A Braze (Nasdaq: BRZE), vezető ügyfélkapcsolati platform, ma ma today announced a strategic partnership and integration with Shopify, új funkciók és sablonok a fogyasztói elköteleződés testreszabásához. Ezek a képességek valós idejű, fejlettebb betekintést nyújtanak az egyéni preferenciákba a vásárlási folyamatok során, segítve az eCommerce marketing szakembereit abban, hogy gyorsan létrehozzanak olyan kampányokat, amelyek elősegítik napi működésüket—lehetővé téve számukra, hogy jobban a tartós ügyfélkapcsolatok kiépítésére összpontosítsanak
A Braze ügyfélkapcsolati platformja rugalmas és valós idejű megoldást kínál, többcsatornás támogatással, minden méretű márkák számára, ágazatok és földrajzok. A márkák kihasználhatják a Braze Adatplatform erőforrásait, BrazeAI™ és a többcsatornás natív képességei az ügyfélinsightok egyesítésére és rendkívül releváns, emlékezetes élmények létrehozására. Kiskereskedelmi márkák, fogyasztási javak és egyebek, hogy van.l.f. Szépség, Hugo Boss, Gymshark, Gap és Overstock, már használják a Braze-t az eCommerce utazásaik részeként
"Na e".l.f. Kozmetikumok, tudjuk, hogy a fogyasztóink valódi megértése lehetővé teszi számunkra, hogy jobban kiszolgáljuk őket, állítja Brigitte Baron, Globális CRM és Ügyfélnövekedési Senior Igazgatója az e.l.f. Kozmetikumok. „Nem csak az a lényeg, hogy elérjük őket, de érték átadására olyan módokon, amelyek relevánsak és üdvözlendők. A Braze-val, személyre szabott és adatalapú élményeket hozhatunk létre, amelyek rezonálnak közösségünkkel, biztosítva, hogy minden interakció jelentős legyen, és nem csak egy újabb üzenet, hozzáad
Aktiválja a valós idejű e-kereskedelmi betekintéseket a Braze és a Shopify segítségével
Az új stratégiai partnerség a Braze és a Shopify között lehetővé teszi a vállalati márkák számára, hogy személyre szabott és zökkenőmentes vásárlói utakat hozzanak létre, összevonva a Shopify e-kereskedelmi képességeit a Braze valós idejű elkötelezettségi platformjával — nagyobb konverziós arány támogatása, ügyfélmegtartás és érték az ügyfél életciklusa során. A Shopify fejlettebb integrációjával, az eCommerce márkák gyorsan integrálódhatnak, hogy támogassák a kereskedelmi információk áramlását, javítani az identitáskezelést és lehetővé tenni a személyre szabott vásárlási élményeket a látogatók adatai és a Shopify termékek meta-leírásai segítségével. (Elérhető 2025 első negyedévében)
A Shopify-n, elkötelezettek vagyunk a kereskedelem mindenki számára történő javítása mellett, mondta Dale Traxler, A Shopify technológiai partnerségek igazgatója. A Braze-hoz való plug-and-play integrációnk lehetővé teszi a márkák számára, hogy mindkét platformról származó betekintéseket használjanak, és a fogyasztókat jobb vásárlási élményekkel vonják be a valóban fontos pillanatokban. Izgatottan várjuk, hogy együttműködhessünk a Braze-val, hogy segítsünk a vállalatoknak lépést tartani a mai dinamikus kiskereskedelmi és eCommerce szektorral, befejeződik
Gyorsabb megtérülési idő natív e-kereskedelmi képességekkel
Új natív adatmodellek és e-kereskedelmi sablonok segítik a márkákat abban, hogy gyorsabban megértsék a fogyasztói viselkedéseket és releváns lépéseket tegyenek az út minden szakaszában
- A Shopify előre definiált eseményeivel, a marketing szakemberek különféle e-kereskedelmi felhasználási eseteket aktiválhatnak, mintázott kosár, a kampányok gyors aktiválásához és a befektetés megtérülésén (ROI) közvetlen hatás megtekintéséhez. (Elérhető 2025 első negyedévében a Shopify ügyfelei számára, Q2 2025 nem a márka nem ügyfelei számára
- Előre elkészített sablonok Canvas (2025. I. negyedév) és Email (2025. III. negyedév), kifejezetten eCommerce számára tervezve és az iparág legjobb gyakorlataival összhangban, megkönnyítik a marketing szakemberek számára, hogy gyorsan és egyszerűen létrehozzanak vizuálisan vonzó és hatékony kampányokat
