Brazíliában a Black Friday (november 28.) kora reggelén a Serasa Experian, Brazília első és legnagyobb adattechnológiai vállalata, 650 000, délig leadott e-kereskedelmi megrendelést* észlelt országos kiskereskedelmi szereplők közötti digitális tranzakciókon keresztül. Ebből az összes megrendelésből, amely 619 293 765,94 brazil reál dollárt mozgott, 912 vásárlást csalási kísérletként azonosítottak, amelyeket csalás elleni technológiák blokkoltak. Ha ezek a vásárlások megvalósultak volna, több mint 800 000 reál dollár veszteséget okozhattak volna a fogyasztóknak és a vállalatoknak.
Ez a dátum az egyik legforgalmasabb a brazil promóciós naptárban – és az első 12 órában a vásárlások értéke már megközelíti az előző napi teljes összeget, 694 millió reál dollárt. A számok tükrözik az online fogyasztás felgyorsult ütemét, és megerősítik a robusztus hitelesítési és személyazonosság-ellenőrzési technológiák bevezetésének fontosságát a fogyasztók és a vállalkozások biztonságos élményének garantálása érdekében.
Gyakori csalások és megelőzési tippek
Az adattechnológiai vállalat adatai szerint a 2024-es Black Friday hetében 260%-kal nőtt az adathalász oldalak létrehozása a hónap többi hetéhez képest. Ez a módszer egyfajta digitális átverés, amelyben a bűnözők hivatalos weboldalakat vagy vállalatok kommunikációját szimulálják a felhasználók megtévesztésére és érzékeny adatok, például jelszavak és fizetési információk megszerzésére. Tekintettel a 2025-ös e-kereskedelemben várhatóan intenzív tevékenységre, a figyelmeztetés továbbra is fennáll: a fogyasztóknak meg kell duplázniuk erőfeszítéseiket az online biztonság terén.
A fogyasztóknak
• Győződjön meg arról, hogy dokumentumai, mobiltelefonja és kártyái biztonságban vannak, és erős jelszavakkal rendelkeznek az alkalmazások eléréséhez;
• Legyen óvatos az olyan termékek és szolgáltatások ajánlataival, amelyek ára messze a piaci érték alatt van. A nagyobb promóciók időszakaiban gyakori, hogy a kiberbűnözők ismert üzletek nevét használják fel arra, hogy megpróbáljanak betörni a számítógépedre és érzékeny adatokat gyűjteni. E-maileket, SMS-eket és hamis weboldalakat használnak olyan információk gyűjtésére, mint a hitelkártyaadatok, jelszavak és a vásárló személyes adatai;
• Legyen óvatos a közösségi média üzenetküldő csoportjaiban megosztott linkekkel és fájlokkal. Ezek rosszindulatúak lehetnek, és nem biztonságos oldalakra irányíthatnak át, olyan parancsokkal fertőzve meg az eszközöket, amelyek a felhasználó tudta nélkül működnek;
• Pix kulcsait kizárólag hivatalos banki csatornákon keresztül regisztrálja, például banki alkalmazásán, online banki szolgáltatásokon vagy bankfiókokban;
• Ne adjon meg jelszavakat vagy hozzáférési kódokat a bank weboldalán vagy alkalmazásán kívül;
• Csak akkor add meg személyes adataidat és kártyaadataidat, ha biztos vagy benne, hogy biztonságos környezetről van szó;
• Gyakran ellenőrizze a CPF-jét (brazil adóazonosítóját), hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem vált csalás áldozatává.
Tippek vállalkozásoknak:
• Belső információbiztonsági szabályzatok kidolgozása, és az alkalmazottak tájékoztatása a legjobb gyakorlatokról, például az erős jelszavak használatáról és a tudatosságnövelő képzéseken való részvételről.
• Titkosítás alkalmazása az adatátvitel során az érzékeny ügyfél- és vállalati információk lehallgatás elleni védelme érdekében.
• Vezessen be csalás elleni megoldásokat a pénzügyi és hírnévkockázatok minimalizálása érdekében. A dedikált szakemberek és technológiák jobban felkészülnek a kifinomult csalások kezelésére.
• A többrétegű megelőzést központi stratégiaként kell alkalmazni. A kombinált eszközök a digitális folyamat különböző pontjain hatnak, és elengedhetetlenek a folyamatosan változó csalásokkal szemben.
• Fektessen be folyamatosan frissülő megoldásokba, biztosítva az adatok pontosságát és a nagyobb ellenálló képességet az új fenyegetésekkel szemben.
• Értse meg felhasználói viselkedését, és csökkentse a digitális utazás során felmerülő súrlódásokat a biztonság feláldozása nélkül.
• A csalásmegelőzést versenyelőnyként kell kezelni: a jól megtervezett megoldások növelik a biztonságot, csökkentik a veszteségeket és javítják a vásárlási élményt.
*A felmérés csak a Serasa Experian által elemzett, 2025.11.28-án 00:00 és 12:00 óra között végrehajtott tranzakciókat veszi figyelembe.
