Hogyan lendítik elő a visszafordított logisztika területi lefedettségével a kiskereskedelmi vállalkozásokat

Az e-kereskedelem növekedése Brazíliában számos üzleti lehetőséget hozott, de nagy logisztikai kihívásokkal is járt.2023-ban a globális online értékesítés elérte az US$ 5,8 billió értéket, és az új tárolóhelyek építése meghaladta a 148 millió négyzetmétert, a NAIOP portál adatai szerint Brazíliában a növekvő megtérülési volumen megerősíti a különböző régiók hatékony kiszolgálására képes gyűjtőpontok hálózatának szükségességét.

Ezzel a kihívással szemben a kapillaritás túlélési tényezővé vált azon vállalatok számára, amelyek optimalizálni kívánják a fordított logisztikát és jobb megoldásokat kínálnak a fogyasztóknak.

Egy kontinentális ország kihívásai

Egy olyan kontinentális méretű országban, mint Brazília, a fordított logisztika kihívásokkal néz szembe a szállítástól a távolabbi helyeken történő begyűjtésig. Az elektronikus eszközök, például a modemek, útválasztók és dekóderek hatékony rendszereket igényelnek összegyűjteni, szállítani és felújítani vagy újrahasznosítani.

Jól strukturált gyűjtőhálózat nélkül a vállalatok magas szállítási költségektől, késésektől és a fogyasztói igények kielégítésének nehézségeitől szenvedhetnek.

A távközlési logisztikai megoldások szakértője, a PostalGow a kapillárisban talált módot ezen akadályok leküzdésére. Több mint 6300 postahivatallal és 2800 visszatérő állomással, amelyek képesek fogadni, szállítani, visszaküldeni és készletcsomagokat az egész országban, a vállalat megkönnyíti a berendezések visszaküldését a fogyasztók számára különböző helyszíneken Ez a struktúra lehetővé teszi a vállalkozók működési költségeinek csökkentését és a kiskereskedelmi és végfelhasználók igényeinek gyorsabb kielégítését.

Gyakorlati és technológiai megoldások

A fordított logisztika többet igényel, mint egy széles hálózat; a működési hatékonyság biztosítása érdekében a technológia integrációját is megköveteli A PostalGow kifejlesztette a ReturnaFacil platformot, amely integrált megoldásokat kínál a termékek agilis és nyomon követhető módon történő visszaküldésére Az eszköz kompatibilis a szerződő vállalatok ERP rendszereivel, lehetővé téve a visszaküldések automatizált kezelését és a folyamat minden egyes lépésének valós idejű nyomon követését.

Carlos Tanaka, a PostalGow alapítója kifejti, hogy a technológia az egyik pillére a kapillaritás működőképessé tételének.“ Decentralizált gyűjtőpontok, felügyeleti rendszerekkel integrálva, biztosítják a hatékonyságot és az ellenőrzést. Ez lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a keresletcsúcsokkal, például a fekete pénteken regisztrált csúcsokkal foglalkozzanak anélkül, hogy minőségüket veszítenék a szolgáltatási körben - magyarázza.

A PostalGow elosztóközpontjaiban, amelyek stratégiailag olyan régiókban találhatók, mint Barueri, Manaus, Brazília és Porto Alegre, az összegyűjtött tárgyak válogatáson, felújításon és újrahasznosításon esnek át. Ez a megközelítés biztosítja a berendezések visszanyerését vagy megfelelő ártalmatlanítását, elősegítve a környezetvédelmi és fenntarthatósági szabványokhoz igazodó gyakorlatokat.

Ügyfélélmény

A vállalatok logisztikai folyamatainak optimalizálása mellett a kapillaritás a fogyasztók élményét is javítja A termékek közeli pontokon való visszaküldésének egyszerűsége és az ösztönzők, például kedvezmények vagy hűségprogramok kínálata elérhetőbbé teszi a fordított logisztikai folyamatot.

Tanaka kiemeli, hogy a gyűjtőpontok és a fogyasztók közötti közelség csökkenti a termékvisszaküldés akadályait.“ A visszaküldési pontokhoz való hozzáférés megkönnyítése ösztönzi a vásárlók részvételét, és megerősíti a vállalatokról alkotott képet, mint elkötelezettek a gyakorlati és fenntartható megoldások iránt.

Előnyök a kiskereskedelmi piac számára

A kiskereskedelemben a széles kapillárisú fordított logisztika jelentős nyereséget biztosít A vállalatok csökkentik szállítási és tárolási költségeiket, valamint javítják a készletgazdálkodás hatékonyságát. A gyűjtő- és elosztórendszerek fejlett technológiával való integrációja nagyobb kiszámíthatóságot és ellenőrzést tesz lehetővé a műveletek felett.

A PostalGow a “végtől-végig” megközelítésével olyan megoldásokat szállít, amelyek a begyűjtéstől a berendezések felújításáig és végső szállításáig szolgálnak.2023-ban a vállalat 60% növekedést könyvelhetett el, megerősítve referenciapozícióját a fordított logisztikai szektorban Brazíliában.