A Wake/Opinion Box tanulmánya szerint, A Black Friday vásárlási szándékról, készítve 1.076 braziliai fogyasztók július 24. és 30. között idén, 66% tervezik, hogy vásárolnak a következő Fekete Pénteken. A legnagyobb e-kereskedelmi dátumot a technológiák növekvő elfogadása fogja formálni, különösen a Mesterséges Intelligenciáról (MI)
A Kisker tanulmány szerint a mesterséges intelligencia a kiskereskedelemben, a Kiskereskedelmi Központból, április és június között készült idén 307 brazil kiskereskedővel, 47% már használ mesterséges intelligenciát, főként marketingben és értékesítésben. A észlelt előnyök között, hatékonyság növekedése (84%), költségcsökkentés (42%), a vásárlói elégedettség javulása (39%) és az eladások növekedése (36%). A technológia segíti a fogyasztói élmény személyre szabását és a működési folyamatok optimalizálását
André Maia, a startup társalapítójaTároljátok, kiemeli, hogy "a mesterséges intelligencia forradalmasítja a fogyasztók és a márkák közötti interakciót. A nagy adatmennyiségek elemzésére képes, a mesterséges intelligencia példa nélküli testreszabást tesz lehetővé, ajánlatok és ajánlások valós idejű kiigazítása az ügyfelek egyéni igényeinek kielégítésére. A 2024-es Fekete Pénteken, várjuk, hogy jelentős növekedést lássunk az értékesítésben, amelyet ezek a technológiák ösztönöznek.”
A mesterséges intelligencia lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy rendkívül személyre szabott vásárlási élményeket kínáljanak, termékajánlásoktól kezdve a vásárlói magatartáson alapuló exkluzív ajánlatokig.
Logisztika mint versenyelőny
A logisztikai szolgáltatások egyre inkább válik, egyre inkább, versenyképes előny a vállalatok számára. Már nem tekintik a logisztikát költségközpontnak, értékelve a szolgáltatási szintje és mint bevételi központ. Ez azért történik, mert, jól elkészítve, biztosítja a vásárlók elégedettségét és a vásárlások ismétlődését. Ők inkább olyan cégektől vásárolnak, amelyekről tudják, hogy garantálják a szállítást, jó szolgáltatás, sebesség és biztonság, mondja Gustavo Barbosa, az Armazenaí társalapítója
Automatizálás
A folyamatok automatizálása, hogyan történik a készletgazdálkodás és a logisztika, gyorsabbá és pontosabbá teszi a műveleteket, hibák csökkentése és a működési hatékonyság javítása
Fizikai és digitális – a fizikai és a digitális összekapcsolása
A fizikai és online élmények integrációja egyre gyakoribbá válik, a fogyasztók számára zökkenőmentes és kényelmes vásárlási élményt biztosítva.
Összefoglalva, a forradalom csak most kezdődik, ugyanúgy, mint a kiskereskedelemre és az e-kereskedelemre gyakorolt hatás
