A Black Friday várhatóan 7,6 milliárdos bevételt hoz az R$-nek idén

Két év melegmozgás után az idei Fekete Péntek jelentős átalakulásokat ígér, a teljes bevételek 10%-os növekedése várhatóan 7,6 milliárd R$-re emelkedik, és a megrendelések száma 14%-vel nő. Ezek a tendenciák derültek ki a Stefanini Csoport vállalatai által végzett tanulmányban.

Miközben az értékesítési volumen növekszik, az adatok azt mutatják, hogy az átlagos jegy várhatóan 4%-vel csökken. Ez arra utal, hogy miközben az emberek továbbra is vásárolni fognak, tranzakciónként kevesebbet fognak költeni a korábbi évekhez képest, ami tükrözi a fogyasztók óvatosságát, és megköveteli a kiskereskedőktől, hogy kidolgozottabb értékesítési stratégiákat dolgozzanak ki.

William Santos szakértő, az üzletvezetési, franchise-ok és értékesítési pontok (POS) technológiájára szakosodott VarejOnline cég kereskedelmi igazgatója szerint a nagy forgalom megszerzésének titka ebben az időszakban, még a legmérsékeltebb fogyasztóknál is, a hatékony marketing stratégiák, készletgazdálkodás és vásárlói élmény kombinációja.

Az egyik első ajánlott lépés a promóciós akciók előrejelzése. “Kezdje el a nyilvános felkészülést hetekkel korábban előzetesek és exkluzív ajánlatok a regisztrált ügyfelek számára olyan elvárást kelthetnek, amely kifejező értékesítési élményt jelent - mondja. 

Ezen túlmenően a korábbi kiadások adatelemzése betekintést nyújthat az árak beállításához és a nagyobb értékesítési potenciállal rendelkező termékek azonosításához Az ERP (Enterprise Resource Planning) rendszerek használata lehetővé teszi a kiskereskedők számára, hogy ezen pontos információk alapján hozzanak döntéseket, a készletkezeléstől a különböző vásárlói szegmensekre vonatkozó ajánlatok testreszabásáig.

“Egy hatékony ERP képes integrálni az összes bolti műveletet, a vásárlástól az eladásig, optimalizálva a logisztikát és biztosítva, hogy a megfelelő termékek a megfelelő időben elérhetőek legyenek - folytatja Santos. Ezekkel az eszközökkel gyorsan módosíthatja az árképzési stratégiákat és promóciókat, maximalizálhatja a jövedelmezőséget és javíthatja a vásárlói élményt.

Azok a kiskereskedők, akik szorosan figyelemmel kísérik a keresletet, és fenntartják a kereslet és kínálat közötti egyensúlyt, hajlamosak elkerülni a fennakadási problémákat azáltal, hogy biztosítják, hogy a legkeresettebb termékek mindig rendelkezésre álljanak.

“Végül nem elhanyagolható az ügyfélélmény, akár fizikai, akár digitális környezetben. A gördülékeny vásárlási utazásba való befektetés gyors és hatékony kiszolgálással lehet az a különbség, amely az egyszeri értékesítést tartós kapcsolattá változtatja az ügyféllel. Az online kiskereskedelem számára ez magában foglalja annak biztosítását, hogy az oldal optimalizálva legyen a nagy forgalomra, és hogy a fizetési és szállítási lehetőségek világosak és változatosak legyenek.