Mintegy 80% a fogyasztók közül választja a márkákat a hitelesség érdekében, állítja a kutatás

A Deloitte felmérése feltárja, hogy a fogyasztók 80%-je a hitelességet döntő tényezőnek tekinti a vásárlás választásában, míg az 57% továbbra is lojálisabb a társadalmi vagy környezeti okok iránti elkötelezettséget tanúsító márkákhoz Ezt erősíti az Accenture tanulmánya, amely rámutat arra, hogy a fogyasztók 62%-je elvárja a vállalatoktól, hogy társadalmi kérdésekben állást foglaljanak és az 52% megváltoztatta a márkaértékeken alapuló vásárlási szokásokat.

A hitelesség a közvélemény egyik legértékesebb tényezőjévé vált, amely arra készteti a vállalkozásokat, hogy felülvizsgálják a márkaépítési stratégiákat, hogy relevánsak és versenyképesek maradjanak. Andre Carvalho, a Tempus Inova vezérigazgatója és alapítója szerint a tervezési és innovációs ügynökség: “A márkaépítés túlmutat a vizuálison; valódi és releváns kapcsolat létrehozásáról szól a nyilvánossággal. Egy erős márkának következetes, egyedi és átlátható módon kell tükröznie az értékeket.

A 2020-ban alapított Tempus Inova a márkák stabilizálására a hitelességre összpontosító megoldásokat és stratégiákat kínál A vállalat által kínált szolgáltatások változatosak: stratégiai tervezés, közösségi média, weboldal, endomarketing és tartalommarketing különböző szegmensek szervezetei számára Andre Carvalho, az üzlet alapítója több mint 15 éves tapasztalattal rendelkezik a marketing szektorban.

Szerinte a fogyasztói preferenciák és igények figyelembe vétele meghatározó lehet a hatékony márkaépítés megteremtésében.“ A fogyasztói elvárások és vágyak megértése a kiindulópontja minden olyan stratégiának, amely a márka identitás-”-hez kapcsolódik - mondja.

Mégis, az ügyvezető rámutat, hogy a társadalmi és környezeti felelősségvállalás már nem csak választás az üzleti élet számára a jelenlegi piacon A Descarbonize Solutions szerint a brazilok 70%-je inkább környezetvédelmi elkötelezettséggel vásárol termékeket márkáktól: “Azoknak a vállalatoknak, amelyek meg akarják tartani és megnyerni a vásárlói hűséget, a társadalmi tényezőket meghatározónak kell tekinteniük a terjeszkedési folyamatban A fogyasztó ma még inkább létezik, és ez több szempontra vonatkozik, beleértve a márka márkajelzését is, Carvalho rámutat.