A vonzó ajánlatokkal történő értékesítések fellendítése mellett, A Fekete Péntek és a Cyber Monday stratégiai lehetőséget jelentettek a kereskedők számára, hogy újraértékeljék működésüket, elemzik a kampányok eredményeit és tervezik az év végi eladásokat és a következő év ajánlatait. Az Integrált Bolt számára, automatikus és adatintelligencia referencia az e-kereskedelem számára, az e-kereskedelem dinamizmusa folyamatos befektetést igényel intelligens megoldásokba a működés hatékonysága érdekében
Az év vége a legjobb alkalom a beszállítók újraértékelésére, kereskedelmi feltételek igazítása és olyan stratégiák végrehajtása, amelyek biztosítják a nagyobb árréseket és a piacon való nagyobb versenyképességet, állítja Victor Popper, A Bolt Integrált Bolt vezérigazgatója
2024-ben, A Fekete Péntek 4 R$-t mozgósított,27 milliárd online értékesítés csupán pénteken, 8-as növekedés,4% az előző évhez képest, a Neotrust Confi adatai szerint. A digitális fogyasztás növekedésével, a kereskedők rendelkezésére állnak értékes adatok a fogyasztóik profiljáról, amelyek felhasználhatók személyre szabott és tartós intézkedések létrehozására. "Progresszív kedvezményekkel járó stratégiák", személyre szabott üzenetek, elhagyott kosarak visszaszerzése és különleges feltételek segítenek megerősíteni az ügyfélbázist és fenntartani az állandó értékesítési áramlást az e-kereskedelemben, kiemelkedik Viktor
Íme a négy stratégia, amelyek segíthetnek a következő évben a forgalom fenntartásában, a Integrált Bolt szerint
1. Fokozatos kedvezmények bevezetése
A progresszív kedvezmények kiemelkedő eszközként szolgálnak az átlagos vásárlási érték növelésére és az ügyfelek bevonására. Ez a stratégia arra ösztönzi a fogyasztót, hogy többet vásároljon, hogy arányos előnyöket szerezzen, nagyobb kedvezmények vagy különleges feltételek
Példa: 5% a 100 R$ feletti vásárlásokra, 10% 200 R$ felett és 15% 300 R$ felett. Második tanulmány aActiveCampaign, a progresszív kedvezmény akár 50%-kal is növelheti az átlagos rendelési értéket (AOV) az ösztönzők nélküli rendelésekhez képest. A bevétel növelése mellett, ez a megközelítés ideális a fennmaradó éves készletek mozgatására és egy jutalmazó vásárlási élmény nyújtására.
2. Személyre szabott üzenetek a fogyasztói magatartás alapján
A személyre szabott üzenetküldő eszközök lehetővé teszik, hogy vásárlási és böngészési szokások alapján e-maileket vagy WhatsApp üzeneteket küldjünk, a konverziós potenciál növelése a létrehozott kapcsolaton keresztül. Exkluzív ajánlatok, ingyenes szállítás vagy különleges kedvezmények azoknak, akik a Fekete Pénteken vásároltak, ezek olyan módok, amelyek arra hívják a fogyasztót, hogy térjen vissza és fedezzen fel új termékeket.
3. Elhagyott kosarak visszaszerzése
A Fekete Péntek rávilágított az e-kereskedelem egyik fő kihívására: az elhagyott kosarakra. 2024-ben, A Baymard Intézet felmérése szerint a globális átlagos kosárelhagyási arány eléri a 70%-ot. A probléma kezelésére, A Loja Integrada egy olyan helyreállítási funkciót kínál, amely túlmutat a befejezetlen vásárlások automatikus emlékeztetőin, elérve azokat az ügyfeleket is, akik érdeklődést mutattak a termékek iránt, még akkor is, ha nem adtuk őket a kosárhoz. 2024-ben, ez az eszköz segített a kereskedőknek több mint 30 millió R$ értékű eladás visszaszerzésében
4. Különleges feltételek a hűséges ügyfelek számára
A kizárólagos akcióknak nem kell a szezonális időszakokra korlátozódniuk. A részvétel fenntartásához, a kereskedők előnyöket kínálhatnak ismétlődő vásárlásokra vagy hűségprogramokra, hogyan történik a vásárlás során a pontok automatizálása a jutalmakért való beváltásra. A kommunikációt is személyre lehet szabni ezen ügyfélcsoport számára, hogy folyamatos kapcsolatot tartsanak fenn, ajándékozás születésnapi előnyökkel, bolt értékelés, barátok ajánlása és más alkalmak során
"Az automatizálással", a kereskedők optimalizálják a működési feladatokat és a figyelmüket olyan stratégiákra összpontosítják, amelyek növelik az elköteleződést. Az adatok lehetővé teszik a pontosabb döntéseket, a promóciók kiválasztásától a kampányok szegmentálásáig. Ez a kombináció a különbség, amely fenntartható módon ösztönzi az eladásokat és hűséges ügyfeleket teremt, Victor Popper következtetett
