Hogyan növelhetik a mobil értesítések online értékesítését

A push értesítések & push értesítések & push értesítések azok az értesítések, amelyeket az okostelefonunkon lévő alkalmazásokon vagy webhelyeken keresztül kapunk. A push értesítések típusai nagyon eltérőek lehetnek, az emlékeztetőktől a kapcsolat karbantartáson, az értékesítési promóciókon, a fizetési emlékeztetőkön át a szolgáltatás állapotának frissítéséig, személyre szabott lehetőségeket teremtve a vállalkozások és az ügyfelek közötti interakcióhoz.

Victor Okuma szakértő, a brazíliai Indigitall országmenedzsere szerint ez a technológia fejlődésen megy keresztül, és 2025-re beazonosíthatóak a trendek ebben az erőforrásban. Az Indigitall egy spanyol platform, amely nemrégiben jutott el a brazil piacra. A kapcsolati és kapcsolati csatornák automatizálására szolgáló egyéb megoldások mellett a vállalat referenciaként szolgál a világpiaci push értesítések fejlesztésében és szolgáltatásában, beleértve a mesterséges intelligenciával integrált megoldásokat is. “Egy AI például használható push értesítésekben a fogyasztói ízlések és szokások feltérképezésére, biztosítva, hogy az üzenetek a megfelelő időben és a megfelelő tartalommal érkezzenek - magyarázza. 

A szakértő szerint a következő év öt legfontosabb Push Notification trendje a következő

01 Média használata (gif-ek, képek és videók): A push értesítések az egyszerű informatív szövegeken túl fejlődnek, és olyan multimédiás tartalmakat is tartalmaznak, mint a gifek, képek és videók, ami vonzóbb élményt nyújt a felhasználó számára. Ez nemcsak kiemeli a közölt terméket vagy szolgáltatást, hanem interaktívabbá és vizuálisan vonzóbbá is teszi az értesítést, akár 45%-vel növeli az elérhetőség esélyeit egy normál push értesítéshez képest, és így megszilárdítja magát az elkötelezettség erőteljes csatornájaként.

02 Interaktív gombok: A gombok hozzáadásával a push értesítések közvetlen műveleti lehetőségeket kínálnak, mint például: “Vásároljon most”, “Tanuljon meg több”, “Falar by whatsappliers vagy ”Hozzáadás a kosárhoz“ Ez a megközelítés leegyszerűsíti a felhasználói interakciót a márkával azáltal, hogy csökkenti a műveletek végrehajtásához szükséges lépések számát, mint például a vásárlás vagy az ajánlat elérése. Ezek a gombok továbbra is testreszabhatók multimédiás tartalommal, például gifekkel és képekkel, ami magasabb konverziós arányt generál.

03 Mesterséges intelligencia: Az AI integrálása a push értesítésekbe domináns trenddé válik Az AI képes azonosítani a legjobb kommunikációs csatornát az ügyféllel, mint például a WhatsApp, az e-mail vagy a webhely, és optimalizálhatja a kampány célzását a korábbi interakciók alapján. Ezen túlmenően az AI meghatározza az értesítés elküldésének ideális időpontját, növelve az elköteleződés esélyeit. “Ou ie, a márkaüzenet hajlamos arra, hogy elérje a fogyasztót abban az időben, amikor a legnagyobb valószínűséggel nyitja meg, olvassa el és kapcsolatban marad az alkalmazással vagy a vállalati weboldallal” magyarázza Okuma. “Ez növeli a KAMPÁNYOK hatékonyságát, teszi hozzá

04 ^ Csoportok szerinti szegmentálás: A fejlett eszközök lehetővé teszik az ügyfélprofilok sokkal pontosabb és hatékonyabb szegmentálását, viselkedési adatok, demográfiai adatok és egyéni preferenciák felhasználásával Ez lehetővé teszi a felhasználók meghatározott szegmensekbe történő csoportosítását, mint például a vásárlási szokások, érdeklődési körök, interakciós előzmények és akár földrajzi elhelyezkedés Ezzel a szegmentációval a push értesítések tiszteletben tartják a megfelelő kontextust és a legmegfelelőbb időt a márkával való interakcióra, ami jelentősen javítja a felhasználói élményt.

05 ^ Kriptográfia: trendként titkosított push értesítések érkeznek, vagyis azok, amelyek megőrzik a magánéletet és garantálják a kicserélt információk biztonságát, megelőzve a csalást és a jogosulatlan hozzáférést Ez a technológia a kommunikációs folyamat során végig védi az érzékeny információkat, például a személyes adatokat és a pénzügyi tranzakciókat, ezzel a funkcióval a vállalatok biztonságosabb és megbízhatóbb környezetet kínálnak, növelve az ügyfelek bizalmát, amikor a márkával push értesítések és a digitális kommunikáció egyéb formái révén lépnek kapcsolatba, ezt a technológiát széles körben használják a bankok és a pénzügyi szegmens vállalatai, gyakran cserélve csatornákat, például SMS-t titkosított Push-okra.

06 2 A kommunikáció központosítása “Ügyfélutazáson keresztül: Az Indigitall szakértője megjegyzi, hogy az említett tételekhez hasonlóan fontos egy vállalat kommunikációs csatornáinak automatizálása, integrációja és központosítása a közönséggel. Ennek a teljes áramlásnak az egységes platformon történő egyesítése lehetővé teszi a márkák számára, hogy privilegizált információkhoz, adatátlépéshez, és ebből az ügyfélhez nagyon közel álló gyakorlatok és stratégiák átvétele, ami később nagyobb tapadást jelent a push-on keresztül értesített promóciós üzenetekhez. Az Indigitall ügyvezetője leírja: “Por példa, a weboldalon történő fizetés után az ügyfél WhatsApp-jában vagy e-mailjében kaphat egy üzenetet a cégtől, amelyet egyetlen üzenet hajt, egy üzenet lesz egy cég.

Az Indigitall ügyvezetője szerint ezek az innovációk a technológia növekvő hatását mutatják a globális forgatókönyvre, a különböző szektorok vállalatai hatékonyabb és személyre szabottabb megoldásokat keresnek. A startup például 14 országban van jelen, több mint 200 ügyfelet szolgál ki, köztük olyan nagy márkákat, mint a Claro, Movistar, Televisa, Starbucks, Carrefour, Bankinter, többek között Spanyolország és a világ két legnagyobb futballklubja, amelyek a spanyol fővárosban (Indigitall szülővárosában) találhatók, szintén ügyfelek: a Real Madrid és az Atletico Madrid.

A spanyolországi székhelyű cég idén fogad, különösen a brazíliai és az egyesült államokbeli tevékenységében, miután áprilisban 6 millió eurót gyűjtöttünk össze hazájában egy befektetési körben. “Most kezdjük. De már 2025-ben meg kívánjuk duplázni a brazíliai tevékenységünket” - tájékoztatja Okuma. Az Indigitall a Meta (WhatsApp, Instagram és Facebook) hivatalos partnere, Brazíliában pedig már a McDonald's és a Verisure nemzeti működését szolgálja.