A beszélgetési korszak már valóság a nagyvállalatok számára, amelyek az üzenetküldő alkalmazásokon keresztül tartják a kapcsolatot ügyfeleikkel.Egy Blip, fő beszélgetési intelligencia platform, amely összeköti a vállalatokat és a fogyasztókat közösségi alkalmazásokban,ismert arról, hogy intelligens kapcsolatokat fejleszt nagy márkák számára, mint a Dell, Jó reggelt, Itaú Unibanco, Stellantis, Claro és mások, hogy ezek eladhassanak, kapcsolatba lépni és kapcsolatot teremteni a fogyasztókkal olyan alkalmazásokban, mint a WhatsApp és az Instagram. Most, a vállalat bővíti üzleti modelljét, hogy hatással legyen arra is, hogyan kapcsolódnak a mikro- és kisvállalkozások az ügyfeleikkel
A Blip most már mesterséges intelligenciával rendelkező üzenetküldő megoldásokat kínál, hogy partnere legyen a mikro- és kisvállalkozóknak, mert hisz abban, hogy a jövő mindenki számára beszélgetős lesz. Az újdonság kezdetben ingyenesen érkezik a piacra, párhuzamosan a Meta új SMB API megoldásának bejelentésével, a „Business-on-App”, ami lehetővé teszi a Whatsapp Business App és a Whatsapp Business API funkcióinak egyidejű létezését, a mikro- és kisvállalkozásokra összpontosítva
Egy kis vállalkozó, aki divatboltot üzemeltet a Brásban, például, használhatja a WhatsApp-on keresztüli automatizált ügyfélszolgálatot, hogy azonnal válaszoljon ügyfelei leggyakoribb kérdéseire, termékinformációk, árak és fizetési módok, magyarázd Sérgio Passos, A Blip fő termékfelelőse (CPO) és társalapítója.A Blip Go mesterséges intelligenciája megérti az ügyfelek üzeneteit, és a boltvezető által beállított információkkal válaszol, biztosítva a természetesebb és dinamikusabb beszélgetéseket. Ez felgyorsítja a szolgáltatási folyamatot, javítja az ügyfélélményt és csökkenti az értékesítési veszteség kockázatát a versenytársakkal szemben, kiegészít
A Blip Go ezen beta verziójában a legfontosabb szolgáltatások a mikro- és kisvállalkozók számára, az intelligens IA automatizálása az ügyfélszolgálat számára, amely lehetővé teszi automatikus válaszok beállítását a gyakori kérdésekre, és gyorsan, hatékonyan kezeli az ügyfelekkel való interakciókat; üzenetek küldése listákra és terjesztésre, ami lehetővé teszi a célzott kampányok küldését, akciók és újdonságok, az ügyfélbázissal való elköteleződés erősítése, e, egy második pillanatban, lehetséges lesz nyomon követni a kampányokat azzal a jelentéssel, hogy hány ügyfél lépett kapcsolatba a küldött linkekkel, segítve a vállalkozót megérteni, mi működik a legjobban az eladásainak növelésére
Egy egyszerű megoldással, hozzáférhető és erőteljes, A Blip Go csökkenti a belépési küszöböt a kisvállalkozások számára, hogy elkezdjék használni az intelligens beszélgetéseket a WhatsApp-on. Ez a modell fokozatos növekedést tesz lehetővé, ahol a vállalatok az alapcsomaggal kezdhetik és, ahogy digitálisan fejlődnek, átmenet a Blip keretein belül robusztusabb megoldásokra, mondja Sérgio
Az elmúlt évben, A Blip 60 millió dollárt gyűjtött össze egy C sorozatú befektetési körben, a SoftBank által vezetett, a Microsoft részvételével. Az összeg a Blip nemzetközi terjeszkedésének felgyorsítására és új termékek fejlesztésének folytatására lesz felhasználva, különösen azok, akik mesterséges intelligenciát használnak. Ezenkívül, a cég magas beruházást tervez 2025-re a kutatás és fejlesztés területén
Támogatjuk a Társaság célját, hogy folyamatosan innovációba fektessen, új eszközök kínálata a brazil vállalkozók életének megkönnyítésére. A Blip mikrovállalkozókból született, és célja, hogy digitális hozzáférhetőséget biztosítson mindenki számára a piacon. Ez egy olyan megoldás, amelyet kifejezetten arra terveztek, hogy a digitális érettséggel alacsony szinten rendelkező mikro- és kisvállalkozók csúcstechnológiát használjanak az ügyfeleikkel való kapcsolattartás javítására, és ezzel növekedhessenek, kommentálja Sérgio
A mikro- és kisvállalkozók, akik szeretnék használni a Blip által kínált WhatsApp automatizálási megoldásokat, jelentkezhetnekezen az oldalon. A csatlakozási folyamat várólistát foglal magában, a megoldás első fázisának bevezetésénél. Ezenkívül, a cég létrehozott egy VIP csoportot, és az a vállalkozó, aki részt vesz, előzetes hozzáférést kap a termék újdonságaihoz és fejlődéséhez, oktatási tartalmak, mint például cikkek, e-könyvek és videók, amelyek segítenek vállalkozása növekedésében, többek között új fejlemények.
