üzlet webhelyére a böngészőben, és ellenőrizheti a HTTPS-t, megerősítve, hogy az oldalon van a biztonsági lakat. Javaslom továbbá biztonságos fizetési módok használatát, amelyek bizonyos védelmi tényezőkkel rendelkeznek, mint például a többtényezős hitelesítés és az egyszerű tokenizálás, az Assoni-t ajánlja.

Érdemes megjegyezni, hogy az online kiskereskedőknek is lépéseket kell tenniük a fogyasztói adatok védelme és a biztonságos tranzakciók biztosítása érdekében.

“Az online biztonság magában foglalja a műszaki adatvédelmet a személyzet tudatosításáig és az ügyfelekkel való átláthatóságig. Az online kiskereskedők bizonyos intézkedéseket tehetnek fogyasztóik védelme érdekében: titkosítás, érzékeny adatok védelme a HTTPS-sel történő továbbítás során, az oldal biztonságát igazoló tanúsítványok és pecsétek beszerzése, mindig naprakészen tartása és figyelemmel kísérése az esetleges hibák kijavítása érdekében, valamint a gyanús spiritusz tevékenységek észlelése és blokkolása - összegzi.