Hogyan befolyásolja a szervezeti kultúra a munkavállalók teljesítményét és elkötelezettségét

A szervezeti kultúra már nem egy elvont téma, hogy megszilárdítsa magát, mint az egyik fő üzleti stratégiát. Egy olyan forgatókönyvben, ahol a rugalmasság és a termelékenység létfontosságú, a kultúrát előtérbe helyező vállalatok nagyobb hangsúlyt, elkötelezettséget, együttműködést és összehangolást aratnak, és ezzel fenntarthatóbb és következetesebb eredményeket hoznak. A többiek drágán fizetnek: az eredmények csökkenésével, az átdolgozással, az alacsony termelékenységgel, a silókkal és a tehetség elvesztésével. 

Mariana Damiati számára, a Kultúra és Szervezeti átalakulások ügyvezető partnere Crescimentum, a kultúra közvetlen hatással van a csapat teljesítményére és az eredmények elérésére. “A kultúra az, ami naponta irányítja a nehéz döntéseket és alakítja a viselkedést. Hiába töltjük fel a teljesítményt, ha a vezetők nem mutatnak példát, és nem építenek egyértelműséget arra vonatkozóan, hogyan kell ennek történnie, mondja.

Érdemes megjegyezni, hogy a gyakorlati bizonyítékok azt mutatják, hogy egy jól kidolgozott kultúra összetartóbb környezetet generál, nagyobb autonómiával és főszereplőkkel. Amikor az emberek világosan megértik, mit várnak el tőlük „nemcsak a célokban, hanem az attitűdökben is“. Ez nem idealista diskurzus: ez a következetességen, koherencián, összehangoláson és célon alapuló menedzsment.

“Egy kultúra él vagy hal meg (A vezetés kezében. Minden döntés, minden visszajelzés, minden választás vagy mulasztás azt közli és erősíti, amit valóban értékelnek. Ezért a kultúra és a vezetés elválaszthatatlanok egymástól, és együtt járnak együtt, magyarázza Mariana.

Az ügyvezető azt is kiemeli, hogy a kulturálisan rosszul beállított környezet veszít sebességéből, és a jelenlegi piaci dinamikában ez valós kockázattá válhat, amely veszélyeztetheti a vállalatok versenyképességét. Az erős és konszolidált kultúráknak a magatartások irányítása mellett kulcsszerepük van az összetartozás érzésének kialakításában és a napi tevékenységeknek a vállalat céljához való kapcsolódásában, a motiváció növelésében, a szervezeti klíma javításában, az e-NPS-ben, a tehetségmegtartásban és a teljesítménymutatók közvetlen befolyásolásában.

“A szervezetek legnagyobb hibája, hogy a kultúrát mellékprojektként vagy másodlagos témaként kezelik. A kultúra az egyik legerősebb üzleti stratégia a fenntartható eredmények elérésére. És ez csak akkor történik meg, ha a vezetés láthatóvá, koherenssé és jelen lesz a mindennapi döntésekben, összegzi Mariana.