- A testreszthető és húzd-és-edd meg funkcióval rendelkező landing page sablonok felgyorsítják az új céloldalak létrehozását, engedve a marketing szakembereknek, hogy népszerűsítsék termékeiket és növeljék e-mail listáikat, SMS és WhatsApp. (Q1 2025)
Személyre szabott és gazdag élmények kód nélkül, több csatornán
A marketing szakemberek új lehetőségeket is kihasználhatnak, hogy gazdagabb és akadálymentesebb vásárlási élményeket kínáljanak, kiemelve a legfontosabb termékek és szolgáltatások a WhatsApp és e-mail csatornákon
- A marketing szakemberek dinamikus és kód nélküli termékek testreszabását adhatják hozzá a húzd és ejtsd e-mail szerkesztő segítségével, nagyon célzott üzenetek engedélyezése, termékeit az ügyfelei egyedi érdeklődéseihez és ízléséhez igazítva. (Q3 2025)
- A WhatsApp Commerce bevezetésével, A globális eCommerce márkák növelhetik az eladásokat a Meta katalógusaik felhasználásával, hogy könnyen dinamikus terméküzeneteket hozzanak létre a WhatsApp-on és gazdag vásárlási élményeket kínáljanak a beszélgetésen belül. További fejlesztések a WhatsApp-ban, mint a média (beleértve a videót) és a WhatsApp listák nagyobb támogatása, megengedik a kereskedőknek, hogy új módokon mutassák be termékeiket és személyre szabott ajánlásokat tegyenek az ügyfelek preferenciái alapján. A kattintások nyomon követése segíti a marketing szakembereket abban, hogy hatékonyan átirányítsák az ügyfeleket a WhatsApp-on és más csatornákon a konverziók növelése érdekében. (Q2 2025)
Kifejlesztettük a Braze platformot, hogy rugalmas és elég erős legyen ahhoz, hogy lehetővé tegye a márkák számára minden iparágban, térségek és méretek releváns és vonzó élményeket teremtenek, mondta Kevin Wang, A Braze termékmenedzsere. Ez lehetővé tette a márkák számára, hogy a valós idejű streaming architektúránkra építsenek, adatmodularitás és többcsatornás natív megközelítés, pozitív eredményeket hozva az eCommerce márkák számára. Ahogy egyre inkább a konkrét iparágakra összpontosítunk, látunk lehetőségeket arra, hogy a Braze-t még könnyebbé tegyük a marketing szakemberek számára. Izgatottan lépünk előre az eCommerce terén, más egyéb vezetőkkel együtt ebben a térben, mint a Shopify, hogy gyorsabbá és egyszerűbbé tegye a fogyasztók megértését és elköteleződését az egész utazásuk során, állítja
E-kereskedelmi márkák, amelyek az ügyfélkapcsolati stratégiájuk optimalizálására törekednek, felfedezhetik a Braze által kínált új megoldásokatitt.
Jövőbeli nyilatkozatok
Ez a sajtóközlemény „jövőbeli nyilatkozatokat” tartalmaz a 1995-ös Private Securities Litigation Reform Act „biztonságos kikötő” rendelkezéseinek értelmében, beleértve, de nem korlátozva arra, hogy, nyilatkozatok a Braze teljesítményéről és a várt előnyökről, a termékeid, programok és stratégiai partnerségek. Ezek a jövőbeli nyilatkozatok a feltételezéseken alapulnak, a Braze jelenlegi elvárásai és hitei, és kockázatoknak vannak kitéve, bizonytalanságok és a körülmények változásai, amelyek valós eredményeket okozhatnak, teljesítmény vagy eredmények, amelyek jelentősen eltérnek a jövőbeli eredményektől, amelyeket a jövőbeli nyilatkozatok kifejeznek vagy implikálnak. További információk a Braze eredményeit befolyásoló potenciális tényezőkről a Braze negyedéves jelentésében találhatók a 2024. október 31-én zárult pénzügyi negyedévről szóló 10-Q űrlapon, archiválva az Egyesült Államok Értékpapír- és Tőzsdefelügyeletén 2024. december 10-én, és más nyilvános nyilvántartások a Braze-ről az Egyesült Államok Értékpapír- és Tőzsdefelügyeleténél. A jövőbeli nyilatkozatok, amelyek ebben a sajtóközleményben szerepelnek, a Braze nézeteit tükrözik, csak ennek a közleménynek a dátumában, a Braze nemmilyen kötelezettséget nem vállal, nem szándékozik frissíteni ezeket a jövőbeli nyilatkozatokat, kivéve, ha a törvény másként nem rendelkezik
